以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、生物科技、區(qū)塊鏈等為代表的技術(shù)不斷成熟，推動(dòng)了保險(xiǎn)科技的蓬勃發(fā)展。保險(xiǎn)業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，新型的保險(xiǎn)商業(yè)生態(tài)應(yīng)運(yùn)而生。2015年以來，新成立的保險(xiǎn)科技服務(wù)商（包括非持牌的互聯(lián)網(wǎng)＋保險(xiǎn)公司）超過200家，涉及綜合險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、車險(xiǎn)等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，涌現(xiàn)出不少明星公司及創(chuàng)新模式。

本專題跟蹤研究保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展、企業(yè)案例、技術(shù)創(chuàng)新和資本投入，并根據(jù)市場(chǎng)熱點(diǎn)撰寫專題報(bào)告。

出品來源 ｜ 零壹智庫(kù)

作者 ｜ 陳梓童 孔維政

健康福利是員工福利中的重要一環(huán)。哈佛大學(xué)的一項(xiàng)研究顯示，企業(yè)健康管理每投入1美元，整體醫(yī)療費(fèi)用就可以下降3．27美元，員工病假缺席成本可以降低2．73美元。近些年來，由于國(guó)內(nèi)健康管理行業(yè)水平的提升以及全民健康意識(shí)的增強(qiáng)，一些專注于員工健康福利的企業(yè)得到快速發(fā)展，在積累大量數(shù)據(jù)后開始切入員工保險(xiǎn)服務(wù)，鼎源萬家就是其中之一。

鼎源萬家成立于2004年，基于數(shù)據(jù)庫(kù)和自有IT平臺(tái)的實(shí)踐積累與客戶畫像，為企業(yè)提供員工福利方案咨詢、保險(xiǎn)和體檢采購(gòu)、高端醫(yī)療、極速理賠、彈性福利等全流程服務(wù)，累計(jì)服務(wù)400＋家領(lǐng)域頭部公司，包括滴滴出行、完美世界、今日頭條、360等知名企業(yè)。

提供員工醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)

鼎源萬家自2005年開始為員工量身打造完善的健康福利方案，其中健康保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)和體檢采購(gòu)、保險(xiǎn)理賠托管是核心福利最重要的成分。

表1：鼎源萬家健康福利方案

資料來源：公司官網(wǎng)，零壹智庫(kù)

2016年，鼎源萬家提出醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷型員工大病醫(yī)療保險(xiǎn)解決方案；2018年發(fā)布“一份福利保全家”為員工提供覆蓋家庭成員的大病醫(yī)療保險(xiǎn)解決方案。

在每年3000元／人的員工保險(xiǎn)中，核心保障包括36倍月薪的雇主責(zé)任險(xiǎn)、20萬疾病身故和全殘、2萬門急診＋3萬住院醫(yī)療保險(xiǎn)，以及30萬大病醫(yī)療保險(xiǎn)。彈性福利則包含兩款子女醫(yī)療保險(xiǎn)供選擇、高端醫(yī)療、體檢、洗牙卡以及兩款意外險(xiǎn)供選擇。

依據(jù)大量的客戶實(shí)踐和數(shù)據(jù)積累，鼎源萬家進(jìn)行福利保障水平和成本的對(duì)標(biāo)分析；集中多家企業(yè)需求對(duì)保險(xiǎn)供應(yīng)商談判，以增強(qiáng)談判依據(jù)和話語權(quán)。

上線云福利平臺(tái)，提升自動(dòng)化水平

2009年，鼎源萬家上線“彈性福利計(jì)劃”，旨在幫助企業(yè)在核定的人均年度福利預(yù)算范圍內(nèi)，給員工自主選擇權(quán)，由員工根據(jù)本人及其家人的需要自主選擇福利產(chǎn)品或產(chǎn)品組合。

作為核心健康保險(xiǎn)的補(bǔ)充，彈性福利方案主要包括員工福利計(jì)劃咨詢、彈性福利計(jì)劃設(shè)計(jì)與實(shí)施、福利產(chǎn)品采購(gòu)、福利管理外包和健康管理室建設(shè)，旨在為員工提供可自選的健康保險(xiǎn)服務(wù)，如高端醫(yī)療險(xiǎn)、父母醫(yī)療險(xiǎn)、子女醫(yī)療險(xiǎn)和意外險(xiǎn)等。

2012年，鼎源萬家自主開發(fā)的彈性福利（云福利）平臺(tái)上線�！霸聘＠�”平臺(tái)是一站式IT門戶，可以實(shí)現(xiàn)多方數(shù)據(jù)對(duì)接，彈性自選和理賠查詢同時(shí)完成。2013年，“云福利”系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與企業(yè)e－HR平臺(tái)的對(duì)接，支持員工訪問單點(diǎn)登錄、企業(yè)人員增減系統(tǒng)自動(dòng)化處理、海外旅行在線管理，提高了HR福利管理效率。

2017年，“云福利”平臺(tái)2．0上線，達(dá)成操作更人性化、規(guī)避低級(jí)錯(cuò)誤、快速配置上線的需求，已為三家客戶完成平臺(tái)升級(jí)。

攜手滴滴推出員工父母醫(yī)療保險(xiǎn)

調(diào)研結(jié)果顯示，半數(shù)的新經(jīng)濟(jì)企業(yè)對(duì)給員工父母提供醫(yī)療保險(xiǎn)是很有興趣的，但真正為員工提供了父母醫(yī)療保險(xiǎn)福利的企業(yè)卻只占1％。2015年，鼎源萬家和滴滴合作推出員工父母醫(yī)療保險(xiǎn)，并穩(wěn)定運(yùn)行至今。

該保險(xiǎn)克服了設(shè)置員工父母醫(yī)療保險(xiǎn)的一系列困難，如保費(fèi)貴、參保人數(shù)多、難以持續(xù)、老年人健康風(fēng)險(xiǎn)大的問題，在缺乏歷史和行業(yè)數(shù)據(jù)的情況下設(shè)計(jì)保大事、應(yīng)保盡保的父母醫(yī)療險(xiǎn)。父母醫(yī)療險(xiǎn)不限年齡、居住地點(diǎn)和過往癥狀，可賠付有社保老人90％的住院醫(yī)療費(fèi)用，無社保賠付70％。

探索臍帶血庫(kù)基因檢測(cè)保險(xiǎn)

作為臍帶血存儲(chǔ)的增值服務(wù)，臍血庫(kù)為每個(gè)存儲(chǔ)臍帶血的儲(chǔ)戶提供一份定制的“住院醫(yī)療保險(xiǎn)”。自2008年起，鼎源萬家就開始為北京、廣東、浙江三地的臍帶血庫(kù)提供醫(yī)保方案的全流程服務(wù)。

2016年，鼎源萬家攜手PICC、諾禾致源簽訂了《新生兒基因篩查保險(xiǎn)合作協(xié)議》，著重打造“早期篩查——早期診斷——早期治療——保險(xiǎn)理賠”的閉環(huán)服務(wù)模式，為消費(fèi)者提供更為完善的檢測(cè)服務(wù)。

由此，鼎源萬家在臍帶血庫(kù)的醫(yī)保方案中承擔(dān)了全部與基因檢測(cè)保險(xiǎn)相關(guān)的投保、用戶查詢和咨詢、保險(xiǎn)理賠，還將基因檢測(cè)保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)用于微創(chuàng)產(chǎn)篩檢測(cè)的增值服務(wù)中。

成立十余年來，鼎源萬家逐漸發(fā)展成為員工健康福利領(lǐng)域的頭部企業(yè)，致力于成為眾多成長(zhǎng)型企業(yè)的福利管家。鼎源萬家提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)IT客戶經(jīng)驗(yàn)、高效的理賠流程和省心省錢的福利解決方案，為企業(yè)打造有吸引力的員工保險(xiǎn)與健康福利，讓企業(yè)人的身心健康成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。

End．