阿里健康與支付寶達(dá)成戰(zhàn)略合作,整合資源改造線(xiàn)下醫(yī)療機(jī)構(gòu)
獲悉,阿里健康發(fā)布公告表示,已與螞蟻金服子公司支付寶簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
“阿里健康將獨(dú)家在支付寶客戶(hù)端上設(shè)立獨(dú)立的醫(yī)療健康服務(wù)頻道,全權(quán)管理和營(yíng)運(yùn)該頻道內(nèi)的醫(yī)療健康行業(yè)合作伙伴,同時(shí)通過(guò)不斷引入新的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和健康服務(wù)機(jī)構(gòu),在支付寶平臺(tái)上為用戶(hù)提供更全面的醫(yī)療健康服務(wù)及產(chǎn)品。”公告稱(chēng)。
對(duì)于此次戰(zhàn)略合作,公告評(píng)價(jià),這是阿里健康與螞蟻金服及支付寶在醫(yī)療健康服務(wù)領(lǐng)域形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的一次“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”。獲得螞蟻金服體系內(nèi)資源的共享和協(xié)同,為阿里健康在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展提供了有利條件;同時(shí),阿里健康也會(huì)將自身在醫(yī)療健康領(lǐng)域的沉淀和優(yōu)勢(shì),豐富和優(yōu)化支付寶平臺(tái)的醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)景,為使用者提供全流程的優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)和產(chǎn)品,增加使用者粘性,吸引更多新用戶(hù)。
阿里健康與支付寶簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,在醫(yī)療健康領(lǐng)域進(jìn)行資源深度整合,前不久已有預(yù)兆。
10月16日,阿里健康宣布聯(lián)合支付寶,在杭州市余杭第一人民醫(yī)院首次實(shí)現(xiàn)打通醫(yī)保診間結(jié)算的“全流程刷臉就醫(yī)”。同期,阿里健康還通過(guò)支付寶生活號(hào)和小程序,在杭州市百余家醫(yī)院、近千個(gè)科室進(jìn)行了用手機(jī)預(yù)約掛號(hào)、電子繳費(fèi)、查詢(xún)報(bào)告、打印報(bào)告、信用就醫(yī)等一系列互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療數(shù)字化的革新。
雙方還將在支付寶內(nèi)陸續(xù)上線(xiàn)就診助手、院內(nèi)導(dǎo)航、在線(xiàn)問(wèn)醫(yī)生,復(fù)診開(kāi)方等功能,并逐步將這一便民化的流程服務(wù)推廣到全國(guó),以便進(jìn)一步緩解“看病難”問(wèn)題。
身為阿里巴巴“Double H”戰(zhàn)略在醫(yī)藥健康領(lǐng)域的旗艦平臺(tái),阿里健康運(yùn)營(yíng)至今,已經(jīng)逐步搭建起包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、第三方軟硬件開(kāi)發(fā)商、藥品生產(chǎn)企業(yè)、線(xiàn)下藥店等在內(nèi)的健康領(lǐng)域生態(tài)體系,培育出專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療健康服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力。
支付寶也一直致力于通過(guò)自己在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、信用、生物識(shí)別等方面的技術(shù)積累,為中國(guó)老百姓們提供各項(xiàng)民生服務(wù),過(guò)去十年,已為300余城市近5億人提供包括政務(wù)辦事、醫(yī)療服務(wù)、交通出行、生活繳費(fèi)等在內(nèi)的100余類(lèi)服務(wù)。
公告中提及雙方合作的下一步方向,“戰(zhàn)略合作簽署后,本集團(tuán)將在支付寶平臺(tái)上協(xié)同廣大線(xiàn)下醫(yī)療機(jī)構(gòu),發(fā)揮本集團(tuán)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的技術(shù)、資源和運(yùn)營(yíng)能力,幫助其實(shí)現(xiàn)信息化改造及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù);同時(shí),通過(guò)支付寶醫(yī)療健康服務(wù)頻道,接入及營(yíng)運(yùn)更多的醫(yī)療健康行業(yè)合作伙伴,達(dá)成在醫(yī)療健康行業(yè)向縱深發(fā)展的目標(biāo)。”
除了將支付寶作為醫(yī)療健康的服務(wù)入口陣地以外,近兩年來(lái),阿里健康協(xié)同阿里系生態(tài)力量,在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥健康行業(yè)做強(qiáng)做深的戰(zhàn)略已越來(lái)越清晰。兩年間,阿里健康逐步完成對(duì)天貓醫(yī)藥業(yè)務(wù)的收購(gòu)和整合。
2016年,阿里健康與天貓簽署了天貓醫(yī)藥館的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議;2017年5月,宣布收購(gòu)天貓“藍(lán)帽子”保健食品業(yè)務(wù);2018年5月,阿里健康再度宣布收購(gòu)天貓醫(yī)療器械等類(lèi)目。
從2018年開(kāi)始,阿里健康加大了與阿里系其他業(yè)務(wù)板塊的合作:4月,在釘釘企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)啟“健康醫(yī)務(wù)室”,為企業(yè)用戶(hù)提供問(wèn)醫(yī)、購(gòu)藥、體檢等一站式健康解決方案;9月,阿里健康與阿里云聯(lián)合宣布共建ET醫(yī)療大腦2.0,全力深耕醫(yī)療AI業(yè)務(wù);8月到10月間,阿里健康還先后與菜鳥(niǎo)點(diǎn)我達(dá)、餓了么蜂鳥(niǎo)合作,在北廣深杭四個(gè)城市實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)的急送藥服務(wù)。
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