作業(yè)調(diào)度平臺(tái)建設(shè)的關(guān)鍵要素

1）架構(gòu)層面采用集中管控和分布運(yùn)行模式 2）作業(yè)調(diào)度平臺(tái)的柔性 3）高可靠性 4）管理監(jiān)控運(yùn)維能力

02 DevOps：建立數(shù)字化的軟件生產(chǎn)線

軟件生產(chǎn)過(guò)程中的十四大浪費(fèi)

技術(shù)中臺(tái)設(shè)計(jì)原則中提到了精益運(yùn)營(yíng)理論TOC，落地以DevOps為核心的數(shù)字化的軟件生產(chǎn)線時(shí)也是利用TOC方法論來(lái)審視軟件生產(chǎn)的全流程，查找其中的瓶頸、制約因素和浪費(fèi)，然后考慮和踐行解決方式，通過(guò)度量來(lái)考察成果。先來(lái)看一下普遍存在的浪費(fèi)現(xiàn)象。

金融企業(yè)科技部門的主要流程分類

大中型項(xiàng)目全生命周期建設(shè)和投產(chǎn)流程，通常用于大型項(xiàng)目群的管理過(guò)程，以及新增系統(tǒng)的建設(shè)管理過(guò)程。

小型項(xiàng)目全生命周期建設(shè)和投產(chǎn)流程，通常用于已有系統(tǒng)的優(yōu)化、依據(jù)業(yè)務(wù)或技術(shù)迭代進(jìn)行變更管理的過(guò)程。 緊急上線流程，通常用于基于SLA保障的緊急處置過(guò)程管理。

數(shù)字化的軟件生產(chǎn)全流程融合

基于DevOps的數(shù)字化要與軟件生產(chǎn)線全流程相融合，不只是需要軟件生產(chǎn)的全流程第一級(jí)的流程環(huán)節(jié)，還需要第二級(jí)，甚至第三級(jí)的子流程（或流程活動(dòng)環(huán)節(jié)）。

我們建議進(jìn)行如下梳理工作：

每個(gè)流程活動(dòng)對(duì)應(yīng)的輸入，明確其必選項(xiàng)和可選項(xiàng)，明確其必選項(xiàng)的檢查標(biāo)準(zhǔn)（是否可將其結(jié)構(gòu)化，是否可通過(guò)程序自動(dòng)檢查其完成程度）。每個(gè)流程活動(dòng)對(duì)應(yīng)的輸出，明確其必選項(xiàng)和可選項(xiàng)，明確其必選項(xiàng)的檢查標(biāo)準(zhǔn)（是否可將其結(jié)構(gòu)化，是否可通過(guò)程序自動(dòng)檢查其完成程度）。每個(gè)流程活動(dòng)對(duì)應(yīng)的角色，通過(guò)RACI（R：流程由誰(shuí)發(fā)起，A：由誰(shuí)負(fù)責(zé)審批，C：如有問(wèn)題咨詢誰(shuí)，I：流程完成后通知誰(shuí)）的模型進(jìn)行表述，從而明確此流程活動(dòng)的分工操作界面。要完成此活動(dòng)需要使用的工具，并且結(jié)合其輸入、輸出，能否將其加工生產(chǎn)的過(guò)程自動(dòng)化。

我們?cè)诜治鐾昝總�(gè)二、三級(jí)子流程（活動(dòng)）之后，可明確各串聯(lián)流程活動(dòng)之間的交付物（此輸出為彼輸入），以及交付物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（必選項(xiàng)是哪些，必選項(xiàng)要完成到什么程度才能流入到下一流程活動(dòng)環(huán)節(jié)），每個(gè)活動(dòng)的分工梳理清晰之后，才能打通各活動(dòng)對(duì)應(yīng)的工具形成自動(dòng)化的工具鏈，使工件自動(dòng)化流轉(zhuǎn)。

打造數(shù)字生產(chǎn)線需要做到的五個(gè)統(tǒng)一

通過(guò)以上的講述，希望大家能夠理解，軟件生產(chǎn)過(guò)程中的精益運(yùn)營(yíng)沒(méi)有那么的“陽(yáng)春白雪”，更多做的是“下里巴人”的事情。在工業(yè)生產(chǎn)中，精益改進(jìn)體現(xiàn)在流水線工人是通過(guò)按鈕、還是通過(guò)掃描槍、或是通過(guò)拉繩通知下游工序環(huán)節(jié)。如果用了按鈕，按鈕是放在流水線上（會(huì)不會(huì)引起誤操作），還是放在旁邊的柱子上（要不要工人起身）。在軟件生產(chǎn)中，其實(shí)也是一樣的道理，開(kāi)發(fā)人員的代碼是每日提交還是單個(gè)功能開(kāi)發(fā)完后提交，后續(xù)觸發(fā)的代碼評(píng)審是每天都審核代碼，還是按功能點(diǎn)審核。以上種種都是要在實(shí)踐中摸索和實(shí)踐才能找到最適合的點(diǎn)，并且每個(gè)組織又因?yàn)樽陨淼那闆r，解決方式又不盡相同。

度量與引領(lǐng)性指標(biāo)必不可少

基于金融行業(yè)的特點(diǎn)，提供一些度量視圖的建議，從而使我們通過(guò)度量，在了解如何建設(shè)數(shù)字化的軟件生產(chǎn)線基礎(chǔ)上，能夠持續(xù)優(yōu)化我們的生產(chǎn)線。

項(xiàng)目群視角：項(xiàng)目群是金融科技管理過(guò)程中一個(gè)很具特色的項(xiàng)目協(xié)同管理方式。在金融企業(yè)中，通常單一業(yè)務(wù)需求或合并后的業(yè)務(wù)需求會(huì)觸發(fā)多個(gè)系統(tǒng)的配合改造來(lái)滿足，這就出現(xiàn)了一個(gè)主項(xiàng)目、多個(gè)配合項(xiàng)目協(xié)同開(kāi)發(fā)、協(xié)同投產(chǎn)的情況。部門視角：部門視角則是由科技管理團(tuán)隊(duì)／部門劃分來(lái)決定，并為部門管理來(lái)提供決策支撐。在金融企業(yè)中，通常按核心類、渠道類、管理類、信貸類進(jìn)行部門團(tuán)隊(duì)的劃分。建議將一些引領(lǐng)性指標(biāo)引入到部門管理之中，并按日／周提供報(bào)表、排名、風(fēng)險(xiǎn)等，幫助部門管理者提供決策依據(jù)。單一系統(tǒng)視角：對(duì)于單一系統(tǒng)，依據(jù)系統(tǒng)的重要程度和團(tuán)隊(duì)大小的差異，開(kāi)發(fā)模式通常分為多月度版本（多特性）并行（如：核心和信貸等系統(tǒng)）和單月度版本串行的模式，也可能根據(jù)建設(shè)周期的不同在兩者之間進(jìn)行切換。