時(shí)值年底，面臨醫(yī)美整形的旺季，醫(yī)美行業(yè)的流量入口“新氧醫(yī)美”又活躍起來(lái)了。

號(hào)稱“醫(yī)美第一股”的新氧醫(yī)美，近日已經(jīng)取得上海嘉定通華小額貸款有限公司（通華小貸）的全部股權(quán)，該公司原屬通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司（通聯(lián)支付）旗下，擁有可面向全國(guó)展業(yè)的網(wǎng)絡(luò)小貸牌照。

“花明天的錢(qián)，美今天的顏”“分期變美”，這些醫(yī)美貸的廣告語(yǔ)，在新氧醫(yī)美身上，以后可以更加便利。

新氧，已經(jīng)成為醫(yī)美行業(yè)最值得關(guān)注的深淵。

一、屢屢造假，新氧App遭市監(jiān)總局點(diǎn)名

《氫財(cái)經(jīng)》報(bào)道顯示，市場(chǎng)監(jiān)管總局公布了《2021年度重點(diǎn)領(lǐng)域反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法典型案例（第三批）——醫(yī)美領(lǐng)域不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)篇》，點(diǎn)名了涉及醫(yī)美App新氧的評(píng)論造假行為。

市場(chǎng)監(jiān)管總局指出，醫(yī)美行業(yè)亂象叢生，在利益的驅(qū)動(dòng)下，一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)在消費(fèi)者中制造“容貌焦慮”“身材焦慮”情緒，虛假宣傳、過(guò)度宣傳等問(wèn)題凸顯。

有的機(jī)構(gòu)虛構(gòu)診療前后對(duì)比圖，有的一味鼓吹產(chǎn)品或服務(wù)療效，通過(guò)使用虛假案例、虛構(gòu)療效等方式，對(duì)醫(yī)美效果進(jìn)行夸大、虛假宣傳，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、后遺癥避而不談。

規(guī)范醫(yī)美市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳，不僅要清除虛假、夸大宣傳等弊病，也要整治通過(guò)“軟文”“種草筆記”等形式進(jìn)行植入推廣、虛假營(yíng)銷等變相誤導(dǎo)公眾。

新氧醫(yī)美起家是靠“醫(yī)美日記”的UGC模式，2019年5月成為了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美第一股，上市首日市值達(dá)18．23億美元。而就在上市兩個(gè)月后，就被曝出平臺(tái)入駐商家涉售違禁藥，團(tuán)隊(duì)代寫(xiě)虛假“變美日記”等內(nèi)容。

新氧App同時(shí)被曝光客戶的“美麗日記”和商家評(píng)價(jià)存在造假刷評(píng)現(xiàn)象，有商家對(duì)假“美麗日記”明碼標(biāo)價(jià)2000元一套，手術(shù)前后對(duì)比圖數(shù)百元一套，但如此明顯的欺詐消費(fèi)者行為卻在新氧App上比比皆是。

事發(fā)后，新氧App下架了北京凱潤(rùn)婷醫(yī)療美容醫(yī)院，并稱相關(guān)虛假代寫(xiě)內(nèi)容已被封禁，然而新氧App上的違規(guī)機(jī)構(gòu)以及造假問(wèn)題禁而不絕，每次被曝出相關(guān)新聞，新氧就頭痛醫(yī)頭，下架涉事機(jī)構(gòu)。

由于丑聞不斷，監(jiān)管也有明顯趨嚴(yán)的傾向，新氧目前的股價(jià)已經(jīng)不足發(fā)行價(jià)的三分之一，僅在今年內(nèi)跌幅已經(jīng)超過(guò)60％。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅是今年以來(lái)，新氧App上的機(jī)構(gòu)就至少有60家因多種因素被罰、被點(diǎn)名，涉及問(wèn)題多樣，含假醫(yī)生、假機(jī)構(gòu)、危險(xiǎn)手術(shù)、虛假宣傳、涉黃、假評(píng)論等。

二、內(nèi)心殘忍，用殘疾人做宣傳噱頭

《正經(jīng)公關(guān)的自我修養(yǎng)》發(fā)表了一篇名為《正經(jīng)公關(guān)的“高級(jí)”煩惱：上帝視角和共情能力的悖論》的文章，“驕傲”地展示了新氧如何使用公關(guān)宣傳的手法，來(lái)博得社會(huì)公眾的同情。

在《我用十年時(shí)間，給自己換了一個(gè)頭》案例里，一個(gè)叫作歐陽(yáng)瑩瑩的人，用十年時(shí)間給自己換了一個(gè)頭。

這種病態(tài)的心理問(wèn)題，原本應(yīng)該推送到精神科或者心理醫(yī)生，但是在新氧的宣傳里，卻成為一種“正面示范”。

新氧的公關(guān)宣傳一邊聲稱“我們倡導(dǎo)審美多元化”，一邊卻毫不猶豫地鼓勵(lì)用戶去整容，這心理要多扭曲？

更為可恥的是，新氧找到幾個(gè)殘疾人，分別用《找耳朵的小孩》《來(lái)自農(nóng)村的整形者》《不歧視，你最美》三部小視頻，來(lái)進(jìn)一步給自己粉飾形象。

整形醫(yī)療，和醫(yī)美整形，是完全兩個(gè)行業(yè)。

為天生沒(méi)有耳朵的小孩子整形治療，或者恢復(fù)肢體功能性治療，這都是屬于醫(yī)療的范疇。

新氧將這種醫(yī)療事件，混淆包裝成為“醫(yī)美”案例，居心何在呢？

身體上的傷痛，已經(jīng)讓患者感受到了身心的壓力。

新氧用一己私利，將這些患者拉上被全國(guó)公眾圍觀的舞臺(tái)，讓患者反復(fù)自述自己的痛苦，且視頻畫(huà)面不打碼，涉事人物直接真人展示，這種行為，實(shí)在是殘忍至極。

2020年，新氧公益基金會(huì)代表仲景公開(kāi)表示，“中國(guó)醫(yī)美的風(fēng)尚不是網(wǎng)紅臉，而是因善而美”。

善，我想應(yīng)該是善良的意思吧。

可惜，從新氧的這些行為里，沒(méi)能感受到。

三、新氧醫(yī)美還能堅(jiān)持多久

根據(jù)工商數(shù)據(jù)顯示，新氧App所屬的北京新氧科技有限公司新增了大批開(kāi)庭信息，眾多當(dāng)紅明星包括吳奇隆、華晨宇、鞠婧祎、張哲軒、張恒等紛紛起訴新氧。

早在2019年，新氧就曾因侵權(quán)案由與多位明星“對(duì)簿公堂”。2019年7月，新氧在與明星林志玲的肖像權(quán)糾紛中，被判處連續(xù)三十日向林志玲書(shū)面賠禮道歉，并賠償經(jīng)濟(jì)損失25萬(wàn)元。

但是，新氧非但沒(méi)有吸取教訓(xùn)，反而屢罰屢犯。自2019年7月以來(lái)，新氧有51起涉及網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案件。原告明星包括董潔、張雨綺、楊穎、迪麗熱巴、蔣夢(mèng)婕、吳謹(jǐn)言、楊蓉、蔣勤勤等。

除了大批的明星侵權(quán)之外，此前新氧App還曾通過(guò)濫用、錯(cuò)用、違法違規(guī)使用廣告宣傳，向青少年傳遞相貌焦慮，例如廣告中暗示相貌與明星不同，就不夠美，就是丑陋等內(nèi)容，此前也遭到批評(píng)。

管理松懈、放任違法，都是新氧的“家事”，暫且可以放下不論。

新氧本身還是一家上市公司，它還有沒(méi)有長(zhǎng)期的投資價(jià)值呢？

曾經(jīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在一段時(shí)期內(nèi)，鼓吹過(guò)“垂直賽道”“細(xì)分市場(chǎng)”，產(chǎn)生了蘑菇街、寺庫(kù)、新氧、趣店等一系列在特定行業(yè)領(lǐng)域里的“頭部公司”。

經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證，最終這種細(xì)分市場(chǎng)都被證偽，所謂垂直賽道只是一場(chǎng)泡沫游戲。

新氧在2019年5月2日，登錄納斯達(dá)克后兩天，市值就突破20億美元。但上市尚不滿3年，新氧的市值僅剩下3．26億美元，縮水嚴(yán)重。

11月22日晚，新氧發(fā)布公告稱，公司已經(jīng)收到CEO金星（不是那個(gè)變性人金星）的私有化要約，也就是說(shuō)新氧即將面臨退市。

管醫(yī)美市場(chǎng)仍然是資本追逐的熱點(diǎn)，但同時(shí)也是消費(fèi)者投訴高發(fā)的雷區(qū)假機(jī)構(gòu)、假器械、假醫(yī)生大行其道。

根據(jù)中消協(xié)的數(shù)據(jù)局顯示，2020年，醫(yī)美相關(guān)投訴達(dá)到7233起，較5年前的483件整整增加了14倍。

由于行業(yè)亂象叢生，今年6月，國(guó)家衛(wèi)健委等部門(mén)印發(fā)《打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項(xiàng)整治工作方案》，將在2021年6月－12月在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項(xiàng)整治工作。

11月2日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局又發(fā)布《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南》，提示市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法整治各類醫(yī)療美容廣告亂象，著力解決危害性大、群眾反映集中的問(wèn)題，對(duì)制造“容貌焦慮”等9種情形予以重點(diǎn)打擊。

監(jiān)管的重拳出擊使醫(yī)美廣告受到極大沖擊，這讓嚴(yán)重依賴廣告收入的新氧深受影響，同時(shí)營(yíng)銷成本卻越來(lái)越高，使得新氧的收入結(jié)構(gòu)愈加失衡。

回顧此前數(shù)年，新氧也是事故不斷：從夸大宣傳、制造焦慮到違規(guī)使用明星肖像，再到涉嫌銷售違禁藥物、被點(diǎn)名涉黃。

毫無(wú)疑問(wèn)，隨著監(jiān)管的不斷加強(qiáng)，制造容貌焦慮、夸大宣傳這些營(yíng)銷手段已經(jīng)不合時(shí)宜，單純做流量生意的新氧已經(jīng)很難維持。

在收購(gòu)?fù)ㄈA小貸以后，新氧APP的“服務(wù)與工具”欄中，新增了名為“氧分唄”的小額貸款服務(wù)，該項(xiàng)貸款的日利率在萬(wàn)分之4，年化利率14．6％，與支付寶平臺(tái)最高年化利率持平。

但是，醫(yī)美貸目前已經(jīng)進(jìn)入監(jiān)管法眼，針對(duì)醫(yī)美行業(yè)內(nèi)誘導(dǎo)消費(fèi)者辦理美容網(wǎng)貸，費(fèi)用不透明、高額利息、高手續(xù)費(fèi)、暴力催收等現(xiàn)象，監(jiān)管和處罰只會(huì)越來(lái)越規(guī)范，新氧的放貸之路，恐怕并不好走。

此外，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)管理暫行辦法（征求意見(jiàn)稿）》第十條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)的小額貸款公司的注冊(cè)資本不低于人民幣10億元，且為一次性實(shí)繳貨幣資本�？缡〖�(jí)行政區(qū)域經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)的小額貸款公司的注冊(cè)資本不低于人民幣50億元，且需為一次性實(shí)繳貨幣資本。

螞蟻集團(tuán)的重慶小貸公司近日就通過(guò)引入中國(guó)信達(dá)等股東，在補(bǔ)齊和增資注冊(cè)資本金。

公開(kāi)資料顯示，通華小貸目前的注冊(cè)資本僅為2億元，這意味著，新氧如果想要在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)，需要補(bǔ)繳注冊(cè)資金48億元。

醫(yī)美行業(yè)目前還是暴利行業(yè)，所以引進(jìn)新的資本應(yīng)該不會(huì)是困難的事情。

但是要想讓新氧的違規(guī)行為隱形，就沒(méi)那么容易了。

關(guān)注它的部門(mén)、機(jī)構(gòu)和第三方，不但會(huì)更多，而且會(huì)更多。

尾聲：

新氧CEO金星發(fā)起的私有化要約，報(bào)價(jià)是總價(jià)5．5億美元，相比于當(dāng)前3．28億美元的市值，溢價(jià)不少，可見(jiàn)其退市愿望的強(qiáng)烈性。

中國(guó)的醫(yī)美市場(chǎng)極其不規(guī)范，監(jiān)管漏洞百出，所以新氧在美國(guó)退市以后，大概率是在香港或者內(nèi)地再次上市，其前景和錢(qián)景依然可期。

本文不構(gòu)成投資建議，因?yàn)榭砍哉�策監(jiān)管漏洞的公司，長(zhǎng)期看都不會(huì)有好結(jié)果。