康復(fù)器械產(chǎn)品的兩個方向

據(jù)動脈網(wǎng)了解，但是國內(nèi)頭部康復(fù)器械企業(yè)大多年?duì)I收在1－5個億。有進(jìn)取心的企業(yè)將10％以上的營收投入產(chǎn)品的研發(fā)。除了初級產(chǎn)品的研發(fā)，康復(fù)機(jī)器人和康復(fù)器械物聯(lián)網(wǎng)化成為主要的兩個方向。

第一：醫(yī)療設(shè)備的數(shù)字化與物聯(lián)網(wǎng)化�？祻�(fù)效果的好快，康復(fù)師起到關(guān)鍵作用，康復(fù)師不僅要做評估，還要做康復(fù)方案，幫助患者訓(xùn)練，并根據(jù)患者的康復(fù)效果調(diào)整康復(fù)方案等。

這些工作對康復(fù)師有很高的要求，尤其是在心肺康復(fù)等技術(shù)要求更高康復(fù)項(xiàng)目。設(shè)備的物聯(lián)網(wǎng)化和數(shù)字化可以幫助康復(fù)師更精準(zhǔn)的掌握患者的身體狀態(tài)，并提供更精準(zhǔn)的康復(fù)方案。

艾利特創(chuàng)始人馬永告訴動脈網(wǎng)，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用于醫(yī)療領(lǐng)域，借由數(shù)字化、可視化模式，可使有限醫(yī)療資源讓更多人共享。

基于物聯(lián)網(wǎng)的康復(fù)信息管理系統(tǒng)，開啟康復(fù)云時代�？祻�(fù)信息管理系統(tǒng)是在綜合醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、社區(qū)及家庭之間打造一個閉環(huán)的云平臺，使得各級康復(fù)機(jī)構(gòu)之間可以共享康復(fù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)，進(jìn)一步完善三級醫(yī)院與康復(fù)醫(yī)院及社區(qū)機(jī)構(gòu)之間的雙向轉(zhuǎn)診制度及逐級技術(shù)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)評估、訓(xùn)練、檢測一體化。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用也為康復(fù)治療提供了新的機(jī)遇和治療手段，它可以營造出更加有趣的康復(fù)訓(xùn)練環(huán)境，提高患者參與訓(xùn)練的積極性與主動性，實(shí)現(xiàn)康復(fù)評估定量化、訓(xùn)練可視化、管理智能化。

另外，康復(fù)設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)化之后，可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備的快速保修、軟件快速更新。同時，物聯(lián)網(wǎng)化后可以記錄產(chǎn)品的使用頻次，進(jìn)而判斷設(shè)備是否適合科室，幫助企業(yè)對設(shè)備進(jìn)行更新迭代。

第二：康復(fù)機(jī)器人的研發(fā)。動脈網(wǎng)發(fā)表的《數(shù)十億康復(fù)市場待激活，數(shù)十萬人才缺口期待“鋼鐵俠”，外骨骼機(jī)器人何時能落地？》一文中指出，我國的康復(fù)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)仍處于發(fā)展初期，卒中、腦癱、帕金森等行動能力受到影響的神經(jīng)退行性疾病龐大且迫切的市場需求。

目前我國已經(jīng)有16家設(shè)計康復(fù)機(jī)器人研發(fā)的企業(yè)，產(chǎn)品多為外骨骼機(jī)器人。這些企業(yè)大多與高校、醫(yī)院合作，產(chǎn)品很多已經(jīng)定型，在進(jìn)行CFDA的認(rèn)證。

錢璟醫(yī)療的產(chǎn)品經(jīng)理劉露告訴動脈網(wǎng)，2008年起，錢璟康復(fù)聯(lián)合多所國內(nèi)院校，斥資1000萬元研究多體位智能康復(fù)訓(xùn)練機(jī)器人。歷時5年時間，修改5個版本，最終開發(fā)出了Flexbot多體位智能康復(fù)訓(xùn)練機(jī)器人，打破了國外企業(yè)對該產(chǎn)品的市場壟斷。其兒童下肢機(jī)器人可根據(jù)患者需求定制不同強(qiáng)度的訓(xùn)練方案，包括步態(tài)訓(xùn)練、秋千模式、自行車模式等訓(xùn)練模式。

中醫(yī)理療康復(fù)設(shè)備

康復(fù)理療是祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)與現(xiàn)代保健技術(shù)相結(jié)合的結(jié)晶，是針對亞健康人群進(jìn)行咨詢、預(yù)防、保健、治療、康復(fù)為一體的新型的治療方案，是以中醫(yī)推拿按摩，針灸，火罐，刮痧，物理療法等方法，對亞健康康復(fù)保健和慢病后期康復(fù)保健起到關(guān)鍵作用。

正是由于這種市場需求，以及國家對中醫(yī)的支持，中醫(yī)康復(fù)理療設(shè)備的銷量還是比較客觀。為了更好地傳承中醫(yī)并將西方康復(fù)理念引進(jìn)中國，很多醫(yī)院開設(shè)的康復(fù)科以及從事的研究，都對外成為中西醫(yī)結(jié)合特色科室。

康復(fù)器械新銷售模式

傳統(tǒng)的以產(chǎn)品買賣為主要形式的銷售模式在目前的康復(fù)領(lǐng)域有些困難。很多康復(fù)室建設(shè)了，設(shè)備投入之后，康復(fù)工作并沒有開展起來，主要因?yàn)閷�康�?fù)的重視不足以及康復(fù)人才的缺乏。

目前大多數(shù)康復(fù)師在神經(jīng)康復(fù)和骨科康復(fù)還有一定的經(jīng)驗(yàn)。但是在心臟康復(fù)、言語康復(fù)等領(lǐng)域，相關(guān)康復(fù)人才太少，人才的業(yè)務(wù)素質(zhì)的優(yōu)待提高。正因?yàn)榇�，即使醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲得康復(fù)設(shè)備，康復(fù)項(xiàng)目開展速度也非常慢�？祻�(fù)項(xiàng)目開展的速度影響著康復(fù)機(jī)構(gòu)購買器械的意愿。

從行業(yè)發(fā)展趨勢來看，我國康復(fù)器械供應(yīng)商發(fā)展經(jīng)歷了從單個產(chǎn)品到系列產(chǎn)品再到整體解決方案供應(yīng)的發(fā)展路徑，整體解決方案匹配明確的臨床需求，與臨床科室緊密結(jié)合，成為醫(yī)院新的利潤增長點(diǎn)。

在滿足了部分醫(yī)院、殘聯(lián)等機(jī)構(gòu)一次性采購需求增加客戶粘性的前提下，也大大提升了自身產(chǎn)品的銷售效率，整體解決方案供應(yīng)商將會成為未來行業(yè)主流。

比如聚陸醫(yī)療，聚陸醫(yī)療所自主研發(fā)的管理體系和產(chǎn)品已覆蓋臨床需求，同時具備醫(yī)技交付與康復(fù)科室建設(shè)能力。通過與心肺康復(fù)領(lǐng)域與學(xué)會，學(xué)術(shù)帶頭人，大三甲醫(yī)院合作，建立心肺康復(fù)樣板，作為培訓(xùn)學(xué)習(xí)基地，提供心肺康復(fù)領(lǐng)域的人才輸送、心肺康復(fù)系統(tǒng)管理路徑設(shè)備、硬件設(shè)施、運(yùn)營方案，工作人員等完整解決方案，協(xié)助建立心肺康復(fù)科室。

康復(fù)科建設(shè)中人才培養(yǎng)是核心，所以各家康復(fù)器械廠商通過幫助康復(fù)科培訓(xùn)人才，科室建設(shè)來提高與客戶的粘性，進(jìn)而促進(jìn)銷售。

康復(fù)器械脫穎而出的4點(diǎn)要素

中國大灣區(qū)康復(fù)醫(yī)學(xué)會副會長、珠海黑馬醫(yī)學(xué)儀器有限公司副總經(jīng)理徐保國告訴動脈網(wǎng)，在目前康復(fù)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的大背景下，企業(yè)要想脫穎而出必須有自己的特點(diǎn)。

1、塑造品牌競爭力。目前康復(fù)器械廠商的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏核心競爭力，差距大多體現(xiàn)在渠道方面。在保障產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，加大推廣力度，生產(chǎn)符合客戶特定需求的產(chǎn)品，在產(chǎn)品的成分、性能、命名、商標(biāo)、包裝、價格等直觀方面滿足客戶不同的心理需求，顯示出獨(dú)特性、創(chuàng)新性，逐漸在市場上形成企業(yè)品牌。

2、滿足客戶需求的定制能力。研發(fā)創(chuàng)新始終是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展動力。不斷加大研發(fā)人才投入，積累經(jīng)驗(yàn)豐富、創(chuàng)新能力強(qiáng)、設(shè)計和應(yīng)用型技術(shù)人才，研發(fā)具有市場競爭力的產(chǎn)品，才能持續(xù)推動企業(yè)快速發(fā)展，在市場競爭中占據(jù)有利地位。其中能夠滿足客戶的定制需求顯得尤為重要。

3、對康復(fù)科、醫(yī)改的未來有明確的判斷。比如之前康復(fù)科的收費(fèi)方式是按照服務(wù)的項(xiàng)目付費(fèi)，未來改革方向會是按照康復(fù)效果付費(fèi)。企業(yè)對未來方向的充分把握可以幫助企業(yè)在未來的變化中站穩(wěn)腳跟。

4、完善營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。國內(nèi)企業(yè)可以借助成熟的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)迅速搶占市場，推廣新產(chǎn)品。完善的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)搶占目標(biāo)市場、擴(kuò)大市場占有率、提高區(qū)域影響力的有力手段，有助于發(fā)揮在產(chǎn)品銷售、市場推廣、客戶服務(wù)等方面的規(guī)模優(yōu)勢。

另外，徐保國還告訴動脈網(wǎng)，康復(fù)器械的營銷已經(jīng)進(jìn)入了以客戶為中心的定制時代，即康復(fù)營銷的4．0時代。

康復(fù)營銷的1．0時代，以產(chǎn)品為中心，當(dāng)時處于產(chǎn)品匱乏時代，所以產(chǎn)品是決定因素；

康復(fù)營銷的2．0時代，產(chǎn)品想對豐富，以價格為中心，價格是決定因素；

康復(fù)營銷的3．0時代，產(chǎn)品與價格已經(jīng)嚴(yán)重同質(zhì)化，學(xué)術(shù)是企業(yè)差異化的關(guān)鍵，所以學(xué)術(shù)是決定因素；

康復(fù)營銷的4．0時代，產(chǎn)品、價格、學(xué)術(shù)均已嚴(yán)重同質(zhì)化，以客戶為中心的定制服務(wù)是關(guān)鍵，所以定制是關(guān)鍵。

企業(yè)必須根據(jù)時代的進(jìn)步，為客戶創(chuàng)造新的價值，才能在持續(xù)發(fā)展。

文 ｜ 王曉行

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