在線教育大敗退,醫(yī)美廣告何時(shí)迎來(lái)“整形”?
近日,相關(guān)部門印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》,這在很大程度上預(yù)示著在線教育行業(yè)面臨著大規(guī)模整頓。
一方面依賴于資本,另外一方面也同樣受困于資本?此剖呛陚サ乃{(lán)圖,實(shí)際上只是打廣告宣傳,搶奪生源的燒錢游戲。
在線教育行業(yè)的整頓與潰敗,讓我們不禁試想“廣告套路”滿滿的醫(yī)美行業(yè),何時(shí)能進(jìn)行一次大整頓。
“污點(diǎn)商家”橫行市場(chǎng),慘劇頻出
在“顏值經(jīng)濟(jì)”風(fēng)口下,超聲刀、熱瑪吉、水光針、光子嫩膚、果酸煥膚等一系列醫(yī)美項(xiàng)目讓求美者挑花了眼,更讓醫(yī)美行業(yè)入局者賺得盆滿缽滿,也給其他關(guān)聯(lián)行業(yè)帶來(lái)了爆發(fā)式發(fā)展。
當(dāng)下中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模從2015年的648億元一路攀升至2019年的1769億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)28.7%,遠(yuǎn)超全球的8.2%。預(yù)計(jì)到2025年,中國(guó)醫(yī)美行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將突破4000億元。這看上去的確是一個(gè)潛力無(wú)限的市場(chǎng),引得各行各業(yè)、各類資本都想來(lái)分一杯羮。
然而,入局者越多,亂象越是不斷。目前,打開(kāi)各大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)、電商平臺(tái)、社交平臺(tái)和短視頻App等,關(guān)于醫(yī)美產(chǎn)品的非法廣告屢見(jiàn)不鮮,沒(méi)有相關(guān)關(guān)鍵詞過(guò)濾,大量引流購(gòu)買鏈接隨處可見(jiàn),品牌廠商資質(zhì)更是良莠不齊,背后隱藏著各種消費(fèi)安全隱患。
不過(guò)近年來(lái),趁著顏值經(jīng)濟(jì)的東風(fēng),我國(guó)醫(yī)美行業(yè)駛?cè)敫咚僭鲩L(zhǎng)快車道。虛假違法醫(yī)療美容廣告也隨之水漲船高。
3月15日,《北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院醫(yī)療美容糾紛案件民事審判白皮書》(2016年度—2020年度)》發(fā)布。5年來(lái),朝陽(yáng)法院受理的醫(yī)美糾紛案件共計(jì)212件,在同期醫(yī)療糾紛案件數(shù)中的占比逐年上升。2016年,這個(gè)比例為10.8%,到了2020年,該比例上升至27.0%。
財(cái)經(jīng)江湖認(rèn)為,大量黑醫(yī)美機(jī)構(gòu)鉆了平臺(tái)的無(wú)為監(jiān)管與消費(fèi)者的信息缺乏的空子,肆意進(jìn)行欺詐、虛假宣傳,使得醫(yī)美平臺(tái)虛假?gòu)V告泛濫成災(zāi)。毫無(wú)疑問(wèn),當(dāng)下的醫(yī)美市場(chǎng)亟待整頓。
不小心就入坑,平臺(tái)套路有多深
除了虛假?gòu)V告,困擾醫(yī)美行業(yè)的致命問(wèn)題還有非醫(yī)療美容場(chǎng)所從事醫(yī)療美容治療、非正規(guī)培訓(xùn)的專業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)、非合格的醫(yī)療美容產(chǎn)品使用等“三非”亂象。在眾多行業(yè)專家看來(lái),正是這“三非”亂象,造成了醫(yī)美行業(yè)糾紛不斷,更讓“微整形”變成了“危整形”。
首先,平臺(tái)會(huì)對(duì)新入坑的用戶做個(gè)簡(jiǎn)單的引導(dǎo),比如讓你根據(jù)自己的特征選擇推薦的內(nèi)容、選擇感興趣話題等。
這種注冊(cè)引導(dǎo)方式,平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶的選擇,進(jìn)一步給用戶推薦相關(guān)話題下的優(yōu)質(zhì)用戶,方便針對(duì)“需求”做轉(zhuǎn)化。
更套路的還要數(shù)用戶反饋了,平臺(tái)隨處可見(jiàn)各種受益用戶的日記和案例,內(nèi)容結(jié)構(gòu)主要分為手術(shù)前,手術(shù)中以及手術(shù)后。
看了在這些手術(shù)前后的對(duì)比照片,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別有意思的現(xiàn)象,大部分用戶反饋中的手術(shù)前照片是素顏+原生相機(jī)拍出來(lái)的,手術(shù)恢復(fù)后照片,是化妝+美顏相機(jī)拍出來(lái)的。
實(shí)際上,一方面平臺(tái)方會(huì)以補(bǔ)貼的方式,激勵(lì)用戶分享案例;另一方面,醫(yī)院也會(huì)做一些“好評(píng)返現(xiàn)”的活動(dòng)。
財(cái)經(jīng)江湖認(rèn)為,求美者對(duì)于“美”的追求腳步隨之給醫(yī)美行業(yè)帶來(lái)可觀的利潤(rùn),帶動(dòng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),從而也能讓我們看到行業(yè)背后所折射出的種種套路,讓人感覺(jué)不寒而栗。
一場(chǎng)凈化行動(dòng)正席卷醫(yī)美市場(chǎng)
黑醫(yī)美帶來(lái)的事故頻出,醫(yī)美市場(chǎng)“野蠻生長(zhǎng)”何時(shí)休?
醫(yī)美行業(yè)普遍追逐暴利,醫(yī)美機(jī)構(gòu)刻意淡化醫(yī)美行為的醫(yī)療本質(zhì),行業(yè)面臨誠(chéng)信危機(jī),管理層面投入的力量不足,缺乏法律層面的長(zhǎng)效管理機(jī)制等是造成醫(yī)美產(chǎn)業(yè)亂象的幾大原因。
對(duì)此,有專家提出,醫(yī)美產(chǎn)業(yè)發(fā)展的亂象,也需要“整形”。首先要從野蠻生長(zhǎng)、內(nèi)容失控的醫(yī)美APP和虛假?gòu)V告“下刀”。
日前,為了更加嚴(yán)厲打擊非法醫(yī)療美容行為,國(guó)家衛(wèi)生健康委等八部門聯(lián)合宣布,定于2021年6月-12月在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項(xiàng)整治工作。
財(cái)經(jīng)江湖認(rèn)為,在八部門重拳出擊之下,醫(yī)美市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)一場(chǎng)大洗禮與凈化。不過(guò),醫(yī)美行業(yè)能否由此就會(huì)走上健康規(guī)范發(fā)展軌道,讓我們選擇得更為放心。
從醫(yī)療美容行業(yè)根深蒂固的亂象到醫(yī)療事故頻發(fā),醫(yī)美到了必須重點(diǎn)整治的時(shí)候。醫(yī)美廣告亂象頻出:虛假宣傳、夸大其詞、營(yíng)造“容貌焦慮”,應(yīng)該把控好行業(yè)內(nèi)的良性發(fā)展,還有待觀察和檢驗(yàn)。
江湖老劉,TMT行業(yè)觀察者,知名IT評(píng)論員
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