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我們?nèi)绾伟踩蔚?沒有安防措施 何談“順風(fēng)”

在河南鄭州空姐搭乘滴滴順風(fēng)車遇害百天之后,又有一名女孩乘坐滴滴順風(fēng)車的途中再次遇害,這一次發(fā)生在浙江樂清。如此短的時(shí)間內(nèi)連續(xù)發(fā)生這樣的惡性事件,很難再相信它是偶然。

社會(huì)安全的籬笆,要靠全社會(huì)參與。這其中,離不開個(gè)人的自律、政府的監(jiān)管,更離不開企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。那么安防行業(yè),能為滴滴順風(fēng)車安全做些什么呢?保障乘客安全,離不開安防技術(shù)和措施。

從產(chǎn)品的角度看,出租車安全管理離不開身份認(rèn)證,除了刷駕駛證、身份證,提供車牌號(hào)等信息之外之外,還需要對(duì)車主進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證,防止出現(xiàn)人證不合一的情況。在車主接單前,還需要再進(jìn)行一次刷臉打卡,并再次對(duì)比人臉信息與駕駛證、車牌號(hào)等信息,防止車主將賬號(hào)手機(jī)交由他人接單。

車載攝像頭監(jiān)控,近年來正在成為出租車的標(biāo)配,那么網(wǎng)約車能否也加裝車載攝像頭,并將之列為必要條件?實(shí)際上攝像頭監(jiān)控是監(jiān)管的“利器”,它可以隨時(shí)監(jiān)管,防止出現(xiàn)疲勞駕駛、不系安全帶等違規(guī)行為。車載監(jiān)控?cái)z像頭,能有效對(duì)車主超速搶行等違法違規(guī)行為綜,消除車主僥幸心理、提升車主文明意識(shí)。此外,加裝攝像頭,還方便乘客查找遺落物品。在出現(xiàn)車主和乘客沖突時(shí),為責(zé)任鑒定提供證據(jù)。車載監(jiān)控?cái)z像頭還裝有GPS定位功能,防止網(wǎng)約車車主惡意繞道等行為。對(duì)于乘客來說,車載攝像頭是一層安全保障;對(duì)于車主來說,這也是一層保障,保障車主在面對(duì)不講理的乘客可以有據(jù)可依。

目前,全國(guó)有越來越多的城市在出租車監(jiān)管新規(guī)中明確提出加裝車載監(jiān)控的要求。有部分城市還將監(jiān)控?cái)z像頭連接到城市“天網(wǎng)工程”中,擴(kuò)大城市監(jiān)控點(diǎn),為公安等部門搜查目標(biāo)群體提供線索。也有不少安防企業(yè)推出智能車載綜合監(jiān)控整體解決方案,助力實(shí)現(xiàn)車輛智慧化監(jiān)管。

另外,是否可以將全程錄音也運(yùn)用到網(wǎng)約車監(jiān)管中?經(jīng)過用戶授權(quán)后,可以對(duì)網(wǎng)約車行程進(jìn)行全程錄音,并將錄音加密上傳到服務(wù)器。錄音可以起一定的監(jiān)管作用,在提升服務(wù)質(zhì)量和水平的同時(shí),為車內(nèi)糾紛提供證據(jù),方便判責(zé),尤其是在發(fā)生車主語言騷擾等事件之后。

從滴滴軟件的角度看,能否在APP顯眼處,上線一鍵呼叫110、120等緊急求助功能。實(shí)際上在5月6日空姐遇害之后,滴滴更新版有上線此功能,但位置并非放在先按位置,甚至媒體的隨機(jī)采訪中,極少數(shù)人表示知道這一功能。那么,平臺(tái)是否可以與公安等部門合作,讓“緊急求助按鈕”真正發(fā)揮作用。

此外,從技防以外的角度看,制度監(jiān)管也是必不可少的環(huán)節(jié),應(yīng)該大力推行出租車行業(yè)信用體系建設(shè),對(duì)駕駛者進(jìn)行信用評(píng)價(jià)考核,并進(jìn)行相關(guān)的獎(jiǎng)懲。對(duì)信用等級(jí)不合格者,不允許其進(jìn)行網(wǎng)約車服務(wù)。

最后,也建議女性朋友單獨(dú)外出時(shí)候,提高安全警惕,時(shí)刻注意安全,不坐副駕駛、告知親友順風(fēng)車車牌號(hào),經(jīng)常加班晚回家的女性朋友,建議隨身攜帶防狼噴霧或強(qiáng)光手電筒。

滴滴順風(fēng)車女性遇害事件的發(fā)生令人痛心疾首,一是人心的險(xiǎn)惡,二是相關(guān)部門的監(jiān)管力度缺陷,三是安防設(shè)施的不完善,種種問題的暴露卻是用兩條人命的代價(jià)。交通安防設(shè)施建設(shè)不能少,安防企業(yè)和相關(guān)部門應(yīng)加快發(fā)展和落實(shí)。

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