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Google Health命懸一線!谷歌為何在醫(yī)療戰(zhàn)場(chǎng)折戟?

直到如今,這一合作依然面臨巨大的爭(zhēng)議,也對(duì)Google Health后續(xù)的發(fā)展產(chǎn)生了較大的影響。

2020年12月,Google Health與Highmark Health公司建立了為期六年的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。雙方計(jì)劃建立一個(gè)平臺(tái),使患者更容易共享健康信息,并減輕臨床醫(yī)生的行政負(fù)擔(dān)。谷歌則可以利用人工智能和分析能力為臨床醫(yī)生提供有關(guān)每個(gè)患者的及時(shí)信息。比如,高血壓患者能夠在家里使用可穿戴設(shè)備,并且通過(guò)云服務(wù)將數(shù)據(jù)發(fā)送給醫(yī)生。

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醫(yī)療健康移動(dòng)應(yīng)用

時(shí)間進(jìn)入2020年12月,為了幫助對(duì)抗新冠疫情,Google Health與美國(guó)衛(wèi)生與公眾服務(wù)部合作推出了名為COVID-19 alert的工具,為用戶提供從疾控中心到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名單。用戶可以通過(guò)該工具填寫或查詢常見(jiàn)的新冠肺炎問(wèn)題。完成后,該工具會(huì)提醒病人攜帶正在服用的藥物清單、保險(xiǎn)卡和其他文檔。

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Google COVID-19 alert

同時(shí),Google Health也推出了Google Health Studies小應(yīng)用。用戶可參與涉及回答問(wèn)題從而為研究貢獻(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)。選擇共享數(shù)據(jù)的用戶可全程看到,其在整個(gè)注冊(cè)隊(duì)列中的個(gè)人貢獻(xiàn)。

哈佛醫(yī)學(xué)院和波士頓兒童醫(yī)院為更好地了解流感和新冠肺炎等呼吸系統(tǒng)疾病進(jìn)行了首次研究。這項(xiàng)呼吸健康研究將對(duì)美國(guó)成年人開(kāi)放,并將側(cè)重于確定這些類型的疾病如何在社區(qū)中發(fā)展,以及年齡和旅行等活動(dòng)等危險(xiǎn)因素的差異。比如定期自我報(bào)告感受、可能經(jīng)歷的癥狀、采取的預(yù)防措施及其他信息。

2021年2月,Google Health推出了Google Fit。這一應(yīng)用可通過(guò)安卓手機(jī)的前置攝像頭拍攝用戶上半身,通過(guò)檢測(cè)胸部的微小變化測(cè)量呼吸速率。同時(shí),該應(yīng)用還能通過(guò)將手指放在后置攝像頭拍攝照片并測(cè)量心率。

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Google Fit

2021年4月,Google Health重啟了2012年失敗的嘗試——讓用戶可以將電子健康記錄同步到谷歌服務(wù)中。病人可以登錄到他們的醫(yī)院記錄,并進(jìn)行同步。谷歌以更有條理、設(shè)計(jì)得更周全的方式顯示信息。

加利福尼亞州、亞特蘭大和芝加哥使用Epic電子健康記錄系統(tǒng)的300名病人測(cè)試了這一系統(tǒng)。不過(guò),參與測(cè)試的人員認(rèn)為,Google Health這一電子健康記錄計(jì)劃的確讓人印象深刻,但并未達(dá)到讓人震撼的程度。包括蘋果iOS Health在內(nèi)的很多應(yīng)用也能提供類似的功能。

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Google Health近年來(lái)主要業(yè)務(wù)情況

不難看出,Google Health的商業(yè)模式與云計(jì)算與AI密切相關(guān)。尤其是圍繞電子健康記錄構(gòu)建相應(yīng)的醫(yī)療健康服務(wù)的確是一步高招。這將幫助確保Google Health的營(yíng)收,因?yàn)獒t(yī)療系統(tǒng)能夠充分、方便、廉價(jià)地獲取私人健康信息,以及較容易地利用數(shù)據(jù)輔助研發(fā)。

同時(shí),通過(guò)與醫(yī)院和電子健康記錄服務(wù)商的合作,Google Health可以將病人系統(tǒng)和數(shù)據(jù)帶到云端,進(jìn)一步推動(dòng)將患者生成的數(shù)據(jù)集成到谷歌軟件中,從而牢牢將用戶握在自己手中。

遺憾的是,與阿森松醫(yī)療的合作不順利對(duì)Google Health來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一大重挫。這使得Google Health不得不轉(zhuǎn)而從用戶端出發(fā),試圖將C端應(yīng)用打造成數(shù)據(jù)入口。當(dāng)然,相比于醫(yī)院及機(jī)構(gòu)的合作,這條路就要漫長(zhǎng)得多了。

Google Health掌門人大衛(wèi)·范博格下一站選擇電子健康記錄巨頭顯然說(shuō)明了其對(duì)這一模式的看好。當(dāng)然,一切皆有可能,沒(méi)準(zhǔn)掌門人的跳槽反而可能幫助谷歌與電子健康記錄巨頭更好地達(dá)成合作。

沒(méi)有你也無(wú)所謂,Verily將代表谷歌醫(yī)療健康未來(lái)

Google Health的解散,對(duì)于谷歌來(lái)說(shuō)或許不是件好事,但在更大的“谷歌系”范圍中的影響或許沒(méi)有想象中那么大。比如,前述的Verily已經(jīng)在醫(yī)療健康領(lǐng)域建構(gòu)起了自己的地位。對(duì)于Verily來(lái)說(shuō),沒(méi)有Google Health或許更是一件好事。

在可穿戴設(shè)備領(lǐng)域,Verily經(jīng)過(guò)多年積累,尤其通過(guò)收購(gòu)Fossil和Fitbit已成為當(dāng)今行業(yè)翹楚。在相應(yīng)的開(kāi)發(fā)商,Verily進(jìn)行了大量的嘗試。至今為止,除了智能手表,Verily還推出了一系列智能硬件,諸如幫助帕金森患者控制震顫的智能勺子、用于多種硬化癥研究的可穿戴傳感器、與手表類似的無(wú)痛采血裝置等。

同時(shí),盡管Verily通過(guò)淚液無(wú)創(chuàng)監(jiān)測(cè)血糖的智能隱形眼鏡在2018年停止研發(fā),但主要是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的技術(shù)所限,傳感器取樣獲得的淚糖和血糖濃度一致性不足,無(wú)法支撐研究繼續(xù)。隨著近年來(lái)相關(guān)技術(shù)的逐漸成熟,這一概念隨時(shí)可以再次重啟。

同時(shí),Verily還在行業(yè)內(nèi)開(kāi)展廣泛合作,尤其在慢性退行性疾病上。Verily借助自己在微型電子設(shè)備、數(shù)據(jù)分析、軟件開(kāi)發(fā)方面的優(yōu)勢(shì),與擁有豐富的醫(yī)療臨床知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)合作,不斷擴(kuò)大自己的醫(yī)療版圖。

此外,Verily還廣泛在醫(yī)療健康行業(yè)進(jìn)行投資,主要集中在關(guān)注于腫瘤、癌癥、帕金森領(lǐng)域的初創(chuàng)生物技術(shù)公司。自2015年成立以來(lái),Verily已參與到近10家醫(yī)療公司的融資項(xiàng)目中,近五年,Verily更是累計(jì)投出近5億美元。

當(dāng)然,這一切的前提是建立在Verily具有獨(dú)立的實(shí)體,從而可以在一級(jí)市場(chǎng)融資的前提下。僅僅2020年底,Verily最新一輪融資就獲得了7億美元——相比之下,Google Health簡(jiǎn)直像是小媳婦兒。

在很多業(yè)務(wù)上,Verily和Google Health的業(yè)務(wù)其實(shí)完全可以互補(bǔ)。然而,從兩者都推出了新冠疫情提醒應(yīng)用來(lái)看,競(jìng)爭(zhēng)可能更能代表兩者的態(tài)度——畢竟,在這種巨無(wú)霸企業(yè)體系內(nèi),內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)甚至比外部競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈;蛟S,在未來(lái),通過(guò)某種形式的重組,Verily能夠?qū)oogle Health招致麾下也不一定。

寫在最后

Google Health的失敗不難說(shuō)明醫(yī)療健康行業(yè)的復(fù)雜性,強(qiáng)如谷歌,手握重金和資源,在經(jīng)歷了多年投入后依然成效不理想,值得我們深思。動(dòng)脈網(wǎng)認(rèn)為,IT巨頭在醫(yī)療健康領(lǐng)域表現(xiàn)不佳,通常來(lái)說(shuō)有三個(gè)原因。

第一,基于其屬性,IT巨頭進(jìn)軍醫(yī)療健康領(lǐng)域往往選擇自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)的延伸,以技術(shù)創(chuàng)新的方式入手。這種創(chuàng)新一旦成功必然建立起牢固的優(yōu)勢(shì),然而,技術(shù)創(chuàng)新的道路并不好走,失敗率非常高。這也是IT巨頭成功率不高的原因之一。

第二,不同于原本的行業(yè)環(huán)境,患者隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)收集標(biāo)準(zhǔn)在強(qiáng)監(jiān)管的醫(yī)療健康領(lǐng)域往往成為巨大障礙。IT巨頭發(fā)現(xiàn)以往通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式無(wú)法解決醫(yī)療保健中最復(fù)雜的事情,實(shí)現(xiàn)智能診療的道路漫長(zhǎng)。

第三,IT巨頭在醫(yī)療保健領(lǐng)域舉步維艱的一個(gè)主要原因在于過(guò)于自信技術(shù)可以解決所有問(wèn)題。對(duì)于患者而言,問(wèn)題更多的是整體體驗(yàn),而不是技術(shù)本身。因此,類似亞馬遜和沃爾瑪之類,對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)極為重視的巨頭及其合作伙伴或許可以真正顛覆行業(yè)。

第四,IT巨頭往往只是將醫(yī)療健康作為其中一個(gè)業(yè)務(wù)方向,很難將分散于各部門的零散醫(yī)療業(yè)務(wù)聚集起來(lái)形成合力。即便少數(shù)企業(yè)如谷歌一樣打造了獨(dú)立的業(yè)務(wù)部門,也缺乏長(zhǎng)期無(wú)法盈利的心理準(zhǔn)備。在長(zhǎng)期持續(xù)的業(yè)績(jī)壓力下,業(yè)務(wù)部門的策略不得不經(jīng)常變動(dòng),難以持續(xù)。然而,醫(yī)療健康行業(yè)恰恰是一個(gè)需要長(zhǎng)期穩(wěn)定投入的領(lǐng)域。

未來(lái),動(dòng)脈網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注IT巨頭在醫(yī)療健康領(lǐng)域的變化,并帶來(lái)有深度有速度有態(tài)度的報(bào)道。也歡迎相關(guān)人士為我們提供報(bào)道素材。

參考資料:

appleinsider.com:Google shuts down unified health division as chief leaves company

businessinsider.com:LEAKED MEMO: Google is dismantling its embattled health division as the tech giant reconsiders its strategy for healthcare

9to5google.com:Google Health loses its first leader, projects set to continue

Cnbc.com:Google Health boss leaves to become CEO of health tech company Cerner

Cerna Corporation:Cerner Announces Appointment of David Feinberg, M.D. as President and Chief Executive Officer

searchengineland.com:Google Health To Be Shuttered On January 1, 2012

CNBC.com:Congressional Democrats demand details on Google’s use of patient data by Dec. 6

MedCity News:Highmark strikes six-year contract with Google Cloud

MedCity News:Google, Ascension expand pilot of health record search tool

作者:陳鵬

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