“醫(yī)療人才缺口大，丁香人才已經(jīng)在旗下短視頻里聯(lián)合醫(yī)院和醫(yī)生組團(tuán)勸人學(xué)醫(yī)了�！边@是丁香園副總裁、丁香人才負(fù)責(zé)人帥玉環(huán)發(fā)出的感嘆。

2021年7月9日－11日，由中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)－人力資源管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)指導(dǎo)，丁香園主辦的第四屆中國(guó)醫(yī)院發(fā)展大會(huì)召開(kāi)，800位業(yè)內(nèi)人士參會(huì)探討醫(yī)院人力資源和品牌建設(shè)。

在需求端，缺人才、尤其是缺高端人才，再次成為多位院長(zhǎng)和人力資源管理者提及的話題；同時(shí)，隨著近年來(lái)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，行業(yè)對(duì)醫(yī)療人才的需求也在增加，并產(chǎn)生了多樣化、交叉領(lǐng)域的崗位，成為人才需求新趨勢(shì)。而在供給端，卻面臨三分之二的醫(yī)學(xué)生考慮畢業(yè)轉(zhuǎn)行、醫(yī)學(xué)生存在流失風(fēng)險(xiǎn)等現(xiàn)狀。在產(chǎn)業(yè)仍將持續(xù)高速發(fā)展的背景下，如何應(yīng)對(duì)醫(yī)療人才的供需差？動(dòng)脈網(wǎng)專(zhuān)訪了帥玉環(huán)，對(duì)此進(jìn)行探討。

醫(yī)療人才需求擴(kuò)大，崗位多樣化

“十四五”規(guī)劃提出，要加快優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容和區(qū)域均衡布局。國(guó)務(wù)院辦公廳在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2021年重點(diǎn)工作中已進(jìn)行了相應(yīng)部署：?jiǎn)��?dòng)國(guó)家醫(yī)學(xué)中心和第二批區(qū)域醫(yī)療中心試點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，統(tǒng)籌謀劃推進(jìn)“十四五”時(shí)期區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)。加大公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)力度，積極支持社會(huì)辦醫(yī)發(fā)展。

本次醫(yī)院發(fā)展大會(huì)發(fā)布的《2021中國(guó)醫(yī)療人才發(fā)展報(bào)告》則給出了一組更詳盡的數(shù)字。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，新冠疫情后多個(gè)省市分別出臺(tái)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)投入規(guī)劃，增加新建醫(yī)院及公衛(wèi)機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)公立醫(yī)院實(shí)施一院多區(qū)。例如，以深圳為中心的都市圈，未來(lái)5－10年間將新增至少30家三級(jí)醫(yī)院；天津市未來(lái)15年將新建59家醫(yī)院；河南規(guī)劃到2025年新增162家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容、公立醫(yī)院新建院區(qū)、社會(huì)辦醫(yī)持續(xù)發(fā)展過(guò)程中，人才是關(guān)鍵資源，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)人才的需求將持續(xù)擴(kuò)大。

同時(shí)，隨著近年來(lái)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，行業(yè)內(nèi)相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療人才的需求也在增加，主要體現(xiàn)在兩方面。

首先，醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，產(chǎn)生了細(xì)分領(lǐng)域的大量服務(wù)機(jī)構(gòu)，如第三方醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、健康管理公司、康養(yǎng)中心等，同樣需要相應(yīng)的醫(yī)療人才支撐。丁香人才發(fā)布的《2021中國(guó)醫(yī)療人才發(fā)展報(bào)告》指出，過(guò)去幾年，市場(chǎng)上有一批醫(yī)生先行者率先走出公立醫(yī)院，創(chuàng)辦或加入新型健康機(jī)構(gòu)，會(huì)對(duì)醫(yī)療人才產(chǎn)生榜樣作用。

其次，產(chǎn)業(yè)跨界融合，交叉領(lǐng)域人才需求增加。在數(shù)字化浪潮下，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G和人工智能等技術(shù)加快與醫(yī)療健康結(jié)合，產(chǎn)生了相應(yīng)的交叉領(lǐng)域，如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)療人工智能、醫(yī)療大數(shù)據(jù)等，也產(chǎn)生了相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)崗位。這些崗位需要醫(yī)療人才，更需要醫(yī)學(xué)背景的復(fù)合型人才，對(duì)人才掌握相應(yīng)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)提出了更高要求。

帥玉環(huán)介紹，丁香人才招聘數(shù)據(jù)顯示：過(guò)去招聘方以醫(yī)院、藥企、生物科技公司為主，“其他類(lèi)型”主要是高校、實(shí)驗(yàn)室、醫(yī)學(xué)雜志等，且所占比例較低。但近兩年來(lái)，招聘方的類(lèi)型發(fā)生了不小的變化�！岸∠闳瞬藕笈_(tái)最新數(shù)據(jù)顯示，‘其他類(lèi)型’的招聘方占比已經(jīng)高達(dá)14％，招聘崗位包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生、醫(yī)學(xué)運(yùn)營(yíng)編輯、醫(yī)學(xué)產(chǎn)品經(jīng)理等。”

因此，整體上看，醫(yī)療人才市場(chǎng)呈現(xiàn)出需求持續(xù)擴(kuò)大、崗位多樣化，對(duì)復(fù)合型人才需求增加等特征。

供給端后備力量恐流失，人才分布失衡

“以往醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后選擇單一，大多都從事臨床工作，現(xiàn)在則不然。這對(duì)招聘平臺(tái)來(lái)說(shuō)，是喜憂參半�！睅浻癍h(huán)表示，喜的是招聘平臺(tái)以用戶為導(dǎo)向，能為醫(yī)生和醫(yī)學(xué)生用戶提供多樣化的崗位選擇，幫助用戶找到滿意的工作，平臺(tái)價(jià)值得到充分體現(xiàn)；憂的是人才供給端存在諸多挑戰(zhàn)。

本次《2021中國(guó)醫(yī)療人才發(fā)展報(bào)告》對(duì)醫(yī)學(xué)生的就業(yè)意向進(jìn)行了調(diào)研，數(shù)據(jù)顯示：65．2％的醫(yī)學(xué)生都考慮過(guò)畢業(yè)轉(zhuǎn)行，其中11．7％完全不會(huì)選擇所學(xué)專(zhuān)業(yè)。醫(yī)學(xué)生作為未來(lái)職場(chǎng)人才資源補(bǔ)充，他們的職業(yè)選擇也將直接影響醫(yī)療人才市場(chǎng)的供需關(guān)系。

圖片來(lái)源：丁香人才《2021中國(guó)醫(yī)療人才發(fā)展報(bào)告》

一直以來(lái)，丁香人才都在對(duì)醫(yī)療人才的流動(dòng)方向進(jìn)行持續(xù)分析，結(jié)果顯示，人才從西北部地區(qū)向東南部地區(qū)流動(dòng)的現(xiàn)象普遍。2020年，西北部地區(qū)（西北、西南、華北、東北）向東南部地區(qū)（華東、華中、華南）投遞簡(jiǎn)歷比例達(dá)42．1％，反向投遞僅為6．7％。這意味著人才流向了經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、大三甲醫(yī)院多的區(qū)域。

“后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，部分求職者即使不滿足大城市、大三甲醫(yī)院的用人需求，也會(huì)爭(zhēng)相去投簡(jiǎn)歷；而某些縣醫(yī)院有非常匹配的崗位，他們卻不愿意投�！睅浻癍h(huán)認(rèn)為，“人往高處走”的選擇無(wú)可厚非，但供給端在就業(yè)觀念上的固有認(rèn)知，以及基層醫(yī)療單位在學(xué)科平臺(tái)發(fā)展上的相對(duì)不足，造成了醫(yī)療人才區(qū)域分布不均的失衡現(xiàn)象，并且在短期內(nèi)難以改變。

此外，帥玉環(huán)還提到，疫情之后醫(yī)療人才就業(yè)更傾向于去公立醫(yī)院。一方面，受到疫情沖擊后，醫(yī)療人才普遍認(rèn)為公立醫(yī)院更穩(wěn)定。另一方面，民營(yíng)醫(yī)院薪酬下降，對(duì)人才的吸引力也在下降。據(jù)《2021中國(guó)醫(yī)療人才發(fā)展報(bào)告》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2021年，一線城市和非一線城市的民營(yíng)醫(yī)院收入較2018年分別下降13％和10％；三級(jí)民營(yíng)醫(yī)院和二級(jí)民營(yíng)醫(yī)院收入較2018年分別下降11％和14％。

不難看出，醫(yī)療人才在供給端正與需求端形成反差：后備力量存在流失風(fēng)險(xiǎn)，趨同的就業(yè)認(rèn)知又造成了不同維度的人才分布不均。

緩解供需差，需多方協(xié)同助力

如何縮小醫(yī)療人才的供需差距？這樣需要從多個(gè)層次來(lái)探討。

政策層面，通過(guò)頂層設(shè)計(jì)加強(qiáng)醫(yī)療人才供給保障，促進(jìn)人才結(jié)構(gòu)均衡發(fā)展。2020年出臺(tái)的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快醫(yī)學(xué)教育創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）提出，積極擴(kuò)大本科醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)招生規(guī)模，在基礎(chǔ)學(xué)科招生改革試點(diǎn)工作中加大對(duì)醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)支持力度；逐步擴(kuò)大訂單定向免費(fèi)醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)規(guī)模，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)吸引力；加快推進(jìn)全科醫(yī)生薪酬制度改革，拓展全科醫(yī)生職業(yè)發(fā)展前景。

隨著《意見(jiàn)》的持續(xù)落地，醫(yī)療人才將迎來(lái)更多、更高質(zhì)量的后備軍；政策對(duì)基層的傾斜，也有望改善醫(yī)療人才分布不均現(xiàn)象。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)用人層面，吸引人才與持續(xù)“造血”兼顧。當(dāng)前，公立醫(yī)院招聘時(shí)，在福利待遇、學(xué)科建設(shè)等方面存在諸多優(yōu)勢(shì)，民營(yíng)機(jī)構(gòu)則不然。因此，民營(yíng)機(jī)構(gòu)尤其需要加強(qiáng)自身“造血”能力。

本次大會(huì)上，陸道培醫(yī)療集團(tuán)、鄭州大橋醫(yī)院等均分享了人才選、用、育、留方面的經(jīng)驗(yàn)。其中，鄭州大橋醫(yī)院通過(guò)自我“造血”和分層育才、精準(zhǔn)留才、情感留才幾個(gè)方面，形成了特有的人才體系；醫(yī)院從2004年鐵道部橋梁局職工醫(yī)院改制時(shí)的10多名醫(yī)護(hù)人員，擴(kuò)大為目前的260多名醫(yī)護(hù)人員；醫(yī)院業(yè)務(wù)也獲得了快速發(fā)展，2019年以后分娩量突破10萬(wàn)例，成為全國(guó)最大的水中分娩醫(yī)院。

最后，從招聘平臺(tái)等機(jī)構(gòu)組成的社會(huì)力量層面看，需要消除供需之間的信息差、實(shí)現(xiàn)人崗匹配，并為醫(yī)療人才創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的成長(zhǎng)環(huán)境。

“例如，丁香人才將AI技術(shù)運(yùn)用到招聘中，提取簡(jiǎn)歷核心字段要素，為求職者推薦更匹配的崗位；AI技術(shù)不僅能學(xué)習(xí)靜態(tài)的簡(jiǎn)歷信息，還會(huì)動(dòng)態(tài)追蹤求職者的投遞行為，更精準(zhǔn)地判斷其求職意向，進(jìn)而推薦越來(lái)越合適的崗位�！睅浻癍h(huán)介紹，除此之外，丁香人才還推出了帶崗直播、空中宣講會(huì)等符合當(dāng)前新媒體傳播特征的招聘形式，以吸引更多醫(yī)護(hù)求職者的關(guān)注。未來(lái)，丁香人才將為招聘方提供更垂直的服務(wù)和產(chǎn)品，并與信息化廠商合作推出人力資源管理工具，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)賦能。

帥玉環(huán)還表示，醫(yī)生除了需要在業(yè)務(wù)能力上保持終身學(xué)習(xí)之外，還需要學(xué)習(xí)作為職場(chǎng)人士的軟實(shí)力，例如PPT制作和演講、醫(yī)患溝通技巧、新媒體內(nèi)容制作技巧等。丁香人才為此開(kāi)設(shè)了職場(chǎng)E學(xué)院，幫助醫(yī)生護(hù)士提升職業(yè)軟技能�！翱傊�，讓醫(yī)者更專(zhuān)業(yè)，是丁香人才不變的追求和目標(biāo)�！�

本次大會(huì)上，丁香園創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)李天天也提到，圍繞整個(gè)醫(yī)生職業(yè)生涯，丁香園在臨床、科研、晉升、考試、就業(yè)、學(xué)術(shù)等環(huán)節(jié)不斷給予支持；為醫(yī)院的人才招聘、品牌宣傳乃至整體運(yùn)營(yíng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和數(shù)據(jù)�！拔覀兿嘈�，持續(xù)的投入和努力可以不斷的改善醫(yī)生執(zhí)業(yè)環(huán)境，讓更多的年輕人愿穿‘白大褂’�！�

作者：張曉旭