5月14日，天貓健康在第84屆CMEF中國國際醫(yī)療器械博覽會現(xiàn)場，發(fā)布《2021中國互聯(lián)網(wǎng)家用健康器械趨勢白皮書》（以下簡稱《白皮書》）。

家用醫(yī)療器械，市場需求巨大

家用醫(yī)療器械行業(yè)是近年來發(fā)展較快的行業(yè)之一。隨著我國醫(yī)療行業(yè)發(fā)展逐漸由治療向康復(fù)、預(yù)防階段過渡，醫(yī)療器械已經(jīng)開始呈現(xiàn)從醫(yī)院用醫(yī)療器械到家用醫(yī)療器械的發(fā)展趨勢。

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，歐美家用醫(yī)療器械設(shè)備產(chǎn)值達到260 多億美元，年增加率超過16％，被譽為未來十年增長最快的行業(yè)之一。在中國方面，由于亞健康、專業(yè)康復(fù)、老齡等人群眾多，用戶基數(shù)大，預(yù)計2020年家用醫(yī)療器械市場規(guī)模達到1500億元。

隨著我國消費水平提升、人口老齡化加速、國民健康意識增強，以及在新冠疫情的催化下，如今家用醫(yī)療器械的使用越來越受到人們的重視，行業(yè)發(fā)展也迎來新變化。其中最明顯的，線上家庭醫(yī)療器械市場穩(wěn)步增長，消費者需求向更加前置的主動“監(jiān)測與預(yù)防”迭代。

據(jù)白皮書分析，近年來天貓家庭醫(yī)療器械的消費規(guī)模持續(xù)上漲，而康復(fù)護理也成為規(guī)模最大的消費類別。

此外，值得關(guān)注的是，隨著消費者對健康關(guān)注度前所未有的提升，對于家用醫(yī)療器械也催生出更多精細化的健康需求。

天貓健康總經(jīng)理陳浩表示，“2019年以前，線上器械規(guī)模主要由院線衍生的家用治療檢測類器械為主，對比近兩年，我們發(fā)現(xiàn)健康防護類的商品數(shù)，在排除疫情相關(guān)商品的情況下，仍然同比增長了近一倍�！辈浑y發(fā)現(xiàn)，新需求能推動器械產(chǎn)品升級，而新的供給又滿足了新需求。

白皮書數(shù)據(jù)顯示，隨著市場需求的不斷變化，傳統(tǒng)中醫(yī)理療場景的認知正被重塑。以艾灸為例，目前消費規(guī)模占比超過60％，成為最受歡迎的品類。實際上，隨著其消費規(guī)模增加的，還有該品類新品牌的數(shù)量。在天貓健康平臺上，大批降低使用門檻、更加注重便攜易用新品涌現(xiàn)，在滿足消費者健康需求的同時，推動了產(chǎn)品的換代和升級。

新老玩家百花齊放

隨著市場需求的不斷擴大，目前，家用醫(yī)療器械行業(yè)已進入百花齊放的時代。既有老玩家的開拓與深耕，同時也有新玩家的爭相加速入局，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組加速。

實際上，天貓健康正在成為家用器械新銳品牌的孵化場，新品發(fā)售的聚集地。對此，天貓健康總經(jīng)理陳浩表示，天貓健康一直在推進“3新、2創(chuàng)、1洞察”的器械行業(yè)策略，幫助新品類、新品牌的孵化。即通過全域的數(shù)據(jù)洞察，確定消費者需求的新場景，反向推動存量品牌的新升級，同時挖掘供應(yīng)市場的新品類，在天貓平臺通過創(chuàng)意營銷、創(chuàng)新服務(wù)等，實現(xiàn)全鏈路、全消費需求的覆蓋。

一批家用醫(yī)療器械的新銳品牌，例如允寶、大悅、袋鼠醫(yī)生、hipee、左點等，近年來抓住趨勢迅速崛起，在天貓健康進行新品發(fā)售獲得非常突出的表現(xiàn)。

以大悅為例，2019年在天貓開設(shè)店鋪，2020年正式進入天貓女性盆底康復(fù)領(lǐng)域發(fā)展，僅一年時間，大悅旗艦店21財年銷售額突破6000萬，年增長1136％， 其中在20年的雙11購物節(jié)銷售額達1332萬，成為醫(yī)療器械孕產(chǎn)康復(fù)儀葉子類目銷售額TOP1。據(jù)了解，通過對盆底康復(fù)市場發(fā)展趨勢的研究和預(yù)判，天貓健康從品牌戰(zhàn)略、品牌目標、品牌傳播方案到營銷、店鋪運營給予全面支持，最終讓大悅品牌店鋪實現(xiàn)爆發(fā)式增長。

除新玩家之外，家用醫(yī)療器械的老牌企業(yè)魚躍、三諾、歐姆龍等，也在家用產(chǎn)品線推陳出新。例如三諾品牌進駐天貓健康，從專注血糖儀，到研發(fā)尿酸儀，線上銷售增加的同時反哺線下銷售。

家電巨頭爭相布局

對于家電巨頭跨界醫(yī)療器械，相信大家都不陌生。目前，海爾、聯(lián)想、大金、美菱、松下陸續(xù)在天貓器械行業(yè)進行布局。

以傳統(tǒng)家電巨頭海爾為例，早在2019年就開始在天貓布局家用醫(yī)療器械，從保健制氧機做突破口，2019年當年銷售額就已突破1億。2020年逐步上線了醫(yī)用制氧機、血壓計、霧化器，并利用海爾集團優(yōu)勢技術(shù)，研發(fā)了靜音霧化器、制氧機等升級迭代產(chǎn)品，店鋪銷售額增長率高達150％。據(jù)悉，在天貓健康的平臺上，2021年海爾醫(yī)療將布局更多的家用醫(yī)療產(chǎn)品線，加速產(chǎn)品的升級。

對此，海爾醫(yī)療電商業(yè)務(wù)相關(guān)負責(zé)人表示，天貓健康讓海爾醫(yī)療的用戶畫面更加清晰，UI產(chǎn)品定義和開發(fā)提供了很多有益思路。比如，針對夜間吸氧人群的輕音制氧機和基于物聯(lián)技術(shù)開發(fā)的語音控制制氧機，都在行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)了差異化的突破，通過銷量的結(jié)果也能看出來這些創(chuàng)新是受到用戶認可的。其次，是對用戶使用場景有了深度認知，能擺脫品類看場景，以制氧機為中心拓展到呼吸制氧生態(tài)，將制氧機的思考延續(xù)到了霧化器和血氧儀，最終實現(xiàn)了三類產(chǎn)品都進入了品類TOP行列。

在電商行業(yè)蓬勃發(fā)展的大趨勢下，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為家用醫(yī)療器械行業(yè)的一個重要銷售渠道，家用醫(yī)療器械行業(yè)也是整個醫(yī)療器械行業(yè)中與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合最緊密的一個細分行業(yè)。白皮書顯示，在新消費趨勢下，家用醫(yī)療器械領(lǐng)域呈現(xiàn)智能化、數(shù)字化、便攜化特點，主力消費人群年輕化趨勢明顯，消費市場逐漸下沉。

目前，天貓健康在家用器械的健康布局，對消費者需求的洞察越來越精準，圍繞新供給、新場景、新升級，通過各大品牌產(chǎn)品線的豐富，滿足不同人群的差異化需求。

未來，以場景化創(chuàng)新為原點，在滿足消費者精細化的健康需求同時，持續(xù)升級家用醫(yī)療器械產(chǎn)品的外觀、功能、質(zhì)量，將成為天貓健康攜手各大品牌商共同探索的重要課題。