深陷在AI迷信里的醫(yī)療保健烏托邦
對(duì)Babylon人工智能的擔(dān)憂指出了醫(yī)療系統(tǒng)與科技初創(chuàng)公司合作時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的困難。雖然Babylon已經(jīng)將自己定位為一家醫(yī)療保健公司,但它的運(yùn)營(yíng)似乎更像硅谷的初創(chuàng)公司。一名工作人員說(shuō),“公司的重點(diǎn)是快速構(gòu)建并推出”,并補(bǔ)充說(shuō),Parsa喜歡和員工談?wù)摗疤右菟俣取。短語(yǔ)“快速構(gòu)建”出現(xiàn)在至少一名Babylon工作人員的電子郵件簽名下。該公司內(nèi)部的醫(yī)生甚至在解決安全問(wèn)題時(shí)也很難讓人們聽(tīng)到他們的聲音,而現(xiàn)任和前任工作人員表示,數(shù)據(jù)科學(xué)家被視為搖滾明星,不過(guò)他們表示,過(guò)去12個(gè)月,情況已經(jīng)開(kāi)始好轉(zhuǎn)。
Babylon稱這些斷言為“誹謗”,并指出定期審查的舉報(bào)政策和專用電子郵件地址是其“安全第一文化”的關(guān)鍵。它宣稱,員工“有義務(wù)將任何問(wèn)題正式提交給當(dāng)局”。一名現(xiàn)任和前任員工表示,他們不知道有舉報(bào)電子郵件系統(tǒng)。
盡管一些醫(yī)生很謹(jǐn)慎,但Parsa還是因其堅(jiān)韌不拔的精神和宏偉的愿景而受到倫敦科技界的推崇,認(rèn)為他將“把方便和負(fù)擔(dān)得起的醫(yī)療服務(wù)帶給地球上的每一個(gè)人”。對(duì)許多人來(lái)說(shuō),這是一種令人耳目一新的企業(yè)家精神,在謙遜的英國(guó)你并不總是能找到這種精神。Parsa的故事令人鼓舞,他出生在伊朗的Ali Parsadoust,父母是中產(chǎn)階級(jí),17歲時(shí)為了逃避革命,作為難民來(lái)到英國(guó)。他自學(xué)英語(yǔ),然后進(jìn)入了高中和倫敦最負(fù)盛名的大學(xué),在那里他發(fā)表了工程物理學(xué)博士論文,并積極參與到學(xué)生政治中。雖然他的職業(yè)生涯建立在投資銀行業(yè),但他的心始終關(guān)注著社會(huì)正義。
將他的社會(huì)烏托邦本能與商業(yè)結(jié)合起來(lái)并不總是奏效。2003年,Parsa通過(guò)共同創(chuàng)建一個(gè)名為Circle Health的“社會(huì)企業(yè)”,進(jìn)入了醫(yī)療保健領(lǐng)域。然后在2011年,Parsa通過(guò)獲得一份合同,成為第一家接管?chē)?guó)有醫(yī)院的私營(yíng)公司,而創(chuàng)造了歷史。這家醫(yī)院是位于劍橋郡的Hinchingbrooke Hospital。Circle做出了削減成本的崇高承諾,包括在10年交易中,可以為NHS節(jié)省超過(guò)4.95億美元。Parsa于2012年退出,當(dāng)時(shí)該公司仍處于債務(wù)之中。2015年,Circle保釋了這一合同。審計(jì)人員表示,他的出價(jià)“過(guò)于樂(lè)觀”。Parsa離開(kāi)Circle一年后,創(chuàng)辦了Babylon,并最終再次與NHS簽訂了重要合同。
為了鞏固這種關(guān)系,并為擴(kuò)大到更多患者奠定技術(shù)基礎(chǔ),Parsa正在雇傭軟件工程師。它最近承諾投資1億美元進(jìn)一步開(kāi)發(fā)他的人工智能。
但是,為醫(yī)療保健構(gòu)建人工智能可能需要進(jìn)一步反思Babylon技術(shù)的設(shè)計(jì)方式。簡(jiǎn)而言之,它的診斷引擎是基于一套復(fù)雜的規(guī)則。這些規(guī)則由臨床醫(yī)生決定,并在電腦中輸入一系列癥狀的概率。隨著規(guī)則數(shù)量的增加,軟件做出決策的路徑變得更加復(fù)雜和難以改變。那么,你如何讓這樣的聊天機(jī)器人變得更聰明呢?一種方法是提高其語(yǔ)言能力。另一個(gè)是改進(jìn)支撐它的診斷引擎。“如果Babylon擁有醫(yī)療記錄,他們可能會(huì)更準(zhǔn)確,”Action.AI首席執(zhí)行官John Taylor表示。Action.AI是一家倫敦初創(chuàng)公司,幫助公司構(gòu)建聊天機(jī)器人。
為了更好地診斷,我們需要訓(xùn)練軟件深入了解反饋回路:在一個(gè)人描述自己的癥狀,然后去看醫(yī)生,接受x光檢查,并有可能接受進(jìn)一步治療后,會(huì)發(fā)生什么?Babylon表示,它可以訪問(wèn)健康改善網(wǎng)絡(luò)研究數(shù)據(jù)庫(kù),該數(shù)據(jù)庫(kù)包含不可識(shí)別的患者數(shù)字記錄,但目前尚未向監(jiān)管機(jī)構(gòu)請(qǐng)求訪問(wèn)醫(yī)療記錄。
對(duì)于Babylon來(lái)說(shuō),要實(shí)現(xiàn)用更智能的技術(shù)提高醫(yī)療保健提供商效率的愿景,它可能需要在更多的患者記錄上訓(xùn)練算法。為此,它需要繼續(xù)贏得監(jiān)管者和醫(yī)學(xué)界的信任。
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