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美團to B的攔路人

二維火兩三年前就成為美團餐飲to B道路上一個巨大的阻礙。

美團伴隨著資本加持和移動互聯(lián)網(wǎng)人口紅利成長為行業(yè)巨頭;二維火成立之初就做餐飲Sass,由于產(chǎn)品太超前幾度瀕臨破產(chǎn),熬了十年后浮出水面。美團是個依托C端流量起來的中心化平臺,二維火則是服務(wù)于B端餐飲商家做“自己的流量”的去中心化平臺。

以下我們報道的創(chuàng)業(yè)者是二維火創(chuàng)始人趙光軍。眼下二維火正在“過冬”,不過趙光軍堅信:他可以走出一條賦能餐飲商家不再依托于美團平臺流量的道路。

最難捱的日子里,二維火創(chuàng)始人兼CEO趙光軍(花名:唐僧)借高利貸發(fā)工資,把自己關(guān)辦公室研究產(chǎn)品不見人,他管這叫“閉關(guān)”。周圍人議論:這人真神奇,缺錢還不見投資人。“總被拒絕我已經(jīng)麻木了!壁w光軍說。

那是2014年之前,迄今他已記不清多少回創(chuàng)業(yè)中途人生幾近崩塌。是投資人主動上門,這家苦挨了近十年的公司才獲得攻城略地的本錢,之后浮出水面迅速壯大,成為美團餐飲to B道路上一個巨大的阻礙。

2015年底,美團欲借投資二維火取得進軍餐飲B端的船票。美團投資被拒,二維火轉(zhuǎn)投阿里懷抱,于2016年7月宣布完成支付寶數(shù)億元人民幣戰(zhàn)略投資。

彼時趙光軍勝券在握,他公開叫囂美團:你整個公司我都不認可我怎么會讓你投?

不過從那以后就沒有融資消息傳出了。眼下,由于C輪融資未按時到賬,二維火現(xiàn)金流遇到了很大問題。2018年12月19日,唐僧在公司內(nèi)部群發(fā)布公告,全員降薪20%,他本人對外借款4500萬元用于發(fā)工資。

另一段“事故”是,2016年以來,美團與二維火圍繞對B端收銀要塞的爭奪“戰(zhàn)事”不斷升級。美團來勢洶洶,有業(yè)內(nèi)人士認為留給二維火的時間不多了。

凜冬之下,趙光軍不得不又臨一如多年前的艱難時刻。

壁壘

降薪借款的全員信被爆出后,有媒體質(zhì)疑:二維火資金鏈涼涼?還有網(wǎng)友在脈脈上寫道,“如果是裁員會有補償,但我并不想給補償,所以留下來降薪跟我們加班吧。”

創(chuàng)業(yè)邦記者在杭州二維火科技大廈CEO辦公室見到了趙光軍,他著一身深藍色西服,說話時手稔佛珠。面對外界的議論,趙光軍不置可否地笑了笑,“沒想到我發(fā)了封信引來那么多關(guān)注。”

他解釋,二維火業(yè)務(wù)向好,眼下現(xiàn)金流出了問題是因為C輪融資未按時到賬,“當然也怪不得人家,他們剛經(jīng)歷組織架構(gòu)調(diào)整。二維火按原計劃產(chǎn)品研發(fā)和升級占用了大筆資金,只好采用降薪等方式作調(diào)整!

全員信發(fā)出后,二維火內(nèi)部沒有瞬間制造出不安氣氛。一名員工向創(chuàng)業(yè)邦記者表示:“大家共克時艱吧!

二維火科技大廈一層展廳擺放著幾套由二維火研發(fā)的適用于中餐廳、火鍋店、咖啡廳等不同場景的收銀及后廚系統(tǒng)。大廳墻上掛著“二維火實時數(shù)據(jù)系統(tǒng)”顯示屏,上面數(shù)據(jù)顯示,二維火員工總數(shù)1052人,服務(wù)店鋪數(shù)411941家,覆蓋7個國家,439個城市。“每次在外面吃飯看到自己公司的產(chǎn)品就特別自豪,你相信這么大的公司會倒嗎?”另一名二維火員工反問創(chuàng)業(yè)邦記者。

但他對唐僧的信發(fā)出三小時后就出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上感到意外,擔心輿論會唱衰二維火。

從多名二維火員工及投資人對趙光軍畫像的描述中,可看到這樣幾個關(guān)鍵詞:執(zhí)著,專斷,對行業(yè)未知先覺,固持己見。

的確,趙光軍對二維火產(chǎn)品和技術(shù)構(gòu)筑的壁壘深信不疑。在二維火這家有1000多名員工的公司,技術(shù)人員占據(jù)大半壁江山,銷售只有100多人,“我們的產(chǎn)品主要靠口碑傳播,收銀系統(tǒng)比美團至少領(lǐng)先六七年!

當下二維火正在發(fā)力的,是個“去中心化”的系統(tǒng)。通過一套系統(tǒng),交易、收銀、會員運營可實現(xiàn)三合一。餐飲、零售商家借助這套系統(tǒng),可把線下搬到線上,做自己的流量。比如線下流量轉(zhuǎn)換到線上就能形成外賣訂單,商家不通過美團,自己就能做外賣,節(jié)省大筆傭金。

二維火還花了兩年,研發(fā)出一套智慧商圈解決方案。這套系統(tǒng)為城市大型購物中心管理者提供數(shù)字化運營工具,可打通線上線下,打通商圈內(nèi)各式餐飲、零售等不同業(yè)態(tài)。

二維火智慧商圈負責人張俊恒告訴創(chuàng)業(yè)邦記者,智慧商圈系統(tǒng)發(fā)布一個多月,已在杭州湖濱銀泰in77等8家購物中心落地,證明可行性后可以規(guī)模化復(fù)制。智慧商圈的核心技術(shù)還可拓展至高鐵、高校、酒店、高速公路服務(wù)區(qū)等場景。

趙光軍形容智慧商圈系統(tǒng)的誕生“具有里程碑意義”,“大型購物中心管理者夢寐以求,萬達和很多大型mall花了幾十個億都沒做成!

那么二維火憑什么能做成?

“我們有十多年積淀的B端服務(wù)型企業(yè)基因,別的公司它可能沒這耐心。做適用于一種類型的店的Sass不難,而大型購物中心線下店千變?nèi)f化,所有接口都要打通,這需要花費時間和經(jīng)驗技術(shù)的積累!壁w光軍說。

蛻變

趙光軍對二維火未來所表現(xiàn)出的信心,一部分來自二維火既有技術(shù)及產(chǎn)品跑在前面;另一部分原因則是,趙光軍在創(chuàng)業(yè)道路上經(jīng)歷過難以言狀的艱辛,他太渴望成功。

他曾用了十年把二維火做成行業(yè)頭部公司,“冷暖自知”。過往種種已成為激發(fā)他身體內(nèi)最大潛能的暗示。

二維火成立于2006年,彼時,馬云還沒有冒出阿里云計劃,餐廳啟用Sass云計算系統(tǒng)必須先交一筆不菲的鋪寬帶費用,iPhone4和iPhone4S進中國要等四年以后。

創(chuàng)辦二維火,源自2005年趙光軍參加了IBM合作商會議,他聽到“云計算”的概念,為之著迷。

適逢大眾點評、口碑網(wǎng)剛起步,餐飲進入趙光軍視線。他想,先把餐廳云計算系統(tǒng)搭建起來,之后可延伸至網(wǎng)上訂桌、點菜、外賣,還有上游供應(yīng)鏈配送,每個環(huán)節(jié)都有近乎看不到天花板的流量。

二維火最早的產(chǎn)品是云餐飲管理系統(tǒng),用戶體驗糟糕。一個長假頭一天,一家合作餐廳的云系統(tǒng)突然崩潰,技術(shù)人員花了五六天也沒修好。

如何解決問題?市場上無可參照。趙光軍把自己關(guān)進辦公室,專注于如何提升產(chǎn)品性能!拔冶仨殢囊粋只會講故事和概念的總經(jīng)理蛻變?yōu)槟莒o下心來打磨產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理!壁w光軍說。

閉關(guān)三年多,二維火餐飲云系統(tǒng)還是沒取得實質(zhì)性突破——因為基于PC端的Sass系統(tǒng)極不穩(wěn)定。

2011年,智能手機開始在一小撮人群中流行,趙光軍看到了新的可能,他迅疾掉頭,全部押寶移動端。

技術(shù)同事都覺得唐僧瘋了,當時只有做小游戲和社交軟件才會基于安卓系統(tǒng)做程序開發(fā)。另外有同事看好團購,千團大戰(zhàn)正酣,二維火已深耕餐飲市場多年,在那些同事看來,二維火掘金團購是順藤摸瓜的事兒。

趙光軍斷然拒絕,一名股東帶走了半數(shù)多的員工,另立門戶投入團購,他依舊與移動端餐飲Sass死磕。錢花光了,產(chǎn)品沒有到規(guī);度胧袌鲭A段,他不得不四處借債。

有好幾次同事?lián)墓究觳恍辛耍厮麄兙陀X得唐僧很神奇,沒錢了總會變出錢來。他們當時不知道,趙光軍人脈用完了借銀行,銀行額度用完了就借高利貸。

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聲明: 本文由入駐維科號的作者撰寫,觀點僅代表作者本人,不代表OFweek立場。如有侵權(quán)或其他問題,請聯(lián)系舉報。

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