漢鼎好醫(yī)友黃亨利:用醫(yī)聯(lián)體撬動(dòng)27億元跨境醫(yī)療市場(chǎng)
2013年誕生的漢鼎好醫(yī)友有一半“海歸”血統(tǒng)——黃亨利的創(chuàng)業(yè)首秀在美國(guó),而漢鼎好醫(yī)友卻是個(gè)實(shí)打?qū)嵉摹包S種人”!2009年,我和南加大醫(yī)科大學(xué)的心臟科跟放射科合作,做出了一個(gè)AI輔助診斷心臟疾病的產(chǎn)品雛形,但在彼時(shí)這一新鮮事物進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)并未獲得付費(fèi)方的認(rèn)可和接受,不得不夭折!痹诤退麅|歐大健康交談的過(guò)程中,他說(shuō)。
然而,這為黃亨利帶來(lái)了“中國(guó)的醫(yī)療市場(chǎng)和美國(guó)的醫(yī)生集團(tuán)資源”這兩大原始資本,同時(shí)這也成為了好醫(yī)友后續(xù)發(fā)展的主心骨。尤其是在獲得漢鼎宇佑的三次加持后,黃亨利及“其子”漢鼎好醫(yī)友更是動(dòng)作頻頻,延伸布局。
現(xiàn)在,黃亨利有兩個(gè)身份,一個(gè)是好醫(yī)友的創(chuàng)始人,另外一個(gè)是漢鼎宇佑集團(tuán)副總裁。背靠上市公司后的漢鼎好醫(yī)友擴(kuò)大了業(yè)務(wù)可觸達(dá)的半徑,在一定程度上,漢鼎宇佑的政府關(guān)系也為其簽約醫(yī)院的進(jìn)展加速。
在聚焦于癌癥等重病治療的服務(wù)機(jī)構(gòu)中,盛諾一家、攜康長(zhǎng)榮等在早年已打出品牌和市場(chǎng)口碑,那么漢鼎好醫(yī)友該以什么姿勢(shì)“漂移”,才能順利超車?
醫(yī)院+醫(yī)生集團(tuán),中美聯(lián)動(dòng)打造“跨境醫(yī)聯(lián)體”
“我國(guó)所有癌癥病種的平均五年生存率大約在30%,而在美國(guó),這一數(shù)據(jù)是66%!秉S亨利表示,這即是漢鼎好醫(yī)友存在的價(jià)值。除了讓患者無(wú)需巨額花費(fèi)即可獲得美國(guó)專家的第二診療意見(jiàn),其在醫(yī)械供應(yīng)鏈方面的資源也可以給赴美就醫(yī)的患者提供到較為有效的靶點(diǎn)藥物和手術(shù)器材。
但黃亨利不傾向于將漢鼎好醫(yī)友定位在做一家跨境醫(yī)療的“中介”,而希望打造單個(gè)城市的重病流量入口!拔覀儾蝗ズ腿揍t(yī)院‘搶’病人!彼f(shuō)。漢鼎好醫(yī)友所聚焦的跨境醫(yī)療服務(wù),是指在打造中美兩國(guó)之間的“跨境醫(yī)聯(lián)體”。
類比國(guó)內(nèi)醫(yī)聯(lián)體基礎(chǔ)建設(shè)模式,漢鼎好醫(yī)友提供技術(shù)支持以及海外醫(yī)生的對(duì)接,根據(jù)會(huì)診次數(shù)打包收費(fèi),患者只需要在當(dāng)?shù)睾献麽t(yī)院內(nèi)就可以獲得國(guó)外醫(yī)生的第二診療意見(jiàn)。黃亨利透露,一小時(shí)中美會(huì)診客單價(jià)在1.2萬(wàn)元-1.8萬(wàn)元之間,其中包含一次中美遠(yuǎn)程會(huì)診并配備美國(guó)醫(yī)生出具的中英文診斷報(bào)告。
漢鼎好醫(yī)友所合作的僅90%在二三線城市的大部分三甲醫(yī)院,剩余10%已經(jīng)具有強(qiáng)勁醫(yī)療水平的頭部三甲醫(yī)院選擇“留白”;在合作醫(yī)院中,又有90%是公立醫(yī)院,僅有少部分與非公醫(yī)療體系的醫(yī)院合作,而這些醫(yī)院基本是國(guó)際性質(zhì)的高端定位醫(yī)院。
而與國(guó)內(nèi)醫(yī)聯(lián)體不同的是,漢鼎好醫(yī)友與國(guó)內(nèi)醫(yī)院打造的是“院中院”場(chǎng)景,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)原有資源基礎(chǔ)上打造或另建“國(guó)際部”,作為專門承接跨境醫(yī)療服務(wù)的場(chǎng)所。中美醫(yī)生以MDT多學(xué)科聯(lián)合門診的形式,在該場(chǎng)所里發(fā)起服務(wù),服務(wù)費(fèi)由中國(guó)醫(yī)生、漢鼎好醫(yī)友和美國(guó)接診醫(yī)生三方分成。
“患者進(jìn)行會(huì)診后,如果有赴美繼續(xù)接受治療的需要,我們也會(huì)再對(duì)接后續(xù)的境外就醫(yī)服務(wù)。從看診、治療到復(fù)診、隨訪,全程由配備中美醫(yī)生協(xié)同執(zhí)行管理, 確保治療的延續(xù)性。但這一類需求的服務(wù)費(fèi)相對(duì)會(huì)診高昂,在患者會(huì)診完選擇赴美就醫(yī)的轉(zhuǎn)化率也只有1%-2%。 ”黃亨利說(shuō)。
目前,漢鼎好醫(yī)友已與260余家國(guó)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共建“國(guó)際部”,位于美國(guó)的服務(wù)主體美國(guó)加州健康科技由CEO Michael Camborn主理,也已于20余家醫(yī)生集團(tuán)簽約合作,每家醫(yī)生集團(tuán)由家庭科和專科組成,平均包含200名左右的醫(yī)生,為跨境醫(yī)療提供全職服務(wù)。
值得注意的是,在美國(guó)加州健康科技里,還有一群特殊角色的存在,他們負(fù)責(zé)解決中美醫(yī)生之間學(xué)術(shù)高度的語(yǔ)言障礙。黃亨利告訴億歐大健康,中國(guó)每年有大量的醫(yī)學(xué)留學(xué)生和醫(yī)生到美國(guó)行醫(yī),而在“變身”前,他們必須要經(jīng)過(guò)4-6年的考察和臨床考試!霸谄淇諜n期,我們雇傭這一類人作為同聲翻譯,他們既有較高的英語(yǔ)水平,同時(shí)擁有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí),對(duì)接中美醫(yī)生的交流再合適不過(guò)!彼f(shuō)。
2大法寶撬動(dòng)27億元“小而美”市場(chǎng)
上文提到,中國(guó)的癌癥治愈率不及美國(guó)的一半,除了在藥物、醫(yī)療技術(shù)方面有機(jī)會(huì)突破,MDT模式的跨境會(huì)診會(huì)給患者帶來(lái)新的選擇。隨著高凈值人群的擴(kuò)大,人們對(duì)于生活質(zhì)量的追求也在提升,由此,在行業(yè)中出現(xiàn)了一批服務(wù)于重癥患者的“中介機(jī)構(gòu)”。目前國(guó)內(nèi)跨境醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)大致可分為三類:傳統(tǒng)跨境醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、國(guó)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)中國(guó)辦事機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)跨境醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。
但從市場(chǎng)份額來(lái)看,據(jù)速途研究院報(bào)告數(shù)據(jù),2017年中國(guó)跨境醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模大約在27億元市場(chǎng)份額。這一數(shù)字對(duì)比10萬(wàn)億元的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)抑或百億元的AI+醫(yī)療市場(chǎng)來(lái)說(shuō),盤子還相對(duì)太小。在業(yè)界其他細(xì)分創(chuàng)業(yè)者的眼中,一直“不溫不火”的跨境醫(yī)療玩家的天花板似乎就在一抬頭的三尺高處,但黃亨利對(duì)自己切入的“小而美”市場(chǎng)頗有自信。
“就跨境醫(yī)療而言,市場(chǎng)未來(lái)最大的帶動(dòng)力應(yīng)該是在商業(yè)保險(xiǎn)尤其是健康險(xiǎn)。”黃亨利認(rèn)為,不應(yīng)該將跨境醫(yī)療僅僅局限在這個(gè)圈子內(nèi)部,其中可預(yù)見(jiàn)的市場(chǎng)潛力也遠(yuǎn)不止于此。約6000年前起,從人類開(kāi)始流動(dòng)并有跨界行為,跨境醫(yī)療就已經(jīng)出現(xiàn)。但在中國(guó),D2D模式的會(huì)診還未納入基礎(chǔ)醫(yī)療保險(xiǎn)當(dāng)中,針對(duì)重病的跨境會(huì)診費(fèi)用則更為高昂,因此不論是美國(guó)發(fā)展較為成熟的健康險(xiǎn),還是中國(guó)正在“野蠻生長(zhǎng)”的商業(yè)險(xiǎn)市場(chǎng),對(duì)于中美跨境醫(yī)療這一服務(wù)模式來(lái)說(shuō)都是底層的強(qiáng)有力支撐。
在中國(guó)陣地,漢鼎好醫(yī)友已經(jīng)和中國(guó)平安及太平保險(xiǎn)達(dá)成合作。例如嘗試通過(guò)推出含有單次中美遠(yuǎn)程會(huì)診的健康險(xiǎn)種拓展其業(yè)務(wù)市場(chǎng)空間。據(jù)了解,這一合作平均每年可以為保險(xiǎn)公司以及漢鼎好醫(yī)友雙向?qū)Я靼偃f(wàn)級(jí)的新增客戶。
在美國(guó)端,漢鼎好醫(yī)友通過(guò)旗下人工智能醫(yī)保分析公司Care Connectors和自主研發(fā)的AI分析平臺(tái),對(duì)醫(yī)保用戶病史資料的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,提高風(fēng)控效率,并且與美國(guó)聯(lián)邦醫(yī)療保險(xiǎn)公司合作,通過(guò)共享患者健康數(shù)據(jù)助力大數(shù)據(jù)控費(fèi)行為,這是撬動(dòng)跨境醫(yī)療的另一法寶。
對(duì)于盈利,黃亨利并不太擔(dān)心。“跨境醫(yī)聯(lián)體”所提供的第二診療意見(jiàn)的學(xué)術(shù)交流業(yè)務(wù)只是“第一道菜”,其產(chǎn)業(yè)鏈中所延伸出來(lái)的保險(xiǎn)服務(wù)、健康管理服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)、AI+醫(yī)療服務(wù)以及母公司漢鼎宇佑強(qiáng)大的to G資源,足以讓雙方好好思考如何“玩好”這個(gè)不足30億元的市場(chǎng)了。
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