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李彥宏搶灘之路 AI 隱憂與焦慮

因戰(zhàn)略失誤而錯失移動互聯(lián)網風口的百度,不愿再錯過任何一個有關AI的機遇。哪怕,它只是一款智能音箱。

2017年12月,李彥宏在接受美國《連線》雜志采訪時坦承,百度已經錯過了移動互聯(lián)網,“在移動時代,我們并沒有什么可以再努力的了”。

從PC端到移動端,當用戶不再依賴百度搜索,百度基于搜索數(shù)據建立的行業(yè)優(yōu)勢快速失去。在李彥宏看來,“即便你掌握了最好的技術,可如果沒有了數(shù)據,一切也都是白搭”。

有鑒于此,加之已布局多年,在AI戰(zhàn)場,百度不能容許自己再丟失任何陣地。

近日有傳聞稱,錘子科技前CTO錢晨已于2月加入百度,負責百度智能生活事業(yè)群組(簡稱SLG)中的硬件研發(fā)與供應鏈生態(tài),原百度硬件生態(tài)渠道事業(yè)部負責人楊永成已離職!吨袊髽I(yè)家》記者就此向百度求證,對方確認消息屬實。

與其他高管稍有不同,錢晨之于百度,是曲線加盟。

2018年5月,錢晨加入了由百度投資的智能硬件公司“小魚在家”,負責該公司與百度合作的智能音箱“小度在家”的硬件研發(fā)和供應鏈工作。近一年來,百度連續(xù)對“小魚在家”進行多輪增資,前后投入了3億美元,最終拿下了單一大股東的企業(yè)控制權,正式將其收入囊中,錢晨也順勢加入了百度。

據互聯(lián)網數(shù)據咨詢公司Counterpoint研究總監(jiān)閆占孟分析,百度收購“小魚在家”應是出于成本考慮。“合并到百度后,‘小度在家’智能音箱的運營壓力和成本將會降低許多。百度的體系也將更好地支持音箱的內容與服務!

這一動作無疑也折射出百度對硬件業(yè)務的關注與加碼。

2017年1月,陸奇空降百度擔任總裁,確立了百度的AI與硬件協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略,打造并推動了SLG事業(yè)群組的建立。雖然一年后,陸奇的離職引起了輿論的重重猜想,SLG也隨之歷經了多次人事變動和業(yè)務調整,但硬件部門在集團內的戰(zhàn)略優(yōu)先級并沒有受到干擾,且仍在不斷上升。

2019年2月28日,百度召開了一場新品戰(zhàn)略發(fā)布會,發(fā)布了小度電視伴侶和小度在家1S兩款智能硬件。這是百度在不到一年時間內第四次發(fā)布智能硬件產品。

一切信號表明,百度迫切需要來自硬件終端的助力,跑通場景生態(tài),幫助自己紓解外部環(huán)境與同業(yè)競爭的“AI焦慮”。

AI+硬件+軟件

大洋彼岸,亞馬遜不斷利用基于AI語音助手Alexa研發(fā)的智能家居硬件攻城略地,谷歌每年都要發(fā)布數(shù)款AI硬件產品。開發(fā)搭載AI技術硬件、形成生態(tài)聯(lián)動已經排在了各大科技巨頭發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)先級的前列。

2017年,百度的“導師”谷歌經過了兩年的技術整合,正式對外確立了“AI First”的發(fā)展戰(zhàn)略。在此之前,谷歌在知識圖譜、語音識別與處理、翻譯、圖像識別等AI技術上已有相當多的積累。就如何將這些技術轉化為可落地、可為人感知的終端產品這一問題,谷歌CEO桑達爾·皮查伊表示,人工智能時代真正解決問題要靠“AI+硬件+軟件”的方法。

皮查伊認為,AI時代解決問題要靠整體思路,需要軟件與硬件的高度耦合,只有通過硬件面向終端、面向場景,技術才能最終落地,形成數(shù)據、算法、算力的良性循環(huán)。

2017年9月,谷歌在一場發(fā)布會上一口氣拿出了7款硬件產品,它們包括智能手機、智能音箱、筆記本電腦、翻譯耳機、智能相機等,力圖將使用場景一網打盡。在這些硬件中,谷歌搭載了語音助手、翻譯應用、圖像識別等AI功能。

一年后的2018年10月,谷歌在“Made by Google”大會上,進一步拿出了包括手機、智能音箱在內的5款產品,它們囊括了自然語言處理、對話式人工智能、圖像處理、AR等技術。至此,谷歌基本將自己的AI能力全部整合進了硬件。

AI與硬件的協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略也被2017年剛剛空降百度的陸奇所采納。

上任后,陸奇以雷厲風行的姿態(tài)點燃了幾把火,先后裁撤了醫(yī)療事業(yè)部和游戲業(yè)務,重新整合人工智能團隊,合并了智能汽車事業(yè)部。同時,在他的主導下,百度在一個月內就耗資1億美元收購了以智能硬件設計見長的渡鴉科技,并成立了智能家居事業(yè)部,將原負責AI智能系統(tǒng)軟件開發(fā)的度秘團隊升級為度秘事業(yè)部。

在2018年的CES現(xiàn)場,陸奇將百度比作谷歌,一再強調百度要讓AI成為日常生活各類商品的一部分。

之所以對落地硬件格外看重,除了這是大勢所趨,百度還面臨著一個切實的發(fā)展瓶頸問題:百度All in的AI方向多集中于B端。

2018年11月,李彥宏在百度世界大會上交出了一份頗有亮點的AI成績單。百度的AI技術在智能駕駛、城市交通、制造業(yè)、醫(yī)療、農業(yè)等基礎產業(yè)均有布局,但在C端可感知的范圍內,百度還缺少一個可展現(xiàn)自身AI實力的爆款產品。如何快速找到落地場景、積累用戶數(shù)據、跑通系統(tǒng)生態(tài),百度的時間顯得愈發(fā)緊迫。

搶灘之路

事實證明,把雞蛋放在一個籃子里時,風險將成倍增加。

“后來,大家都覺得,對渡鴉科技的期待過高,收購過于激進了!卑俣萐LG內部員工向《中國企業(yè)家》透露。

在百度的發(fā)展歷史上,雖然這家公司以技術見長,但對于硬件,他們并無多少基因和經驗積累。在開發(fā)智能硬件的過程中,與自主研發(fā)相比,百度優(yōu)先選擇了收購。

2017年,對渡鴉科技1億美元的收購承載了百度的厚望。百度希望能借這次收購,一舉解決所有問題,在短期內即實現(xiàn)“AI軟硬結合”的美好愿望。

同年3月,渡鴉科技90后創(chuàng)始人呂騁帶著100多人的團隊正式加盟,出任百度智能家居硬件總經理,并向陸奇匯報。5月底,團隊拿出設計方案。11月,生產線上的樣機完成。這個速度令團隊與百度都感到滿意。

2017年11月16日的百度世界大會上,Raven H正式發(fā)布,李彥宏與陸奇一起為這款智能音箱站臺。這是百度世界大會召開11年來,第一次發(fā)布智能硬件,它占據了大會近一半的時間。最終,設計前衛(wèi)、激進、充滿極客感的Raven H音箱被定價為1699元。

然而,會后百度發(fā)現(xiàn),用戶并不買單。音箱定價過高,百度又缺少硬件基礎,無法激發(fā)用戶購買欲。更重要的是,各大廠商已紛紛打響了音箱價格戰(zhàn)。

2017年7月,小米發(fā)布的AI音箱售價僅為299元!半p11”期間,阿里開發(fā)的“天貓精靈”創(chuàng)下了100萬臺的銷售紀錄,通過向超級會員提供400元的優(yōu)惠券,“天貓X1”的音箱價格直接從499元降至99元。京東與科大訊飛合資開發(fā)的“叮咚音箱”,在“雙11”期間向京東plus會員更開出了49元的優(yōu)惠價。與之相比,百度的Raven H顯得格外不接地氣。

雪上加霜,Raven H因設計問題,量產也遭遇了困難。聲學供應商團隊稱,這是他們見過最難實現(xiàn)的產品。到2018年3月,Raven H才開始現(xiàn)貨銷售。最終,這款華麗的音箱無聲無息地退出了市場。2018年7月,呂騁也正式離開百度。

事后,陸奇在高管會議上表示,百度收購渡鴉是一次失敗之舉,并沒有考慮清楚產品體系和市場渠道策略。百度高層也意識到,他們更需要一款大眾化的廉價產品打開市場。

2018年3月初,李彥宏宣布百度將與“小魚在家”聯(lián)手,推出帶屏智能音箱。此后不久,百度正式將智能家居事業(yè)部升格為智能生活事業(yè)群組(SLG),由陸奇擔任總經理,呂騁職位降為Raven Studio工作室負責人。

同年3月底,百度正式推出了“小度在家”帶屏智能音箱,定價599元。這一價格由李彥宏親自敲定。彼時,市面上的帶屏產品售價普遍過千,599元的價格連物料成本都無法覆蓋。百度攻占市場的決心由此可見一斑。

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