智慧養(yǎng)老助推產(chǎn)業(yè)升級

面對3．79萬億元的老年消費(fèi)市場，如何用科技手段來破解供給失衡問題？

唐振興前不久去四川調(diào)研，發(fā)現(xiàn)中國人民大學(xué)畢業(yè)的研究生回到家鄉(xiāng)眉山創(chuàng)業(yè)，建立了一個(gè)智慧養(yǎng)老的平臺(tái)，效果很不錯(cuò)。在這個(gè)名為“云承智慧養(yǎng)老平臺(tái)”上，相關(guān)部門可以發(fā)放居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼，老年人可通過平臺(tái)查閱政府補(bǔ)貼政策并申請各項(xiàng)補(bǔ)助，老年人在該平臺(tái)的消費(fèi)數(shù)據(jù)則可供需求者實(shí)時(shí)查閱。

值得一提的是，在其核心產(chǎn)品老年幫APP上，老年人能購買家政、護(hù)理、維修等服務(wù)，也可加入不同的興趣小組參與活動(dòng)、展開互動(dòng)。根據(jù)平臺(tái)收集到的數(shù)據(jù)，如老年人的基本信息、訂單信息、動(dòng)態(tài)信息（智能終端收集到的心率、血壓、血糖、運(yùn)動(dòng)量、睡眠情況等），可以實(shí)時(shí)分析不同老年人群的消費(fèi)水平、消費(fèi)偏好以及養(yǎng)老服務(wù)人員的市場供給情況，為政府進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)市場的供給側(cè)改革提供真實(shí)、科學(xué)的決策依據(jù)。

“解決老年人養(yǎng)老需求的痛點(diǎn)問題，政府應(yīng)該承擔(dān)養(yǎng)老服務(wù)方面的‘兜底’責(zé)任。特別是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)本身具有公益性質(zhì)，企業(yè)的盈利非常低，政府在政策上應(yīng)給予更多傾斜。”唐振興直言，政府對于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，特別是智能化養(yǎng)老等方面的政策支持和服務(wù)扶助力度還不夠。

唐振興建議，當(dāng)企業(yè)每賣出一個(gè)老齡產(chǎn)品，可對其減免稅收或提供稅收補(bǔ)貼，讓相關(guān)企業(yè)能優(yōu)先得到支持，包括相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采購目錄。此外，政府還需從標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用上來推動(dòng)國產(chǎn)養(yǎng)老產(chǎn)品走向朝陽產(chǎn)業(yè)。

“智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，是未來推動(dòng)老年消費(fèi)市場升級的關(guān)鍵，目前這一產(chǎn)業(yè)在全世界也都是剛剛起步，技術(shù)和產(chǎn)業(yè)成熟度并不高，國內(nèi)外差距也不大。”劉建兵認(rèn)為，中國有巨大的市場和數(shù)據(jù)優(yōu)勢，以及服務(wù)的本地化特性和后發(fā)優(yōu)勢，存在著培育出具有全球競爭力的智慧居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的機(jī)會(huì)。

唐振興則強(qiáng)調(diào)，在滿足老年人養(yǎng)老的剛需問題上，需要政府、企業(yè)、社區(qū)和老年人同步發(fā)力。對政府來說，要和社會(huì)組織合作共贏，為老年人提供全流程、綜合性的服務(wù)，打造便利的生活圈和商業(yè)設(shè)施。對高校院所而言，則應(yīng)學(xué)習(xí)借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)適合中國老年人使用的可穿戴設(shè)備和服務(wù)機(jī)器人。

“關(guān)于康復(fù)輔助器具、養(yǎng)老護(hù)理機(jī)器人等智能化養(yǎng)老設(shè)備，企業(yè)可以考慮依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心來推廣，如建立租賃點(diǎn)或者共建共享模式拉低價(jià)格，讓更多老年人和家庭受益。”唐振興表示，列入科技部、民政部、工信部等科技惠民項(xiàng)目的一些試點(diǎn)，如北京市朝陽區(qū)居家養(yǎng)老指導(dǎo)中心、天津市居家樂科技發(fā)展有限公司等，創(chuàng)新并總結(jié)了許多好的經(jīng)驗(yàn)，在示范、總結(jié)、推廣中獲得了較好的效果。