中央定調(diào)，投資加碼，當(dāng)夏天還在加載熱情時(shí)，“新基建”就已熱出了圈。而在新基建七大領(lǐng)域中，物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)“無孔不入”的存在，其技術(shù)深度融入了“新基建”所涉及的每個(gè)模塊中。萬物互聯(lián)的時(shí)代，已然到來。

威斯盾是一家致力于利用創(chuàng)新技術(shù)為醫(yī)院提供專業(yè)醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)解決方案和服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，在醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里已小有名氣，也是CEO封志清的第二次創(chuàng)業(yè)選擇。

2006年夏天，他帶著大學(xué)畢業(yè)后做醫(yī)藥銷售積累的積蓄開始了“北漂”生涯，創(chuàng)立的醫(yī)藥代理配送企業(yè)，年銷售額最高達(dá)到8．9億元。在與客戶交流和走訪過程中，他發(fā)現(xiàn)藥品生產(chǎn)有GMP背書，藥品流通有GSP擔(dān)保，藥品在到達(dá)醫(yī)療機(jī)構(gòu)后的“質(zhì)量”該如何保證？

2013年，基于對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)極高的熟悉程度以及對(duì)醫(yī)藥存儲(chǔ)現(xiàn)況的擔(dān)憂，封志清創(chuàng)立了威斯盾，致力于運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為醫(yī)院提供專業(yè)定制化的醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)解決方案，守護(hù)院內(nèi)藥品儲(chǔ)存及運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量安全。

7年時(shí)間里，威斯盾不斷提高業(yè)務(wù)能力，將主營(yíng)業(yè)務(wù)從初始的醫(yī)療冷鏈及環(huán)境監(jiān)測(cè)管理平臺(tái)擴(kuò)展到完整的醫(yī)院感控領(lǐng)域，增加了手衛(wèi)生依從性管理平臺(tái)、手衛(wèi)生智能分析系統(tǒng)以及醫(yī)療廢物全程追溯管理平臺(tái)等。極大的保障了院內(nèi)物品、人員和環(huán)境安全管理及感染控制水平。

回顧發(fā)展歷程，威斯盾從“一人就是一支隊(duì)伍”發(fā)展至目前的百人規(guī)模，并設(shè)立華北、華東、華中、華南、西南、西北、東北七大區(qū)域服務(wù)點(diǎn)或辦事處，為全國(guó)超300家三甲醫(yī)院用戶提供定制化服務(wù)解決方案，是威斯盾深耕醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，堅(jiān)持一切來源于醫(yī)院用戶、一切服務(wù)于醫(yī)院用戶的初衷不改所帶來的深厚回報(bào)。

打造醫(yī)療機(jī)構(gòu)院內(nèi)安全管理的巨型航母

醫(yī)藥冷鏈?zhǔn)侵杆幤穼?shí)體從生產(chǎn)者到使用者之間的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，包括了生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、使用等環(huán)節(jié)。前文提到，藥品的生產(chǎn)和運(yùn)輸已有標(biāo)準(zhǔn)保障，那么醫(yī)院儲(chǔ)存過程該如何保證呢？

威斯盾研發(fā)的醫(yī)療冷鏈及環(huán)境監(jiān)測(cè)管理平臺(tái)基于物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，是將GMPGSP企業(yè)藥品冷鏈監(jiān)測(cè)系統(tǒng)功能向醫(yī)院延伸和拓展的成果。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際管理需求，威斯盾建立了基于物聯(lián)網(wǎng)的院內(nèi)三級(jí)藥品溫濕度和環(huán)境綜合監(jiān)測(cè)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)院內(nèi)所有藥品（含冷鏈藥品和疫苗）的儲(chǔ)存轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備設(shè)施的溫濕度、以及其他設(shè)備和工作環(huán)境的實(shí)時(shí)溫度、濕度、供電狀態(tài)、消防煙感狀態(tài)、氧氣濃度、二氧化碳濃度、空氣顆粒物、各類TVOC的濃度、開關(guān)門狀態(tài)等進(jìn)行實(shí)時(shí)綜合網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)測(cè)。

簡(jiǎn)而言之，威斯盾現(xiàn)在的藥品溫濕度和環(huán)境綜合監(jiān)測(cè)管理平臺(tái)幾乎可以覆蓋到醫(yī)院所有科室，“只要這個(gè)參數(shù)會(huì)影響到院內(nèi)的人員、物品或者環(huán)境的安全，平臺(tái)就能夠把它實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。”據(jù)了解，威斯盾的冷鏈及環(huán)境要素監(jiān)測(cè)平臺(tái)內(nèi)的所有軟件應(yīng)用和硬件設(shè)備皆是自主研發(fā)和生產(chǎn)制造并提供個(gè)性化定制。

醫(yī)療冷鏈及環(huán)境監(jiān)測(cè)管理平臺(tái)架構(gòu)圖

威斯盾憑借其自帶的醫(yī)療屬性，充分了解醫(yī)院用戶的真正需求，所以在業(yè)務(wù)模式上也獨(dú)辟蹊徑。傳統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的收入來源主要是設(shè)備軟件開發(fā)銷售以及配套的少量運(yùn)維服務(wù)費(fèi)。而威斯盾則免費(fèi)為醫(yī)院用戶提供專業(yè)的軟件應(yīng)用和硬件設(shè)備，后期的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用才是其主要營(yíng)收來源。

這一商業(yè)模式的形成，與威斯盾的最終用戶息息相關(guān)。

醫(yī)院機(jī)構(gòu)作為專業(yè)醫(yī)學(xué)救助單位，80％的醫(yī)務(wù)人員工作內(nèi)容都是醫(yī)療活動(dòng)本身，無暇顧及分外之事。院內(nèi)醫(yī)療設(shè)備和信息系統(tǒng)由于數(shù)量龐大且管理人員有限，常處于無人監(jiān)管的狀態(tài)，諸如超低溫冰箱、液氮罐等貴重設(shè)備設(shè)施和區(qū)域，即使引進(jìn)了監(jiān)測(cè)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)也缺少專人進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)護(hù)，平臺(tái)即便是監(jiān)測(cè)到相關(guān)故障，負(fù)責(zé)人也很難第一時(shí)間做出專業(yè)化的響應(yīng)對(duì)策，在等待專業(yè)人員前來處理過程中的損失難以估量，加之監(jiān)測(cè)平臺(tái)也需要專業(yè)化運(yùn)維、監(jiān)測(cè)的部分醫(yī)療設(shè)備設(shè)施每年也需要進(jìn)行計(jì)量驗(yàn)證、采購(gòu)新設(shè)備也需要進(jìn)行選型、來貨檢驗(yàn)和初始化設(shè)置等，這些內(nèi)容已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身工作范圍。

威斯盾免費(fèi)提供可定制化監(jiān)測(cè)平臺(tái)并持續(xù)提供配套服務(wù)的模式應(yīng)運(yùn)而生。除了提供平臺(tái)必需的開發(fā)升級(jí)和維護(hù)服務(wù)外，威斯盾還采用了中央值守＋本地服務(wù)的集約化服務(wù)體系，設(shè)立7＊24小時(shí)值守中心，由專業(yè)值守人員24小時(shí)對(duì)平臺(tái)所屬醫(yī)院的各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)進(jìn)行定時(shí)巡查，一旦發(fā)現(xiàn)參數(shù)超標(biāo)或設(shè)備故障，第一時(shí)間通知醫(yī)院所在地的服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，用戶也可以直接聯(lián)系值守中心或者本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供與平臺(tái)相關(guān)的任何服務(wù)。在持續(xù)提升院內(nèi)安全管理水平的同時(shí)大大釋放了用戶工作負(fù)擔(dān)。

醫(yī)療冷鏈及環(huán)境監(jiān)測(cè)管理平臺(tái)配套硬件設(shè)備及可視化平臺(tái)

時(shí)至今日，威斯盾醫(yī)療機(jī)構(gòu)物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)平臺(tái)已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)部署了近2000個(gè)智能物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、20000余個(gè)智能傳感節(jié)點(diǎn)，對(duì)分散在全國(guó)30個(gè)省市近400家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行全方位的環(huán)境監(jiān)測(cè)，全力保障院內(nèi)物品、人員及環(huán)境安全。平臺(tái)每年能產(chǎn)生21億余條的環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，威斯盾自主開發(fā)的大數(shù)據(jù)分析與AI機(jī)制會(huì)實(shí)時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、智能分析和可視化，提供數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳遞與交互并提供智能決策機(jī)制。

威斯盾的服務(wù)團(tuán)隊(duì)也隨著平臺(tái)的廣泛應(yīng)用而日益擴(kuò)大，目前，威斯盾已在全國(guó)七大區(qū)域建立了本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供7x24小時(shí)的線上支持和呼叫服務(wù)及線下的預(yù)警快速響應(yīng)和現(xiàn)場(chǎng)處理服務(wù)，確保監(jiān)測(cè)參數(shù)發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間得到響應(yīng)處理。除此之外，還為用戶提供技術(shù)咨詢、定期巡檢、設(shè)備參數(shù)調(diào)整、設(shè)備選型、報(bào)告編寫、計(jì)量驗(yàn)證等多樣化專業(yè)服務(wù)內(nèi)容，全程呵護(hù)院內(nèi)的環(huán)境、物品和人員安全。