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滴滴,沉寂的563天

來源 |伯虎財(cái)經(jīng)(bohuFN)

作者 |阿桃

1月16日,滴滴出行官方微博宣布,即日起恢復(fù)新用戶的注冊(cè)。

這是沉寂563天后,滴滴再一次發(fā)聲。

2021年7月,滴滴被迫按下暫停鍵。2號(hào)被國(guó)家網(wǎng)信辦調(diào)查,3號(hào)滴滴被要求停止新用戶注冊(cè),4號(hào)正式被要求APP下架。

一時(shí)間,關(guān)于滴滴的"陰謀論"傳遍全網(wǎng)。數(shù)據(jù)泄露、安全隱患、市場(chǎng)壟斷成了懸在滴滴頭上的三把刀。去年2月,有媒體報(bào)道稱滴滴網(wǎng)約車市場(chǎng)份額已從接近90%跌到了70%左右;6月,滴滴從紐交所退市,股價(jià)僅為2.29美元,市值僅剩110多億美元,絕大多數(shù)股東徹底被套住。

"滴滴不行了"的聲音不絕于耳,可就在昨天,它居然"又行了";謴(fù)新用戶注冊(cè),看似意外實(shí)則是一場(chǎng)準(zhǔn)備已久的"陽謀"。

沉寂的563天

從滴滴出行的官方微博來看,這一年多滴滴并非完全"沉寂"。

一邊在辟謠的路上,一邊在積極配合調(diào)查。在這期間,滴滴上線了司機(jī)收入報(bào)告,將金額公開透明化;先后捐贈(zèng)了1億多馳援河南、山西災(zāi)情,試圖修復(fù)市場(chǎng)形象。

從其2021年財(cái)報(bào)上來看,滴滴APP下架對(duì)其沖擊并不小,全年滴滴實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入達(dá) 1738.27 億元,較2020年的1417.36 億元同比增長(zhǎng) 22.68%。但凈利潤(rùn)方面,滴滴全年虧損幅度較上年擴(kuò)大,為493.34 億元。

一方面滴滴網(wǎng)約車市場(chǎng)份額正在減少,再一個(gè)燒錢的橙心優(yōu)選成了"拖油瓶"。一直無法獲得新用戶,新業(yè)務(wù)又在不斷燒錢,無疑是個(gè)致命問題。對(duì)于經(jīng)歷上市受挫的滴滴來說,資金壓力十分巨大。

但這一年多,滴滴并沒有擺爛,而是做了四件事情。

第一,加速海外業(yè)務(wù)布局。過去幾年,國(guó)際業(yè)務(wù)的重要性在滴滴內(nèi)部逐年提高,2020年滴滴CEO程維提到滴滴未來3年繼續(xù)押注國(guó)際化。

南非便是滴滴國(guó)際化業(yè)務(wù)中的一環(huán)。截至目前,滴滴在海外16個(gè)國(guó)家提供服務(wù),包括澳大利亞、新西蘭、日本等國(guó)家,主要分布在非洲和拉美地區(qū)。

但國(guó)際化業(yè)務(wù)處境并不樂觀,無論是巴西、俄羅斯還是南非市場(chǎng),有Uber、Yandex、Bolt這樣的勁敵存在,加之海外高額的補(bǔ)貼并沒有換來當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額的增長(zhǎng),早在2022年4月滴滴就低調(diào)退出南非市場(chǎng)。

可見,海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度,絲毫不亞于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

第二,裁員減少開支。從上面的財(cái)報(bào)來看,滴滴虧損幅度擴(kuò)大,海外業(yè)務(wù)也同比在虧損。眼下,斷臂求生是關(guān)鍵。

2022年初,滴滴旗下網(wǎng)約車、兩輪車、貨運(yùn)等各條出行業(yè)務(wù)都收到了裁員通知,總體裁員比例約為20%。此外,R-Lab國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)裁撤,國(guó)際化外賣技術(shù)團(tuán)隊(duì)并入了國(guó)際化部門。

緊接著,3月滴滴旗下"橙心優(yōu)選"也被曝全線關(guān)停。社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)燒光200億,也難解虧損魔咒。

第三,增加銷售費(fèi)用補(bǔ)貼司機(jī)。網(wǎng)約車作為一個(gè)壁壘不夠堅(jiān)挺的行業(yè),只要有補(bǔ)貼,無論是司機(jī)還是乘客都容易倒戈。網(wǎng)約車競(jìng)爭(zhēng)的核心,就是在搶司機(jī)、搶運(yùn)力。

為了穩(wěn)住基本盤,下架期間滴滴增加銷售費(fèi)用以補(bǔ)貼司機(jī)。據(jù)光子星球報(bào)道,在下架期間,滴滴司機(jī)月收入提升了近20%,不僅停掉的獎(jiǎng)勵(lì)恢復(fù),額度也比之前高。也有司機(jī)透露,每天跑早高峰4小時(shí)就能賺300塊,只跑早晚高峰月入7000左右。晚高峰連接2單,就能獲得5-10元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。

雖然補(bǔ)貼會(huì)帶來司機(jī)流動(dòng),但大多數(shù)司機(jī)依然會(huì)留在滴滴。因?yàn)槎唐谘a(bǔ)貼會(huì)退坡,而綜合來看,滴滴的派單量依然最高。雖然沉寂,但未傷及滴滴命脈。

第四,紐交所退市。2021年12月,滴滴就在其官方微博宣布,將啟動(dòng)在紐交所退市的工作,并啟動(dòng)在香港上市的準(zhǔn)備工作。

紐交所退市是必然,但是赴港上市并不簡(jiǎn)單。

一方面需要等處理結(jié)果全面落地,滴滴APP恢復(fù)下載是滴滴香港上市的關(guān)鍵,否則,滴滴在業(yè)務(wù)穩(wěn)定性和交易所合規(guī)方面都有問題,擺在滴滴面前的考驗(yàn)一個(gè)接一個(gè)。

加速海外業(yè)務(wù)、裁員節(jié)省開支、穩(wěn)住基本盤、籌備赴港上市,563天看似沉寂,實(shí)則滴滴在悄然布局,雖然不太順利。這次宣布恢復(fù)新用戶的注冊(cè),無疑給LP們注入一針強(qiáng)心劑,香港上市有望。

恢復(fù)新用戶注冊(cè)背后

目前伯虎財(cái)經(jīng)在各大應(yīng)用市場(chǎng)搜索,還未看到滴滴出行APP恢復(fù)上架,但有消息爆料稱可能會(huì)在春節(jié)上架。回看近期新聞,騰訊拿到游戲版號(hào)、螞蟻或?qū)⒅匦律鲜小⒌蔚位謴?fù)新用戶注冊(cè)事件,無疑成為行業(yè)正在變好的風(fēng)向標(biāo)事件。

很多人就疑問了,恢復(fù)新用戶注冊(cè)背后釋放出來的信號(hào)是什么?

如果說之前的整改,是為了防止資本的無序擴(kuò)張,那滴滴重新上架則是印證了國(guó)家的治理善意。

在中國(guó)制造業(yè)500強(qiáng)中,民營(yíng)企業(yè)362家,占據(jù)了72.4%;在中國(guó)新經(jīng)濟(jì)500強(qiáng)中,民營(yíng)企業(yè)422家,占比84.4%?梢,民營(yíng)企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。2023年,民企強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng),民營(yíng)企業(yè)有信心,則中國(guó)經(jīng)濟(jì)有信心。

滴滴的恢復(fù)上架,也意味著國(guó)內(nèi)監(jiān)管不是為了"打擊"企業(yè),或者犧牲效率,而是為了讓資本有序發(fā)展、持續(xù)發(fā)展,民營(yíng)企業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)才能把市場(chǎng)蛋糕做大。

那么,市場(chǎng)反應(yīng)會(huì)如何?

從市場(chǎng)情緒上看,司機(jī)端、用戶端對(duì)于滴滴APP將重回各大應(yīng)用市場(chǎng),還是表現(xiàn)出了更強(qiáng)的好感:一來這讓兩端群體、特別是尚未注冊(cè)的新人群,在出行體驗(yàn)上增加了一個(gè)選擇;二來不容否認(rèn)的是,作為出行領(lǐng)域唯一的獨(dú)角獸,滴滴在司乘安全、路況識(shí)別、線路規(guī)劃等方面領(lǐng)先的不止一個(gè)身位。

目前伯虎財(cái)經(jīng)了解到,為了鼓勵(lì)司機(jī)出車,今年春節(jié)滴滴將對(duì)司機(jī)發(fā)放3億元補(bǔ)貼和接單獎(jiǎng)勵(lì)。

不排除滴滴后續(xù)還會(huì)有一系列"回家禮"等待老用戶,迎接新用戶的動(dòng)作。畢竟,春節(jié)這個(gè)堪稱人流出行高峰的節(jié)日,對(duì)滴滴來說會(huì)是一個(gè)重回市場(chǎng)的好機(jī)會(huì)。

不過歸來后的滴滴面臨的,是更難打的市場(chǎng)。

網(wǎng)約車市場(chǎng)已經(jīng)早不是滴滴初上市時(shí)候的樣子了。據(jù)交通部數(shù)據(jù),全國(guó)單月網(wǎng)約車訂單總量已經(jīng)從 2020年12月的8.1億單峰值,降至2022年5月5.26億單的低谷。

據(jù)《晚點(diǎn)財(cái)經(jīng)》此前了解,2022年12月上旬,滴滴日均約1250萬單、較 2022年初少了三成多、較2021年一季度少近一半。滴滴旗下的花小豬日均約 140萬單。

同期高德聚合日均約450萬單,T3 出行日均約150 萬單,均不同程度下滑。期間滴滴、T3 出行小幅度裁員。類似2021年曹操出行、T3出行動(dòng)輒數(shù)十億元的融資案例已經(jīng)看不到了。

網(wǎng)約車市場(chǎng)的天花板觸手可及,對(duì)滴滴來說即便依舊占據(jù)著七成的市場(chǎng)份額,但在各大玩家的夾擊下,想要開拓新用戶勢(shì)必迎來一場(chǎng)硬戰(zhàn)。

再加上風(fēng)波雖然逐步過去但給滴滴帶來的"余震"并不小,消除給市場(chǎng)帶來的負(fù)面形象非常重要,比如如何持續(xù)加大對(duì)司機(jī)的補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)、如何優(yōu)化屢被詬病的抽成問題、如何消除用戶芥蒂問題等等。

滴滴如何講好下一個(gè)故事?

恢復(fù)新用戶注冊(cè)后,伯虎財(cái)經(jīng)認(rèn)為滴滴或許會(huì)優(yōu)先推進(jìn)造車業(yè)務(wù)和自動(dòng)駕駛業(yè)務(wù)的研發(fā)進(jìn)度。

在網(wǎng)約車業(yè)務(wù)面臨增長(zhǎng)天花板,投入不設(shè)上限的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)關(guān)停后,滴滴把集團(tuán)的戰(zhàn)略重心押在了以上兩個(gè)業(yè)務(wù)身上。

先來說說造車業(yè)務(wù),近三年新勢(shì)力不斷涌出,老車企也在押注電動(dòng)車領(lǐng)域。滴滴早已盯上這塊"肥肉",滴滴自己造車可以同時(shí)滿足規(guī);、成本分擔(dān)、持續(xù)現(xiàn)金流等核心需求,如果這一步棋走對(duì)了,滴滴將贏得時(shí)間喘息,進(jìn)而繼續(xù)鞏固網(wǎng)約車的生意。

再一個(gè),此前滴滴曾和比亞迪合作推出過一臺(tái)網(wǎng)約車D1,對(duì)造車并不陌生。

但是,滴滴并沒有積累出足夠的技術(shù)和人才,且內(nèi)部沒有一個(gè)真正懂車的高層來把控這件事。滴滴的方案是先收購后積累,2022年3月下旬,滴滴收購國(guó)機(jī)智駿借此獲得造車資質(zhì)和生產(chǎn)基地。但國(guó)機(jī)智駿在諸多造車新勢(shì)力中并不起眼,2021年銷量?jī)H為2333輛。

去年6月,著急的滴滴還表示將公布造車計(jì)劃,計(jì)劃代號(hào)為"達(dá)芬奇"。并表示將推出首款面向大眾消費(fèi)市場(chǎng)的A級(jí)純電動(dòng)車,定價(jià)為15萬元。

但最后并沒有等來這一計(jì)劃的公布,其官網(wǎng)上的最新消息依舊停留在與車企合作推出的網(wǎng)約車D1上,可見進(jìn)度之緩慢。

其次是自動(dòng)駕駛業(yè)務(wù),滴滴自動(dòng)駕駛團(tuán)隊(duì)成立于2016年,但真正布局是在2019年。在滴滴曾經(jīng)的招股書中,它就表示自動(dòng)駕駛與共享出行平臺(tái)、車服網(wǎng)絡(luò)、電動(dòng)車將共同成為滴滴構(gòu)建出行未來的"四個(gè)核心戰(zhàn)略版塊",且自動(dòng)駕駛被視為未來出行設(shè)計(jì)的終極目標(biāo)。

可以說,自動(dòng)駕駛業(yè)務(wù),是滴滴下一個(gè)故事的關(guān)鍵。

當(dāng)前全球每年分別發(fā)生約4320萬起交通事故,這一數(shù)據(jù)在中國(guó)是860萬起。其中,超過90%是人為失誤。而自動(dòng)駕駛能幫助降低交通事故概率、提高出行安全性。

那目前它到底實(shí)力如何?

在市場(chǎng)融資方面,滴滴自動(dòng)駕駛共計(jì)融資超30億美元,但最新一次融資已經(jīng)是2021年5月了。而滴滴并不被業(yè)內(nèi)視為自動(dòng)駕駛技術(shù)領(lǐng)先的公司,但由于滴滴為中國(guó)最大的出行平臺(tái),既有數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),也更易商業(yè)化,所以獲得資本青睞。

在團(tuán)隊(duì)實(shí)力上,外界感知度低。截至2021年一季度,滴滴自動(dòng)駕駛團(tuán)隊(duì)人數(shù)超500人。但關(guān)于核心高管,滴滴只提到張博,且并沒有過多描述,張博此前多關(guān)注出行算法研究。此外,核心團(tuán)隊(duì)成員賈兆寅和鄭建強(qiáng)也陸續(xù)離開,滴滴自動(dòng)駕駛經(jīng)歷波動(dòng)期,但并未有自動(dòng)駕駛行業(yè)更有力的專家入駐滴滴。

再從技術(shù)上看,雖然滴滴已拿下路測(cè)牌照,但并未有更多消息傳出。

綜合中美兩國(guó)路測(cè)成績(jī)來看,滴滴自動(dòng)駕駛技術(shù)在國(guó)內(nèi)并不算上乘,遠(yuǎn)落后于另三家中國(guó)企業(yè)百度、AutoX、小馬智行。

可以看到,這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)處于大量燒錢且缺錢的狀態(tài),距離商業(yè)化依舊有很長(zhǎng)一段距離。曾經(jīng)程維就表示自動(dòng)駕駛業(yè)務(wù)需要"做持續(xù)至少十年的準(zhǔn)備"。

而在面臨監(jiān)管、退市、下架、用戶零增長(zhǎng)等一系列風(fēng)險(xiǎn)后,滴滴傷筋動(dòng)骨,此次恢復(fù)新用戶注冊(cè)對(duì)滴滴來說無疑是一顆"定心丸"。

一來可以拉動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng),給新業(yè)務(wù)輸血;二來鞏固滴滴的一哥位置,搭建牢固的基本盤,以網(wǎng)約車業(yè)務(wù)為入口,和旗下的造車業(yè)務(wù)、自動(dòng)駕駛業(yè)務(wù)形成閉環(huán),從而攪動(dòng)整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

繼恢復(fù)新用戶注冊(cè)之后,相信滴滴APP重新上架各大應(yīng)用市場(chǎng)即將不遠(yuǎn)。久疏戰(zhàn)陣的滴滴,還剩幾層功力,有待市場(chǎng)驗(yàn)證。但值得期待的是,整改靴子落地,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的春天要來了。

參考來源:

1.晚點(diǎn)財(cái)經(jīng):滴滴恢復(fù)新用戶注冊(cè),市場(chǎng)已變樣

2.遠(yuǎn)川商業(yè)評(píng)論:滴滴裁員:勝利者一無所獲

3.創(chuàng)頭條:螞蟻、滴滴整改靴子落地,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)迎來健康發(fā)展新信號(hào)

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       原文標(biāo)題 : 滴滴,沉寂的563天

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