百度文心一言、訊飛星火，國(guó)產(chǎn)的大模型陸續(xù)開放給普通用戶了，這也是人工智能AI的新階段產(chǎn)品、預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言大模型（LLM）產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的首批產(chǎn)品。文心一言、訊飛星火上線后，很快都登上了國(guó)內(nèi)蘋果和安卓應(yīng)用商店的免費(fèi)應(yīng)用排行版前列。

從去年11月30日OpenAI公司推出ChatGPT的9個(gè)月后，中國(guó)版產(chǎn)品也跟上了，國(guó)內(nèi)民眾終于可以合法、穩(wěn)定地體驗(yàn)、使用新科技。 

01大模型之前AI什么？

在人工智能之前的歷史上，有過(guò)5大相對(duì)成熟的應(yīng)用：機(jī)器翻譯、搜索引擎、圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別和智能客服。

其中圖像識(shí)別和語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域滋養(yǎng)了最多的有規(guī)模的創(chuàng)業(yè)公司，有非�？捎^的投資和收入規(guī)模，著名的公司包括商湯、曠視，科大訊飛、云知聲等等。

智能客服在銀行、通信運(yùn)營(yíng)商和IT、互聯(lián)網(wǎng)等面向大規(guī)模用戶的企業(yè)中應(yīng)用廣泛，以前采用專家系統(tǒng)，一種半智能的問(wèn)答系統(tǒng)。后來(lái)全面轉(zhuǎn)到自然語(yǔ)言等技術(shù)后，AI和自動(dòng)化水平明顯提高，普通民眾對(duì)此感受深刻，同時(shí)也有了很多面對(duì)機(jī)器人的無(wú)奈。著名產(chǎn)品有騰訊企業(yè)、環(huán)信、網(wǎng)易七魚等。

機(jī)器翻譯最早的版本是2006年由谷歌公司推出，10年后的2016年推出了深度學(xué)習(xí)版的翻譯引擎，翻譯效果明顯提高，達(dá)到民用基本無(wú)誤的水平。谷歌、必應(yīng)和國(guó)內(nèi)的有道、百度翻譯是這個(gè)過(guò)程里的主要角色。

搜索引擎就更加廣為人知了，谷歌的搜索引擎一下把互聯(lián)網(wǎng)的信息檢索從雅虎代表的目錄管理水平，（可以想見目錄管理源自傳統(tǒng)的圖書信息管理，是圖書時(shí)代向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)化中的過(guò)渡方式。）提高到了面對(duì)海量數(shù)據(jù)使用關(guān)鍵詞搜索的水平。搜索引擎滋養(yǎng)了美中兩大互聯(lián)網(wǎng)巨型公司：谷歌和百度。

而語(yǔ)言大模型產(chǎn)品，不但囊括了上述應(yīng)用，還誕生了自己新的功能：AIGC，就是人工智能自動(dòng)生產(chǎn)內(nèi)容，無(wú)論是文字、繪畫、音樂(lè)還是計(jì)算機(jī)代碼，人工智能產(chǎn)出的內(nèi)容達(dá)到了讓人驚艷和震撼的地步。

這一切，是計(jì)算機(jī)面對(duì)人類誕生以來(lái)的所有知識(shí)和信息的這個(gè)層面上，處理和消化了其中20%多的內(nèi)容后，訓(xùn)練出的能力，代表了人類至今對(duì)數(shù)據(jù)的處理能力、軟件工程能力，以及配套所需的巨量計(jì)算能力的最高水平，已經(jīng)接近達(dá)到顛覆人類自己智力的階層。 

02人們之前怎么使用AI？

按照上述梳理，此前我們?cè)谑褂肁I的時(shí)候，像圖像和語(yǔ)音識(shí)別、智能客服，大部分是場(chǎng)景相對(duì)固定的商業(yè)、專業(yè)應(yīng)用，用戶基本上是被動(dòng)的。咱們來(lái)說(shuō)說(shuō)服務(wù)大眾用戶的機(jī)器翻譯和搜索引擎。

自動(dòng)翻譯是有人類以來(lái)對(duì)AI夢(mèng)想的起點(diǎn)。機(jī)器翻譯從上線那一天開始，對(duì)普通用戶就是免費(fèi)的，但是免費(fèi)中有很多層意思。

免費(fèi)首先意味著它是網(wǎng)站的純投入無(wú)收入的成本部門，沒(méi)有現(xiàn)金收入，對(duì)機(jī)器翻譯的考核加了一項(xiàng)重要指標(biāo)就是流量，作為網(wǎng)站整體服務(wù)的重要一環(huán)，留住用戶。谷歌瀏覽器Chrome有一個(gè)功能，就是用谷歌翻譯把整個(gè)頁(yè)面內(nèi)容自動(dòng)翻譯成用戶所需的語(yǔ)種，對(duì)跨語(yǔ)種在網(wǎng)上沖浪的用戶非常友好。

機(jī)器翻譯之所以免費(fèi)，還因?yàn)樗鼰o(wú)論號(hào)稱多么準(zhǔn)確，總會(huì)出現(xiàn)對(duì)某個(gè)單詞的錯(cuò)別解釋，整句整段的語(yǔ)義不連貫和錯(cuò)誤地方就更多了，以及無(wú)法糾正的機(jī)器腔——它的遣詞造句對(duì)用戶閱讀來(lái)說(shuō)很別扭，類似星球大戰(zhàn)里機(jī)器人C-3PO——說(shuō)話走路都帶著機(jī)器的味道。這種層次的產(chǎn)品讓用戶付費(fèi)的話，我估計(jì)無(wú)論是工程師和網(wǎng)站的銷售都沒(méi)有這個(gè)底氣，于是機(jī)器翻譯生而免費(fèi)。

最初，產(chǎn)品經(jīng)理和工程師還有一項(xiàng)期待：希望通過(guò)獲取用戶對(duì)翻譯結(jié)果的反饋來(lái)提高機(jī)器翻譯質(zhì)量。這一項(xiàng)指標(biāo)寫在每一任機(jī)器翻譯的產(chǎn)品經(jīng)理的項(xiàng)目報(bào)告里。但是快20年了，反饋還是不足以讓工程師來(lái)訓(xùn)練更好的翻譯引擎。因?yàn)闄C(jī)器翻譯和用戶的交互非常弱，幾乎沒(méi)有人愿意花時(shí)間把自己對(duì)譯文的看法、尤其是對(duì)某個(gè)詞句的具體意見寫下來(lái)提交給運(yùn)營(yíng)方。

所以機(jī)器翻譯雖然在AI一度廣泛使用的自然語(yǔ)言處理技術(shù)NLP中，被稱作技術(shù)應(yīng)用的皇冠，在計(jì)算機(jī)技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域存在感是A級(jí)；在用戶端受到關(guān)注但是好評(píng)度并不高、存在感降到C級(jí)；在商業(yè)和投資價(jià)值方面，它是最末流的D-級(jí)。因此它就是大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)養(yǎng)育的一頭銷金獸。

搜索引擎是另外一番天地，它滿足了人們上網(wǎng)的第一需求：獲取信息。是搜索引擎第一次真實(shí)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)上的信息自由。同時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理還創(chuàng)造了搜索引擎嵌入廣告和關(guān)鍵詞排名廣告方式，徹底改變傳統(tǒng)世界商業(yè)信息傳播介質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)取代了傳統(tǒng)廣播電視報(bào)紙雜志和戶外等媒體，成為獨(dú)大的廣告平臺(tái)，谷歌也成為有史以來(lái)廣告收入最多的公司。

搜索引擎中的人工智能，主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：一是盡可能對(duì)用戶輸入的搜索關(guān)鍵詞的理解正確，以便展示出最合適的內(nèi)容；第二是對(duì)內(nèi)容庫(kù)里的內(nèi)容進(jìn)行管理，以匹配用戶的需求。

谷歌之所以拿到了有史以來(lái)最大的廣告收入，是因?yàn)樗鼌R集了有史以來(lái)最大的用戶群，擁有最多的用戶畫像和最全的資訊數(shù)據(jù)庫(kù)，在幫助建立所有人對(duì)所有信息的鏈接的同時(shí)，也建立了商業(yè)買賣的橋梁，搭建了廣告銷售的機(jī)會(huì)。

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