10月10日－10月12日，第三屆HUAWEI CONNECT 2018（華為全聯(lián)接大會）在上海隆重召開，本次大會以“＋智能，見未來”為主題，分享AI、云、大數(shù)據(jù)、IoT等在各行業(yè)的創(chuàng)新與實(shí)踐。

華為：全棧全場景AI解決方案

首日，華為輪值董事長徐直軍在大會上公布了華為的AI發(fā)展戰(zhàn)略，以及全棧全場景AI解決方案。徐直軍認(rèn)為，人工智能將會改變所有行業(yè)，將是一種通用技術(shù)，用AI的技術(shù)和理念去解決現(xiàn)在和未來的問題，是未來構(gòu)建競爭力的關(guān)鍵。

基于此，華為還提出了10個人工智能的重要改變方向：模型訓(xùn)練、算力、AI部署、算法、AI自動化、實(shí)際應(yīng)用、模型更新、多技術(shù)協(xié)同、平臺支持、人才獲得。這十大改變既是華為對AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展的期望，也是華為制定AI發(fā)展戰(zhàn)略的源動力。

除此之外，在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用云基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，“＋AI”的時代背景下，華為云正加速人工智能在各行業(yè)的落地。華為云BU CTO張宇昕曾公開表示，Cloud 2．0已經(jīng)來臨，無論是企業(yè)應(yīng)用還是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，智能化是一大趨勢；如何讓智能的應(yīng)用做得更簡單且性價比更高，讓大家都用得起、用得好、用得放心，這是華為云在技術(shù)方面遇到的挑戰(zhàn)。

在大會開展期間，獵云網(wǎng)受邀參觀華為云展廳。走進(jìn)會場，人流攢動，高大樹立著的“全棧AI解決方案”電子屏銜接著各個行業(yè)的AI應(yīng)用，從邊緣計算、華為Cloud VR和AI開發(fā)，到華為云EI交通智能體，再到華為云視頻等，黑科技滿滿。

云拿科技：即拿即走，無感支付

邊逛邊體驗(yàn)，獵云網(wǎng)被展區(qū)中央的AI＋Store吸引而去，此時該展位內(nèi)的人工智能便利店云拿科技已被前來體驗(yàn)參觀的人群塞得滿滿當(dāng)當(dāng)。據(jù)了解，此次“華為云×云拿無人便利店”解決方案提供的是無人收銀、自動移動支付的黑科技人工智能便利店。

（云拿科技展位圍滿參觀者）

體驗(yàn)流程上，消費(fèi)者只需打開云拿科技App或綁定云拿小程序，開通支付寶或微信免密支付并掃描二維碼即可進(jìn)店。在完成商品選購后，消費(fèi)者無需做任何支付行為，走出便利店后，智能系統(tǒng)將自動完成結(jié)算，幾秒后商品清單則以電子收據(jù)的形式發(fā)送到云拿APP或綁定云拿小程序上。流暢的體驗(yàn)如實(shí)應(yīng)證了云拿科技的理念－－即拿即走，無感支付。

據(jù)獵云網(wǎng)了解，云拿科技成立于2017年，是一支由歸國博士創(chuàng)建的團(tuán)隊(duì)，以“讓購物更簡單，讓體驗(yàn)更有趣，讓零售更高效”為理念，以計算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)和傳感器融合技術(shù)為核心，深耕智慧零售、無感支付、商店無人化、商業(yè)物聯(lián)等。

目前，除了6家直營門店，云拿科技還與百聯(lián)集團(tuán)、京東、銀聯(lián)商務(wù)等集團(tuán)合作運(yùn)營，已在全國共落地10家人工智能零售門店。此外，云拿科技已與中國、美國、日本、韓國、歐洲的十幾家新客戶簽約，2019年落地門店訂單數(shù)已超300。

在店鋪選址上，云拿科技囊括了MALL、寫字樓、社區(qū)、高校、酒店、高鐵站、機(jī)場以及醫(yī)院八大投放場景。云拿在上海陸續(xù)投放的人工智能便利店包括紫竹科技園區(qū)的首家體驗(yàn)店；航華中心輻射3公里居民的社區(qū)店；莘莊地鐵站的交通樞紐店等6家已經(jīng)完全對公眾商業(yè)化運(yùn)營的自營店。

（云拿科技紫竹園店）

談及云拿科技的核心優(yōu)勢，創(chuàng)始人Jeff Feng從兩個方面進(jìn)行了解讀：

開源：即拿即走，無感支付。

以前大家口中的無人零售只是停留在概念上，便利店每日的銷售模型分為早中晚三個高峰，本就不大的店內(nèi)通常人滿為患，不佳的排隊(duì)體驗(yàn)嚴(yán)重影響了商家的進(jìn)一步高峰獲客。

云拿科技“即拿即走“的無人支付技術(shù)，摒棄了傳統(tǒng)的 RFID 條形碼識別和繁瑣識別支付流程，而是通過先進(jìn)的計算機(jī)視覺算法實(shí)現(xiàn)了自動結(jié)賬的購物體驗(yàn)，為白領(lǐng)群體節(jié)省寶貴時間，吸引更多年輕人、白領(lǐng)、中產(chǎn)階級等生活節(jié)奏快的人群。

據(jù)介紹，云拿科技在CBD辦公寫字樓里的一家近100平米的人工智能店鋪系統(tǒng)顯示，午高峰的一小時內(nèi)系統(tǒng)為近400位消費(fèi)者（可同時容納至少25位以上顧客），完成了準(zhǔn)確率99．99％的人工智能自動結(jié)算，大大提高了結(jié)算效率和便利店高峰時段的客流轉(zhuǎn)化率。

節(jié)流：縮減人力成本和數(shù)字化賦能，增加零售企業(yè)的利潤。

據(jù)悉，云拿科技無人門店的成本和其他形態(tài)對比，相當(dāng)于一個傳統(tǒng)的有人收銀實(shí)體店一年人力成本的1／4。從顧客情況來看，回頭客約占顧客總數(shù)的90％。同時，云拿科技開發(fā)的移動店鋪管理平臺，讓商店管理者實(shí)現(xiàn)實(shí)時空間、3D精準(zhǔn)實(shí)時陳列系統(tǒng)，讓管理員控店像虛擬經(jīng)營游戲一樣簡單有趣高效。

值得一提的是，基于后端“數(shù)據(jù)化”系統(tǒng)（線下的用戶數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)和信用數(shù)據(jù)），云拿科技在數(shù)字世界中重建了實(shí)體店、購物者及其購物行為，和商品相應(yīng)的數(shù)字化信息，并落地實(shí)現(xiàn)“千人千店”。每一個進(jìn)店的消費(fèi)者可以獲得與之匹配的歡迎方式或精準(zhǔn)推廣方案，“不單單只是一個買賣關(guān)系，將賦予消費(fèi)者更多社交屬性。”李悅韡解釋道。

“只做為零售錦上添花的事”

在接受獵云網(wǎng)的采訪中，談及與華為的合作，云拿科技高級副總裁李悅韡表示，華為是一個大平臺，同時把人工智能作為重點(diǎn)戰(zhàn)略布局部分，這一點(diǎn)與云拿科技的發(fā)展理念吻合，雙方將在人工智能、云、華為支付等多方面開展技術(shù)合作。

與此同時，華為生態(tài)平臺內(nèi)還有很多參與智慧零售的客戶，云拿科技作為深耕人工智能技術(shù)的無人零售科技企業(yè)，技術(shù)落地能力是其一大優(yōu)勢。如此一來，華為作為載體，將云拿科技與平臺內(nèi)的其他零售客戶牽線搭橋到一起，幫助華為的客戶解決零售需求，三方一體共同布局AI智慧零售。

在賦能B端客戶上，Jeff Feng曾表示，云拿科技是數(shù)據(jù)的產(chǎn)生者，對人、貨、場的整個購物行為進(jìn)行完全數(shù)字化的改造和轉(zhuǎn)型，一個門店一周內(nèi)產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)達(dá)到上億條。“而這些豐富線下零售新型數(shù)據(jù)，與合作方線上消費(fèi)數(shù)據(jù)相結(jié)合后，將有無限潛力空間。”

另一方面，李悅韡表示，與華為的合作擴(kuò)大了客戶范圍之外，對于云拿科技自己來說，也是一個挑戰(zhàn)；“合作過程中云拿需要面對的客戶需求更為廣泛，對于我們本身的技術(shù)要求也更上一個臺階。”

無人零售是備受資本和市場熱議的議題，有人認(rèn)為是大勢所趨，也有人表示是個偽命題。但在Jeff Feng看來：“價值的前提一定建立在為C端消費(fèi)者提供真正有價值產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，否則一切都是空談�！比斯ぶ悄芰闶圩畲蟮膬r值是對實(shí)體零售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)行業(yè)本身的提效賦能和成本節(jié)省。從成本的角度來講，主要節(jié)省人的成本，租金的成本不會因此而改變；其次是門店在運(yùn)營的過程中，因?yàn)椴痪��?xì)、粗放所導(dǎo)致的不必要的成本。

對于云拿科技的方向，李悅韡表示，零售行業(yè)需要不斷的學(xué)習(xí)和迭代，同樣人工智能的發(fā)展也是一個學(xué)習(xí)的過程，每一次的創(chuàng)新在于技術(shù)的迭代。每一代店的線下布局都將意味著云拿識別技術(shù)的準(zhǔn)確性和業(yè)態(tài)豐富程度更加完善。

云拿科技將不斷優(yōu)化無感支付技術(shù)，并通過大批量高精度的實(shí)時性數(shù)據(jù)，提供更多線下實(shí)體零售的精細(xì)化運(yùn)營管理，包括決策分析等一系列工具，商店的實(shí)際管理者使用了數(shù)據(jù)平臺后，可以實(shí)現(xiàn)智能化管理，以無感支付技術(shù)作為開門性產(chǎn)品，把基于大數(shù)據(jù)的智能運(yùn)營平臺作為高附加值產(chǎn)品。

“但在此過程中，第一不能違背人性，第二不能違背零售，只做為零售錦上添花的事情。”李悅韡最后總結(jié)道。