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10億元打造一把鎖,云丁能否講好“居住安全”的故事?

“要打造一把好的智能門(mén)鎖,至少要投入10億!痹贫】萍紕(chuàng)始人陳彬說(shuō)。

在很多人看來(lái),門(mén)鎖是個(gè)很廉價(jià)的生意。陳彬卻認(rèn)為,門(mén)鎖與人們的居住安全息息相關(guān),不是只有一個(gè)鎖頭這么簡(jiǎn)單,其背后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和安全考量,涉及門(mén)鎖的整個(gè)生命周期,其技術(shù)復(fù)雜程度和資金投入,不亞于研發(fā)一臺(tái)手機(jī)。

12月18日,智能門(mén)鎖企業(yè)云丁科技正式宣布獲得了由百度領(lǐng)投,順為、SIG、險(xiǎn)峰等跟投的D輪6億元融資,這是繼C+輪融資后,云丁科技再次刷新智能門(mén)鎖界融資紀(jì)錄。同時(shí),云丁科技旗下家用智能門(mén)鎖品牌鹿客( Loock)正式發(fā)布了高端旗艦款新產(chǎn)品Touch2Pro,售價(jià)5188元,首批200臺(tái)產(chǎn)品將于12月19日在京東商城、寺庫(kù)商城同步首發(fā)。

云丁科技成立于2014年,產(chǎn)品主要圍繞家居智能安防展開(kāi),旗下?lián)碛新箍停↙oock)、云丁兩大品牌,分別針對(duì)家用市場(chǎng)和公寓市場(chǎng)。新一筆融資云丁將投入到產(chǎn)業(yè)升級(jí)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、以及安全建設(shè)等方面,持續(xù)構(gòu)建自身壁壘。

作為一家成立僅4年的創(chuàng)業(yè)公司,云丁如何在智能門(mén)鎖行業(yè)迅速成長(zhǎng)為一只“獨(dú)角獸”?要知道,4年前的門(mén)鎖市場(chǎng)還是傳統(tǒng)五金門(mén)鎖的天下,AI、指紋識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也不過(guò)是這些年剛興起的技術(shù)。

近日,獵云網(wǎng)前往云丁科技總部,與創(chuàng)始人陳彬聊了聊“10億門(mén)鎖”背后的生意。

不做酒店門(mén)鎖、車(chē)鎖,專(zhuān)注居住用鎖

“最近我們花了兩三天時(shí)間專(zhuān)門(mén)討論我們的使命和愿景——讓居住更安全,我們堅(jiān)定這是我們想做的事!标惐蚋嬖V獵云網(wǎng),云丁之所以要做居住用鎖,是因?yàn)樗囊粋(gè)心結(jié)所在。

2007年,剛畢業(yè)的陳彬來(lái)到日本東京,加入了SONY。令他感受很深的一點(diǎn)是,在日本人看來(lái),本國(guó)的產(chǎn)品是最好的,其次是歐美制造,中國(guó)制造的產(chǎn)品往往意味著低品質(zhì)低價(jià)格。

回國(guó)后,陳彬在百度工作了近4年。抱著“科技改變生活”的夢(mèng)想,2014年陳彬從百度出來(lái)創(chuàng)業(yè),希望做出像SONY、蘋(píng)果這樣,讓周?chē)募胰、朋友都用得上并為之稱(chēng)贊的產(chǎn)品。

之所以選擇智能門(mén)鎖作為切入點(diǎn),是因?yàn)殛惐驅(qū)G鑰匙、忘帶鑰匙的痛點(diǎn)有很強(qiáng)的感受。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,他發(fā)現(xiàn),市面上的電子鎖普遍存在價(jià)格昂貴、設(shè)計(jì)丑陋、不安全等缺點(diǎn)。

創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,陳彬放棄了酒店鎖、辦公智能鎖等業(yè)務(wù),而專(zhuān)注于公寓和家用門(mén)鎖,他還專(zhuān)門(mén)寫(xiě)過(guò)一篇文章《我為什么拒絕為“摩拜單車(chē)”們做鎖》表達(dá)他的立場(chǎng)!皠(chuàng)業(yè)的初衷就決定了如果不是居住用鎖,再大的生意,我們也不會(huì)去做!标惐蛘f(shuō)。

其實(shí)早在2014年,陳彬剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,是打算直接做家用門(mén)鎖的。但經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和分析,他選擇從公寓智能門(mén)鎖切入,原因有幾點(diǎn)。

一方面,當(dāng)時(shí)智能門(mén)鎖行業(yè)還處于早期,C端還沒(méi)有起來(lái)。但品牌長(zhǎng)租公寓,特別是分散式公寓對(duì)智能門(mén)鎖有很強(qiáng)的剛性需求。

傳統(tǒng)管理模式下,長(zhǎng)租公寓的管理成本非常大而且比較混亂,有了智能化設(shè)備和相應(yīng)的SaaS管理平臺(tái)后,一個(gè)管家管理房源的范圍可以成幾倍甚至10倍的增長(zhǎng),大大提高了公寓平臺(tái)的管理效率。同時(shí),由于鑰匙是實(shí)時(shí)分發(fā)和刪除,降低了租客替換可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)。

此外,當(dāng)時(shí)品牌長(zhǎng)租公寓剛興起,對(duì)于有7300萬(wàn)套出租房源的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),只有不到1%被品牌化、規(guī);蚧ヂ(lián)網(wǎng)化,增長(zhǎng)空間非常大,整個(gè)智能門(mén)鎖市場(chǎng)尚處一片藍(lán)海。

另一方面,陳彬認(rèn)為,公寓智能門(mén)鎖和家用門(mén)鎖市場(chǎng)可以互補(bǔ),不管是房主還是租戶(hù),都有相互轉(zhuǎn)化的可能,只不過(guò)一個(gè)是B2B2C的方式到達(dá)用戶(hù),一個(gè)是B2C的方式到達(dá)用戶(hù)。

“人不可能一輩子只租房不買(mǎi)房,也不可能永遠(yuǎn)只住房不租房,那些租房的用戶(hù)因?yàn)樵诠⒅惺褂玫氖侵悄荛T(mén)鎖,體驗(yàn)到智能、便利和安全后,以后買(mǎi)房也會(huì)更傾向于智能門(mén)鎖!标惐蛘f(shuō)。

打破傳統(tǒng)五金供應(yīng)鏈,重構(gòu)智能門(mén)鎖行業(yè)

“很多人都看到云丁從年在C端崛起,但他們沒(méi)有看到這兩年云丁在C端所做的努力。”陳彬告訴獵云網(wǎng),2017年上半年云丁選擇加入小米生態(tài)鏈,在小米的幫助下,打開(kāi)了C端市場(chǎng)。雖然方向選對(duì)了,但智能門(mén)鎖行業(yè)的各種困難遠(yuǎn)超他的想象。冰山下面的冰太深了。

首先,需要找到頂尖的互聯(lián)網(wǎng)安全、手機(jī)、電子鎖行業(yè)的三類(lèi)人才跨界合作。

其次,門(mén)鎖屬余五金行業(yè),但五金供應(yīng)鏈低端且參差不齊,找不到一個(gè)代工廠能滿足品質(zhì)和安全的要求,云丁只能自建工廠。

最后,安裝環(huán)節(jié)的服務(wù)體驗(yàn)也需要重構(gòu)!耙?yàn)殚T(mén)的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,算上鎖體、側(cè)邊條等配件,SKU多達(dá)二、三十種,為了在非標(biāo)的市場(chǎng)做出標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),我們?cè)谌珖?guó)發(fā)起鹿客安裝培訓(xùn)學(xué)院,做交付工程師認(rèn)證體系,自建安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)!

就這樣,云丁在摸著石頭過(guò)河,不僅要在銷(xiāo)售端教育市場(chǎng)、還要重構(gòu)行業(yè)供應(yīng)鏈和安裝交付體系!霸缙诤苌儆匈Y本愿意介入,畢竟投入大、產(chǎn)出小。而且既懂IOT,又懂消費(fèi)升級(jí),還懂居住產(chǎn)業(yè)的投資人更少了!

不過(guò)到2018年上半年,云丁科技的融資金額已經(jīng)超過(guò)5億,遠(yuǎn)超過(guò)去幾年的全年融資額。其中,云丁科技于2018年7月完成2.7億元C+輪融資2.7億,成為智能門(mén)鎖行業(yè)迄今為止規(guī)模最大融資。

在公寓端,云丁也已經(jīng)占據(jù)了智能門(mén)鎖公寓端超過(guò)60%的市場(chǎng)份額。在家用端,鹿客憑借雙11期間1.83億銷(xiāo)售額斬獲了線上線下新零售全渠道銷(xiāo)量冠軍。

同時(shí),云丁也在不斷完善的新零售銷(xiāo)售體系,打造線上+線下渠道生態(tài)。在線上渠道,云丁與天貓、京東、蘇寧、小米等多個(gè)主流電商平臺(tái)達(dá)成合作,成為多個(gè)平臺(tái)智能門(mén)鎖品類(lèi)的主力銷(xiāo)售品牌。線下則通過(guò)“KA+合伙人”的模式,鹿客在全國(guó)建立了超4000家網(wǎng)點(diǎn)。

跨界招攬人才,數(shù)億元投入門(mén)鎖安全技術(shù)

“安全問(wèn)題一旦崩了,品牌聲譽(yù)會(huì)毀于一旦,所以對(duì)安全的投入,我們遠(yuǎn)超傳統(tǒng)企業(yè)的10倍以上!标惐蛘f(shuō)。

陳彬表示,云丁會(huì)一直聚焦在居住安全領(lǐng)域,如果安全做不好,做其他任何加分項(xiàng)也就失去了意義,也就失去了企業(yè)的立身之本。

然而,一把門(mén)鎖不是一個(gè)鎖頭這么簡(jiǎn)單,其背后的防護(hù)模塊涉及產(chǎn)品的全生命周期,覆蓋了研發(fā)、設(shè)計(jì)、創(chuàng)新、專(zhuān)利、選材等多個(gè)環(huán)節(jié)。

為了有效防御手機(jī)APP破解、協(xié)議漏洞、平臺(tái)漏洞、OTA漏洞等隱患帶來(lái)的威脅,云丁從基本的機(jī)械電子安全到系統(tǒng)安全、云與數(shù)據(jù)安全、通信安全、端安全都做了全面布局。在企業(yè)內(nèi)部,云丁還進(jìn)行了新的組織架構(gòu)調(diào)整,把安全運(yùn)維調(diào)成了一級(jí)部門(mén),和家用事業(yè)部、工業(yè)事業(yè)部成為并行部門(mén)。

“大家認(rèn)為做一把鎖很簡(jiǎn)單,但實(shí)際上,我們已經(jīng)投入了數(shù)億元!瓣惐蛘f(shuō),僅技術(shù)工程師就占了團(tuán)隊(duì)近一半的數(shù)量,而且都是985碩士以上的學(xué)歷。“門(mén)鎖是相對(duì)低端的產(chǎn)業(yè),那些傳統(tǒng)手工作坊出身的五金技工,難以保證安全性和質(zhì)量!

“我們是在讓一群做手機(jī)的人去做智能門(mén)鎖,工程師大多來(lái)自華為、聯(lián)想等手機(jī)行業(yè)!标惐蛘f(shuō),在安全性上,云丁智能門(mén)鎖的指紋芯片加密性不亞于手機(jī)。“手機(jī)是指紋識(shí)別,一張橘子皮或指紋膜就能破解,但云丁采用的是指紋特征加圖象識(shí)別,雙重保證,既要確保用戶(hù)的指紋特征值,又要核對(duì)用戶(hù)的圖象!

以云丁旗下家用品牌鹿客為例,在產(chǎn)品的各個(gè)細(xì)節(jié),鹿客都做了嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)計(jì):指紋識(shí)別采用的是安全系數(shù)更高的活體指紋識(shí)別,產(chǎn)品整體框架采用鋅合金框架,防破能力更強(qiáng),鎖芯采用的是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)最高的C級(jí),不法分子極難開(kāi)鎖。此外,鹿客還做了特殊的電磁防護(hù)設(shè)計(jì),鍵盤(pán)區(qū)下是整體的金屬板,形成密閉金屬腔,有效抵御電磁攻擊等。

云丁一直在“跨界”招攬人才,除了手機(jī)行業(yè),陳彬甚至從汽車(chē)行業(yè)、無(wú)人機(jī)行業(yè)去找能做機(jī)械結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的工程師!拔覀冎匦麓蛟炝酥悄荛T(mén)鎖的機(jī)械機(jī)構(gòu),包括鎖體、面板等都是自己做,僅機(jī)械結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)就有將近20個(gè)人,這就是為什么我們需要兩三百個(gè)985碩士以上的工程師的原因!

除了在產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)上進(jìn)行安全性的創(chuàng)新,云丁科技還與阿里云等安全企業(yè)積極合作,并成為首家獲得阿里云ID2INSIDE商標(biāo)授權(quán)企業(yè)。

同時(shí),云丁也在持續(xù)推進(jìn)與公安部、住建委全國(guó)智標(biāo)委等安全領(lǐng)域的權(quán)威機(jī)構(gòu)和組織的合作,通過(guò)自身的安全性技術(shù)創(chuàng)新和外部合作,共同推動(dòng)智能門(mén)鎖行業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。

“我們希望把安全這件事情提升到IOT+AI的層面,實(shí)現(xiàn)從家庭安全、小區(qū)安全,再到城市安全、智慧城市的維度!标惐蛘f(shuō)。

以點(diǎn)打面,切入智能家居生態(tài)

“門(mén)鎖始終是個(gè)單一品類(lèi),卻是整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的重要一環(huán),與智能路由器、智能音響等智能家居相比,更像是一個(gè)入口產(chǎn)品!标惐蛘J(rèn)為,從智能門(mén)鎖切入,可以“以點(diǎn)打面”,與家庭用水用電、家居、安防等打通,構(gòu)建整個(gè)智能家庭生活的基礎(chǔ)。

從目前云丁的產(chǎn)品線就可以看出其智能生活的想象圖景。云丁科技已經(jīng)推出包含智能門(mén)鎖、智能電表、智能水表、智能公寓管理系統(tǒng)、智能門(mén)禁等在內(nèi)的智能公寓整體解決方案,這套在B端市場(chǎng)應(yīng)用成熟的產(chǎn)品,未來(lái)若推向C端家庭市場(chǎng),將有更大的想象空間。

數(shù)據(jù)顯示,2017年我國(guó)智能門(mén)鎖總出貨量為800萬(wàn)套,其中家庭端智能門(mén)鎖銷(xiāo)量600萬(wàn)套,公寓端銷(xiāo)量200萬(wàn)套,行業(yè)總產(chǎn)值超過(guò)100億元,在2016年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了翻倍,2018年有望繼續(xù)翻倍。

預(yù)計(jì)到2020年,我國(guó)智能門(mén)鎖的年銷(xiāo)量將超過(guò)4000萬(wàn)把,總市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)400億元,2018、2019、2020將是智能門(mén)鎖的黃金三年。

不過(guò),智能門(mén)鎖行業(yè)的市場(chǎng)尚未被充分挖掘。在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),智能門(mén)鎖滲透率已超50%,韓國(guó)市場(chǎng)甚至已經(jīng)超過(guò)75%的滲透率。而在我國(guó),截至2018年6月底,我國(guó)4億家庭智能鎖滲透率僅為5%左右,3000萬(wàn)套B端運(yùn)營(yíng)的租賃公寓滲透率為10%左右。

“在過(guò)去長(zhǎng)達(dá)20年的時(shí)間里,中國(guó)智能門(mén)鎖的滲透率都長(zhǎng)期維持在1%-2%!贝饲霸贫】萍紕(chuàng)始人兼鹿客執(zhí)行總裁張東勝在接受獵云網(wǎng)采訪時(shí)曾表示,近兩年隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,行業(yè)很明顯進(jìn)入了高速發(fā)展的快車(chē)道。“去年智能門(mén)鎖的滲透率只有2%-3%,經(jīng)過(guò)2018年的發(fā)展,今年年底這一數(shù)字有望突破5%,明年會(huì)更多。”

智能門(mén)鎖賽道吸引了不少玩家,數(shù)據(jù)顯示,目前國(guó)內(nèi)有多達(dá)數(shù)2000余家智能門(mén)鎖企業(yè),除了德施曼、凱迪仕、亞太天能等傳統(tǒng)鎖具品牌之外,美的、海爾、三星、松下等家電企業(yè),?低、大華等安防巨頭,以及云丁、果加、青檸等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新公司也紛紛入場(chǎng)。

“這個(gè)行業(yè)十分需要技術(shù)的積淀,新入局者已難再機(jī)會(huì),傳統(tǒng)鎖企因?yàn)閷?duì)‘智能化’的反應(yīng)較遲鈍,也容易被互聯(lián)網(wǎng)鎖企后來(lái)居上!标惐蛘f(shuō)。

陳彬認(rèn)為,2019年一批千億市值的手機(jī)廠商和AI公司也會(huì)進(jìn)入智能門(mén)鎖行業(yè)。

“但巨頭沒(méi)必要去重復(fù)建設(shè),從產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)、渠道到產(chǎn)品,我們已經(jīng)做到行業(yè)內(nèi)最高效率了,巨頭為什么一定要自己去做呢?”在陳彬看來(lái),巨頭與智能鎖企未來(lái)更多的是競(jìng)合關(guān)系,例如天貓、京東提供銷(xiāo)售渠道,華為作為手機(jī)終端,與智能門(mén)鎖聯(lián)動(dòng)。

“我們對(duì)未來(lái)有信心,因?yàn)樵贫∽龅牟皇琴u(mài)鎖賣(mài)硬件的生意,而是安防解決方案、家居產(chǎn)品與服務(wù)解決方案的提供商,它的壁壘很高,沒(méi)有幾年的積淀根本無(wú)法超越!标惐蛘J(rèn)為,未來(lái)智能門(mén)鎖行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但云丁的邊界和想象空間更大一些。

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