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騰訊的醫(yī)療夢想

2020年1月中旬,美國舊金山,在一場醫(yī)療健康峰會上,紅杉資本全球執(zhí)行合伙人沈南鵬與Arch Venture Partners聯(lián)合創(chuàng)始人Robert Nelsen展開了一場對話。

“亞馬遜、沃爾瑪、谷歌、阿里、騰訊……這些巨頭未來都將成為某種類型的醫(yī)療健康企業(yè)! Robert Nelsen說。

投資人的目光很犀利,BAT三家,近年來確實在醫(yī)療健康領(lǐng)域動作頻頻。百度重數(shù)據(jù),阿里重運營,騰訊重連接,各家都早已在醫(yī)療健康領(lǐng)域下起了一盤大棋。

1月26日,新冠疫情期間,騰訊正式在微信支付頁面(俗稱“微信九宮格”)上線醫(yī)療健康模塊,向超10億用戶提供醫(yī)療服務(wù)的夢想正在顯露。

動脈網(wǎng)對騰訊投資、自建與合作的企業(yè)及產(chǎn)品進行整理后發(fā)現(xiàn),以騰訊社交平臺微信、QQ等為依托,以AI、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)為支持,騰訊圍繞醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院管理、醫(yī)療保險和醫(yī)藥研發(fā)流通已構(gòu)建起巨大的醫(yī)療事業(yè)版圖。

一個騰訊式的醫(yī)療夢想正在中國逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實。

上篇 騰訊的醫(yī)療版圖

在騰訊進入醫(yī)療健康行業(yè)的早期,多以行業(yè)大額融資的投資方的身份出現(xiàn)。

10億元領(lǐng)投水滴公司C輪融資、10億元領(lǐng)投思派集團D+輪融資、2億美金領(lǐng)投好大夫在線D輪融資,更美、丁香園、體素科技、森億智能、企鵝杏仁、Keep、妙手醫(yī)生……數(shù)十家行業(yè)獨角獸企業(yè)的投資方中,都出現(xiàn)了騰訊的身影。

通過對騰訊的對外投資標(biāo)的梳理,騰訊在醫(yī)療健康行業(yè)的投資主要集中在醫(yī)療科技、移動醫(yī)療和線下醫(yī)療服務(wù)這三個細(xì)分領(lǐng)域,其在醫(yī)療科技領(lǐng)域已經(jīng)形成了從數(shù)據(jù)入口到醫(yī)療大數(shù)據(jù)集成再到技術(shù)解決方案的產(chǎn)業(yè)鏈條。移動醫(yī)療的細(xì)分賽道的完整覆蓋與線下醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)為其提供了場景化支撐,從而形成了線上與線下、B端和C端行業(yè)生態(tài)閉環(huán)。

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(騰訊的醫(yī)療版圖 )

在合作上,騰訊也動作頻頻。去年底,騰訊宣布與跨國藥企賽諾菲達成深度合作,根據(jù)戰(zhàn)略合作備忘錄,騰訊與賽諾菲雙方將專注罕見病、神經(jīng)和糖尿病等重點疾病領(lǐng)域,通過互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)藥行業(yè)的深度融合,以數(shù)字化方式滿足患者在早篩、全病程規(guī)范化管理等方面需求。

此外,騰訊還與飛利浦、國家衛(wèi)健委統(tǒng)計信息中心、諾華制藥、GE醫(yī)療、北京醫(yī)院等一眾知名機構(gòu)或企業(yè)達成了一系列合作?v觀其合作圖譜,騰訊與醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥企業(yè)和政府在多領(lǐng)域展開合作,包括家庭醫(yī)療、疾病管理、醫(yī)藥流通、醫(yī)藥研發(fā)、醫(yī)療科普、移動醫(yī)保支付等,通過整合B端(醫(yī)療機構(gòu))、G端(政府)、C端(終端用戶)資源,騰訊在不斷鞏固自己的醫(yī)療生態(tài)布局。

除了投資與合作外,騰訊從沒有放棄“一個產(chǎn)品經(jīng)理”的夢想,近年來騰訊的醫(yī)療業(yè)務(wù)重心在自建端發(fā)力明顯,更加傾向于利用自身技術(shù)和平臺優(yōu)勢,加大自有業(yè)務(wù)形態(tài)的探索力度。

騰訊的醫(yī)療業(yè)務(wù)可分為以互聯(lián)網(wǎng)為支撐的B端業(yè)務(wù),以騰訊醫(yī)典開展居民健康的C端業(yè)務(wù)。而人工智能則貫穿其中,兩端同時發(fā)力改良醫(yī)療流程。除已于2019年3月10日關(guān)停的騰訊在線問診平臺騰愛醫(yī)生外,騰訊自有醫(yī)療產(chǎn)品還包括:微信智慧醫(yī)院、智能硬件產(chǎn)品糖大夫、保險平臺微保、醫(yī)學(xué)科普平臺騰訊醫(yī)典、醫(yī)療人工智能平臺騰訊覓影。此外,騰訊還提出將基于網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險監(jiān)測及量化評估系統(tǒng)——騰訊安脈,為醫(yī)療行業(yè)打造集數(shù)據(jù)、產(chǎn)品和服務(wù)于一體的“三角安全防御體系”,幫助醫(yī)療健康行業(yè)提升效率和質(zhì)量。

微信智慧醫(yī)院的概念最早可追溯到2013年。最早的1.0版微信智慧醫(yī)院依托微信公眾號的線上能力,以內(nèi)容、社區(qū)、公眾號連接、掛號、信息服務(wù)流轉(zhuǎn)作為核心,實現(xiàn)信息查詢、簡單的公眾號支付,還有患者信息的采集,提供給醫(yī)院的是圍繞公眾號內(nèi)容服務(wù)和基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的現(xiàn)場服務(wù)體系。

到了2018年,微信智慧醫(yī)院已升級到3.0版本。以小程序、公眾號作為整體服務(wù)入口,醫(yī)保、商保、區(qū)塊鏈技術(shù)、AI在醫(yī)院全面落地,形成了基于醫(yī)院的核心服務(wù)體系,實現(xiàn)了醫(yī)院與患者連接服務(wù)的細(xì)化、醫(yī)療費用支付全面打通、基于區(qū)塊鏈技術(shù)與風(fēng)控大數(shù)據(jù)的安全升級、與醫(yī)院及醫(yī)療核心服務(wù)商的生態(tài)合作模式升級。

騰訊醫(yī)典是騰訊旗下專業(yè)醫(yī)學(xué)科普平臺,通過引進海外優(yōu)質(zhì)醫(yī)學(xué)健康內(nèi)容,與知名三甲醫(yī)院和專家合作,將醫(yī)療領(lǐng)域的科學(xué)知識系統(tǒng)化、場景化、通俗易懂地展現(xiàn)出來。

騰訊覓影是騰訊首款將人工智能技術(shù)運用到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的產(chǎn)品,其方向分為AI醫(yī)學(xué)影像與AI輔助診療。目前,騰訊覓影已實現(xiàn)了利用AI醫(yī)學(xué)影像分析輔助醫(yī)生篩查食管癌、肺結(jié)節(jié)、糖尿病視網(wǎng)膜病變、乳腺癌、青光眼等疾病,能利用AI輔助引擎輔助醫(yī)生對700多種疾病風(fēng)險進行識別和預(yù)測。

2019年,在騰訊的全球數(shù)字生態(tài)大會上,騰訊副總裁丁珂披露了醫(yī)療醫(yī)療健康業(yè)務(wù)的進展:截至2019年5月,已經(jīng)有超過3.8萬的醫(yī)療機構(gòu)擁有了自己的公眾號或小程序,大概有1.1億的用戶使用了微信上的各類醫(yī)療服務(wù)。在服務(wù)患者方面,過去一年騰訊醫(yī)典完成了一千個疾病的覆蓋;在服務(wù)醫(yī)生與醫(yī)院方面,AI影像已服務(wù)近160萬名患者。

相比別的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,騰訊旗下的微信正在從一個社交工具向服務(wù)型平臺轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在各類服務(wù)的“嫁接”上,而醫(yī)療是其中一個重要的分支。

在2019年的世界人工智能大會上,馬化騰曾公開透露,智慧醫(yī)療將是騰訊未來的發(fā)展重點。

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