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面向患者的LinkCare服務(wù)

“LinkCare”是一個以患者獲益為中心的數(shù)字化全生命周期關(guān)愛平臺，服務(wù)覆蓋了患者從發(fā)現(xiàn)病灶，到院內(nèi)確診／會診、治療，到院外的問診／咨詢、購藥／續(xù)方、藥品輸注／配送、患者管理／教育、隨訪乃至醫(yī)保／商保支付等覆蓋了疾病診療全周期的服務(wù)閉環(huán)，通過提供線上線下的各類資源銜接，為患者提供精準(zhǔn)、個性化的診療服務(wù)。相比與傳統(tǒng)慢病管理服務(wù)，零氪的解決方案不是為了單純地提高患者用藥依從性，保證患者的用藥量，而是讓患者主動參與管理之中，幫助患者控制疾病癥狀、減緩疾病進展、提高生命質(zhì)量。

LinkCare帶來的患者生存獲益的提升得到了臨床證據(jù)的支撐。2021年5月，由天津市胸科醫(yī)院胸外科孫大強教授和海南省真實世界數(shù)據(jù)研究院、南方醫(yī)科大學(xué)生物統(tǒng)計學(xué)系陳平雁教授領(lǐng)銜的國內(nèi)首個多中心、觀察性、1萬例大樣本量Ⅰ～ⅢA 期非小細胞肺癌（NSCLC）術(shù)后患者長期隨訪結(jié)果顯示：Ⅰ～ⅢA期 NSCLC 患者術(shù)后主動參與隨訪使其生存率提升81．8％，不僅高于被動隨訪的74．2％，且對于ⅢA期患者的生存獲益更為明顯。

研究中的主動隨訪設(shè)計基于零氪對患者復(fù)查、藥品使用、不良反應(yīng)處理、心理安慰及關(guān)懷等數(shù)字療法的患者服務(wù)邏輯，依托于腫瘤大數(shù)據(jù)平臺和人工智能的賦能，通過不斷沉淀證據(jù)和臨床研究，進而轉(zhuǎn)化為臨床證據(jù)的最新成果。

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面向藥企的解決方案LinkSolutions

零氪的另一重要業(yè)務(wù)板塊LinkSolutions分為真實世界研究服務(wù)（RWS）、臨床研究招募和數(shù)據(jù)洞察等業(yè)務(wù)，旨在加速藥品上市以及藥品上市后的商業(yè)推廣。據(jù)弗羅斯特沙利文數(shù)據(jù)顯示，2020年，零氪占據(jù)了中國市場10％的份額，國內(nèi)企業(yè)之中排名首位（排名第二的企業(yè)份額為6．5％），當(dāng)年活躍生命科學(xué)公司客戶數(shù)量為176家。

截至 2021 年 3 月 31 日，零氪科技已為 85％的全球 TOP20 生命科學(xué)公司、48％的香港上市生命科技公司以及中國 TOP10 制藥企業(yè)的9 家提供服務(wù)；為超過310名主要研究人員提供了支持，覆蓋了2017年至2021年3月31日期間在中國申請臨床試驗的新腫瘤適應(yīng)癥總數(shù)的57％。

2019年和2020年LinkSolutions收入分別為1．15億元和1．20億元，受疫情影響僅上漲4％，2021年第一季度LinkSolutions收入從2020年同期的1849萬元增至3581萬元，同比上漲94％。

行業(yè)的制約與零氪的突破

單看財報數(shù)據(jù)，2020的零氪在服務(wù)端業(yè)務(wù)之中表現(xiàn)優(yōu)異，如慢病管理、DTP藥房等業(yè)務(wù)均存在較大的提升。這種提升不僅表現(xiàn)在市場的擴充、用戶數(shù)量上，也體現(xiàn)在腫瘤管理服務(wù)的深度上。較于競爭對手，零氪的LinkCare方案貫穿腫瘤疾病篩查診斷、治療、隨訪、醫(yī)藥購買階段，能夠為患者提供全周期的腫瘤管理服務(wù)。不過，慢病管理方向的玩家眾多，較于整個市場而言，零氪的表現(xiàn)不錯，但也有待提升。

相比之下，基于AI、大數(shù)據(jù)的輔助診斷、藥物臨床相關(guān)服務(wù)等科技服務(wù)表現(xiàn)看似稍顯疲軟，但實則已經(jīng)取得較為不錯的成績。

通過對招股書數(shù)據(jù)進行簡單計算，2020年零氪科技類服務(wù)收入總計約1．3億。目前，營收過億的AI、大數(shù)據(jù)醫(yī)療企業(yè)并不多見，零氪億級營收已經(jīng)位列賽道頭部。

三個因素制約了AI、大數(shù)據(jù)賽道的發(fā)展，也抑制了零氪相關(guān)業(yè)務(wù)的營收：其一，AI、大數(shù)據(jù)行業(yè)仍屬于創(chuàng)新賽道，整個市場并未完全成熟；其二，醫(yī)院、藥企等主要購買方也未完全接受上述創(chuàng)新技術(shù)；其三，標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)、創(chuàng)新技術(shù)審評審批程序仍有待完善，RWE相關(guān)價值有待挖掘。

那么，隨著AI、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用進一步成熟，市場對于信心技術(shù)的接受度不斷提高，零氪在AI、大數(shù)據(jù)方面的營收或存在提高空間。

一方面，隨著零氪科技通過LinkData處理更多真實世界的數(shù)據(jù)，其底層AI引擎（通過迭代升級）自我增強，并隨著時間的推移變得更加智能，進而推動LinkCare平臺的不斷完善和新型數(shù)字療法的未來發(fā)展。

另一方面，隨著真實世界數(shù)據(jù)通過LinkData建立更多的患者隊列，零氪科技可以為LinkSolutions開發(fā)更多的新案例；而隨著越來越多的生命科學(xué)公司客戶將LinkSolutions用于臨床研究和商業(yè)應(yīng)用，零氪科技又可以為LinkData開發(fā)更強大的數(shù)據(jù)管理功能，并在LinkCare平臺上為更多的患者和醫(yī)生提供服務(wù)。

尋找下一個增長極

基于上述分析規(guī)劃下一步，重科技、重服務(wù)，哪一個是零氪更好的選擇呢？或許，兩者都是。

在服務(wù)方向上，零氪在DTP邏輯的基礎(chǔ)之上構(gòu)建了零氪患者服務(wù)關(guān)愛中心（Patient Care Center，PCC）模式。PCC通過融合線下診所、藥房和輸注中心功能，建立覆蓋全國的完善的藥品交付網(wǎng)絡(luò)，提供藥事服務(wù)、特殊藥品輸注、冷鏈配送、專家門診、患者關(guān)愛、贈藥服務(wù)等多元化服務(wù)，滿足患者院外全方位需求。

一方面，在醫(yī)療資源匱乏的大環(huán)境下，醫(yī)院通常會將服務(wù)重心置于腫瘤治療之上，而疏于對術(shù)后患者的隨訪與幫助，PCC的介入則彌補了公共醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)之中的缺失環(huán)節(jié)，患者能夠通過平臺迅速獲得信息，及時對異常狀況進行咨詢、購藥，這將有效提高腫瘤患者的治愈率。另一方面，通過構(gòu)建這樣的服務(wù)體系，零氪能夠從構(gòu)建穩(wěn)定的藥品網(wǎng)絡(luò)，為患者提供專業(yè)的藥事服務(wù)、藥物配送服務(wù)，從而為慢病管理服務(wù)找到合理的商業(yè)化路徑。

目前，零氪在全國28個省份設(shè)有34個患者護理中心（截至2021年3月31日），這些患者護理中心在為患者提供創(chuàng)新治療解決方案和藥物服務(wù)的同時，還可在患者知情同意的情況下，收集完整的患者數(shù)據(jù)和結(jié)果，成為LinkCare和LinkData 數(shù)據(jù)的一部分。而LinkData作為零氪科技自主研發(fā)的AI數(shù)據(jù)治理系統(tǒng)，通過對各項醫(yī)療數(shù)據(jù)的分析，一方面可以實現(xiàn)在LinkCare平臺上更精準(zhǔn)、個性化的患者照護，另一方面幫助生命科學(xué)公司提高藥物研發(fā)和商業(yè)化效率，也就是LinkSolutions。

基于這一邏輯，若能繼續(xù)擴張LinkCare業(yè)務(wù)，加速腫瘤全周期管理覆蓋，并在市場高占有的情況下尋求成本控制，零氪將在298億美元的中國腫瘤藥品市場之中占據(jù)相當(dāng)一部分份額。

中國腫瘤藥物市場規(guī)模

醫(yī)療大數(shù)據(jù)同樣面臨高速發(fā)展�！秶�家臨床醫(yī)學(xué)研究中心五年（2017－2021年）發(fā)展規(guī)劃》、《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要的通知》分別從整體發(fā)展和行業(yè)規(guī)劃的角度為大數(shù)據(jù)發(fā)展指明方向。 在COVID－19期間，中國宣布未來五年將按照“新基建”戰(zhàn)略向醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)投資約3000億元人民幣，其中約200億元人民幣用于大數(shù)據(jù)驅(qū)動的解決方案。

真實世界學(xué)習(xí)研究與商業(yè)健康保險風(fēng)控均是醫(yī)療大數(shù)據(jù)的具象應(yīng)用，前者在藥物研發(fā)競爭日益激烈的今天可以有效加速藥物上市，而后者能夠分擔(dān)當(dāng)前基礎(chǔ)醫(yī)保壓力。弗羅斯特薩利文數(shù)據(jù)顯示，2020年真實世界學(xué)習(xí)研究市場規(guī)模為5億美元，滲透率3．4％；商業(yè)健康保險風(fēng)控市場規(guī)模為31億美元，滲透率為6．8％。隨著時間的推移，新技術(shù)的滲透率將不斷提升，這一趨勢下，零氪面臨的兩大市場均具備極大的商業(yè)潛力。

另外還有一個不可忽視的重要因素，就是零氪所瞄準(zhǔn)的腫瘤賽道。作為一家垂直腫瘤領(lǐng)域的科技企業(yè)，零氪所面對的是一個廣大的未滿足需求的市場。據(jù)衛(wèi)生健康統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)顯示，2019年中國癌癥發(fā)病數(shù)為440萬人，同比增長2．6％。不僅腫瘤患者數(shù)量在不斷增加，而且我國腫瘤醫(yī)療服務(wù)供給存在較大缺口。

腫瘤患者的負擔(dān)較重，人均住院費用排名前10的疾病中，腫瘤占據(jù)了6種。如此高的增速數(shù)字背后，蘊藏著腫瘤治療的巨大市場機會，也讓中國腫瘤醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥市場進入高速增長期，腫瘤創(chuàng)新藥、醫(yī)療服務(wù)以及新技術(shù)治療的市場空間巨大。

一個更具想象也更易實現(xiàn)的探索方向在于腫瘤領(lǐng)域的橫向復(fù)制，簡單來說，如果能將零氪的LinkCare向全科全周期管理發(fā)展，將LinkSolutions向心腦血管、糖尿病等方向發(fā)展，零氪將有機會創(chuàng)造更多可能。

零氪的優(yōu)勢與未來

值得注意的是，由于疫情影響、基礎(chǔ)設(shè)施的投入研究效率的提升，2020年零氪的研發(fā)費用出現(xiàn)了一定程度的下降，對應(yīng)數(shù)字由1．81億降至0．87億元。如今，零氪收獲了市場之后，再度計劃將資金投入研發(fā)，其互聯(lián)網(wǎng)式的戰(zhàn)略思維已逐漸明晰。2021年一季度及2020年同期研發(fā)投入均約為0．23億元，研發(fā)投入維持穩(wěn)定水平。

零氪科技的經(jīng)營成本

目前，零氪的合作醫(yī)院已經(jīng)超過了330家（包含191家三甲醫(yī)院），累計護理患者總量達到350萬人次，200多家醫(yī)療機構(gòu)加入到了RWS計劃之中，覆蓋范圍包含所有排名前30的癌種。

此外，零氪還自主研發(fā)全球先進的醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺；建立了覆蓋全國范圍的醫(yī)院和醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的中國最大的腫瘤患者數(shù)據(jù)隊列；打造了基于對每一位腫瘤患者的有效識別，提供獨特的個性化解決方案和精準(zhǔn)管理，形成覆蓋全疾病周期的服務(wù)閉環(huán)。企業(yè)的研發(fā)能力與商業(yè)化能力得以體現(xiàn)。

不過，科技醫(yī)療企業(yè)普遍的低營收狀態(tài)并非單一的研發(fā)問題或是商業(yè)化問題。只有找準(zhǔn)了場景，并為之帶了存在真正價值的解決方案，還需政策的支持，并加以時間的堆砌，才能在醫(yī)療之中占據(jù)一席之地。

作者：趙泓維