人工智能獨角獸企業(yè)“出門問問”突圍優(yōu)勢何在?
硬件走在行業(yè)前端
作為一家人工智能獨角獸企業(yè),出門問問除了建立了完整的語音交互相關(guān)技術(shù)棧,還具備成熟的智能手表和智能無線耳機產(chǎn)品線。
隨著近年來AI的發(fā)展以及eSIM(嵌入式SIM卡,直接嵌入到設備芯片上)的逐漸普及,智能手表獨立性、交互、功能體驗不斷提升,正處在一個越來越高速增長的發(fā)展勢頭,行業(yè)參與玩家數(shù)量龐大。
而出門問問憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢,在智能手表領域位列全球前五,與蘋果、三星等各大知名國際品牌同臺競技。
出門問問副總裁林宜立就曾表示,“出門問問自15年推出TicWatch Pro(智能手表)以來,持續(xù)探索AI落地創(chuàng)新的可能性。純圓高屏占比,撓撓交互,嗨小問語音助手,手表快捷卡片,獨立應用商店,每一系都走在行業(yè)前沿!
除了技術(shù)水平走在行業(yè)前端外,出門問問還同網(wǎng)易云音樂、滴滴出行、微信、QQ、Keep等各領域頭部應用建立合作,具有一定的生態(tài)規(guī)模,能夠為用戶提供更多場景下的抬腕互聯(lián)體驗。
不過,TicWatch Pro在用戶使用體驗方面還存在有待提升的方面。比如,TicWatch Pro連接手機端的管理APP有Wear OS、出門問問和問問應用商店三個之多,分別負責設備管理和表盤切換、系統(tǒng)管理、應用下載,切換麻煩,使用不便,用戶使用體驗不佳。
而在智能無線耳機領域,出門問問除了推出自己的 TicPods 智能耳機,還把 TWS 耳機算法和解決方案 Tic Hear、熱詞喚醒、快捷口令等技術(shù),商業(yè)落地到像 vivo、一加等品牌的 TWS 耳機上。軟硬件結(jié)合,讓它在智能無線耳機領域具有極高的市場認可度。
由于軟硬件結(jié)合難度較高,而且流量入口價值不高,國內(nèi)在這方面發(fā)力的互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)為數(shù)不多,這就給出門問問創(chuàng)造了新的崛起空間。
突圍之路不輕松
出門問問可以基于自身不斷迭代的“嗨小問語音助手”,將汽車、旗下智能可穿戴產(chǎn)品(TWS耳機+智能手表)、智能家居等聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品打通,實現(xiàn)隨時在車載場景下對其他設備進行語音控制,在未來的物聯(lián)網(wǎng)競爭中贏得一席之地。
并且,在現(xiàn)在快速推動新基建5G發(fā)展的政策背景下,可穿戴設備、智能終端、智能家居相關(guān)市場規(guī)模將迎來加速增長,出門問問的發(fā)展空間非常廣闊。
雖然前景廣闊,但人工智能行業(yè)一直存在的變現(xiàn)難的問題卻不容忽視。以百度為例,它專注于人工智能研究多年,現(xiàn)在只有小度音箱成功落地,其他商品在商業(yè)化和變現(xiàn)上都存在困難。
出門問問CEO李志飛也曾坦言,出門問問為了生存,砍掉了短期內(nèi)看不到前景的業(yè)務線,比如智能音箱、AI語音芯片。而且出門問問曾在2019年初一度陷入減員、資金鏈緊張等傳聞。
加上出門問問缺乏市場知名度,即使多次公開和小米的產(chǎn)品進行技術(shù)比較,勝過對方一籌,但這也沒能讓它圈到更多的用戶。此前,它和大眾汽車合作的汽車后裝產(chǎn)品——問問魔鏡,就出于產(chǎn)品知名度不高,用戶自行安裝存在難度等問題,銷量慘淡。
這是因為雖然出門問問的產(chǎn)品存在技術(shù)優(yōu)勢,但未能讓它與行業(yè)其他企業(yè)形成明顯差異,而且其在功能創(chuàng)新方面略顯不足,不能催發(fā)用戶強烈的購買需求。因此,未來出門問問還需要繼續(xù)深耕技術(shù)、做出具備創(chuàng)新功能的軟硬件結(jié)合產(chǎn)品。
在行業(yè)變現(xiàn)難、用戶知名度不高的情況下,出門問問只憑借自己現(xiàn)有的軟硬件優(yōu)勢要在人工智能這塊鯊魚池里爭取到一塊相對舒適的位置并不容易。而不太理想的產(chǎn)品銷量,也需要它開拓更多的渠道來實現(xiàn)業(yè)務增長。
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