“排隊(duì)1小時(shí)，看病10分鐘”，這幾乎是每個(gè)人看病時(shí)有過(guò)的無(wú)奈感慨。每當(dāng)淹沒(méi)在看不見(jiàn)首尾的排隊(duì)長(zhǎng)龍里，望眼欲穿、心急如焚，你的內(nèi)心是不是極度渴望能有一個(gè)快進(jìn)鍵，讓排隊(duì)加速加速再加速？

現(xiàn)在，“懂行人”為你圓夢(mèng)了！

華為與南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院攜手?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型，掛號(hào)繳費(fèi)這個(gè)隊(duì)，咱真的不用排了！

減少排隊(duì)只是第一步

數(shù)字化轉(zhuǎn)型從未止步

在掛號(hào)和繳費(fèi)窗口前排起的長(zhǎng)龍往往是人們對(duì)大型醫(yī)院的第一印象。南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱南醫(yī)大二附院）是一所擔(dān)負(fù)著醫(yī)療、教學(xué)、科研、公益等重要任務(wù)的三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。與所有的綜合性大型醫(yī)院一樣，南醫(yī)大二附院近幾年同樣經(jīng)歷了一輪接診量的急速上漲。這一漲幅的背后，是當(dāng)?shù)匕傩諏?duì)健康生活的高度需求和醫(yī)療資源增速相對(duì)滯后的綜合結(jié)果。

南醫(yī)大二附院信息建設(shè)年代較早，快速上漲的接診量更讓老舊的IT系統(tǒng)面臨極大壓力。目前，南醫(yī)大二附院共有床位1713張，年急診量超過(guò)150萬(wàn)人次；原有IT系統(tǒng)已達(dá)到性能極限，高峰期每一次預(yù)約、掛號(hào)和繳費(fèi)都響應(yīng)較慢。一面是更多病患的急迫需求，另一面則是不堪重負(fù)的IT系統(tǒng)。此外，三院區(qū)僅有一個(gè)核心生產(chǎn)機(jī)房，核心數(shù)據(jù)庫(kù)單節(jié)點(diǎn)運(yùn)行，生產(chǎn)業(yè)務(wù)存在單點(diǎn)故障風(fēng)險(xiǎn)，缺少健壯可靠的雙活和災(zāi)備機(jī)制，IT系統(tǒng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)已成為必然。

南醫(yī)大二附院在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上從未止步，2020年3月，啟動(dòng)智慧醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目，規(guī)劃用2～3年時(shí)間建成基于5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)醫(yī)療、人工智能等新ICT技術(shù)的智慧醫(yī)院。4月，啟動(dòng)IT基礎(chǔ)設(shè)施改造，為智慧醫(yī)院建設(shè)打造堅(jiān)實(shí)的數(shù)字底座；8月，南醫(yī)大二附院聯(lián)合南京郵電大學(xué)邊緣智能研究院共同成立“智慧醫(yī)院研究所”，雙方圍繞5G、人工智能、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療大數(shù)據(jù)、智慧醫(yī)院建設(shè)等展開一系列的合作與研發(fā)……

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵一步

數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，為患者提供了更高質(zhì)量的診療、更好的就醫(yī)體驗(yàn)，并持續(xù)不斷地推動(dòng)了醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新。智慧醫(yī)院的建設(shè)是一個(gè)持續(xù)演進(jìn)的、系統(tǒng)性的工程，首先要做的就是信息互聯(lián)互通，讓信息在高速公路上跑起來(lái)；其次是要保障醫(yī)院龐大的信息安全�！岸�行人”華為自身就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極實(shí)踐者，并積極與醫(yī)療行業(yè)伙伴一起，聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為南醫(yī)大二附院提供了雙活數(shù)據(jù)中心、敏捷數(shù)據(jù)中心SDN解決方案。

01 雙活數(shù)據(jù)中心，讓業(yè)務(wù)更安全

此次升級(jí)改造的雙活數(shù)據(jù)中心分別部署于電信和聯(lián)通的IDC機(jī)房，如何實(shí)現(xiàn)跨運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的大二層打通，成了擺在醫(yī)院面前的頭號(hào)問(wèn)題。

為此，醫(yī)院采用華為敏捷數(shù)據(jù)中心SDN解決方案，依托網(wǎng)絡(luò)虛擬化、云網(wǎng)一體化技術(shù)，構(gòu)建簡(jiǎn)單、安全、開放的云數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)，打通三院區(qū)核心生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，并基于華為創(chuàng)新的數(shù)據(jù)中心互聯(lián)技術(shù)構(gòu)筑雙活數(shù)據(jù)中心，打造可靠的數(shù)據(jù)中心雙活架構(gòu)與容災(zāi)機(jī)制。

02 數(shù)據(jù)融合，讓業(yè)務(wù)更高速

對(duì)于醫(yī)院海量、分散的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，醫(yī)院采取了全閃存陣列、分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)和備份存儲(chǔ)分級(jí)建設(shè)的設(shè)計(jì)思路，將各醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)按照性能要求及優(yōu)先級(jí)集中存儲(chǔ)、管理并挖掘出更大的價(jià)值，解決海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)問(wèn)題。

其中，“懂行人”華為以新產(chǎn)品、新技術(shù)、新架構(gòu)，為客戶提供毫秒級(jí)業(yè)務(wù)響應(yīng)，保障醫(yī)院“全天候接診不中斷、高峰期掛號(hào)不卡頓、中勒索病毒不擔(dān)憂”：

? 新產(chǎn)品：采用華為Dorado V6系列全閃存存儲(chǔ)陣列，并配置華為自研NVMe SSD硬盤，實(shí)現(xiàn)端到端的性能優(yōu)化，高峰期掛號(hào)業(yè)務(wù)速度提升5倍，有效優(yōu)化了患者的就醫(yī)體驗(yàn)；

? 新技術(shù)：華為Dorado存儲(chǔ)陣列采用4顆自研芯片，端到端AI加持，在性能極大提高的同時(shí)于運(yùn)維層面實(shí)現(xiàn)硬盤亞健康監(jiān)測(cè)、設(shè)備自動(dòng)運(yùn)維，降低醫(yī)院IT工作者運(yùn)維壓力；

?新架構(gòu)：此外，醫(yī)院采用了華為Dorado全閃存雙活2．0＋ 技術(shù)，通過(guò)創(chuàng)新的HyperMetro免網(wǎng)關(guān)雙活特性，實(shí)現(xiàn)了三院區(qū)穩(wěn)定高效的業(yè)務(wù)訪問(wèn)需求和數(shù)據(jù)資源共享，助力多院區(qū)一體化運(yùn)營(yíng)管理，并向整體智慧化目標(biāo)邁出一大步，滿足醫(yī)療決策。通過(guò)獨(dú)立仲裁設(shè)備保障業(yè)務(wù)高可靠，避免設(shè)備單點(diǎn)故障對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)造成影響，保障數(shù)據(jù)安全。

03 多網(wǎng)融合，讓管理更簡(jiǎn)單

打造智慧醫(yī)院，首先要做的就是信息互通，讓數(shù)據(jù)跑起來(lái)，讓管理難度降下來(lái)。南醫(yī)大二附院聯(lián)合華為打造穩(wěn)定、可靠、高性能的數(shù)據(jù)中心云網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)健康私有云和網(wǎng)絡(luò)SDN控制器的協(xié)同，業(yè)務(wù)彈性部署，提升醫(yī)院業(yè)務(wù)上線速度，實(shí)現(xiàn)資源和業(yè)務(wù)的平滑遷移。

通過(guò)采用先進(jìn)的多網(wǎng)融合架構(gòu)，借助SDN技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)⒉煌�用戶和業(yè)務(wù)進(jìn)行有效區(qū)隔，一網(wǎng)多用，管理更簡(jiǎn)單；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)部署自動(dòng)化，業(yè)務(wù)自動(dòng)發(fā)放，分鐘級(jí)完成邏輯網(wǎng)絡(luò)打通；網(wǎng)絡(luò)深度可視，多維度呈現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)對(duì)業(yè)務(wù)精細(xì)化的情景感知。

“懂行人”鼎力相助

打造可感知的數(shù)字化醫(yī)院

在“新基建”的大浪潮下，南醫(yī)大二附院加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新ICT技術(shù)賦能醫(yī)院信息技術(shù)建設(shè)與發(fā)展。在此次打造的智慧醫(yī)院中，將堅(jiān)實(shí)數(shù)字底座作為智能升級(jí)的驅(qū)動(dòng)力，支撐患者就醫(yī)體驗(yàn)、精準(zhǔn)臨床醫(yī)療和精細(xì)化醫(yī)院管理，進(jìn)一步發(fā)揮醫(yī)院信息建設(shè)的價(jià)值和效益。

智慧醫(yī)院是一個(gè)不斷迭代的概念，技術(shù)只是基礎(chǔ)�！岸�行”的華為深耕醫(yī)療行業(yè)，堅(jiān)持聚焦核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，將新ICT技術(shù)融入到醫(yī)院具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)向智慧醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。未來(lái)，南醫(yī)大二附院還將持續(xù)建設(shè)智慧醫(yī)院，打造大健康產(chǎn)業(yè)全聯(lián)通的生態(tài)，為建成醫(yī)、護(hù)、患滿意的智慧二附院砥礪前行。