綜上來看，字節(jié)跳動通過“小荷”APP在醫(yī)療健康領(lǐng)域已經(jīng)構(gòu)建了較為完整與清晰的業(yè)務(wù)線，即重點發(fā)力“醫(yī)療服務(wù)”，以“問診”、“賣藥”等創(chuàng)造營收，再加碼“患者社區(qū)”，以“疾病經(jīng)驗分享”、“健康科普”等增加用戶粘性，最后布局“用戶工具”和線下服務(wù)，以實用的健康管理功能和線上線下閉環(huán)為后續(xù)商業(yè)化帶來更多可能。

（信息參考自“小荷”APP 動脈網(wǎng)制圖）

快手、拼多多和美團：目標(biāo)一致，路徑不同

在醫(yī)療健康領(lǐng)域，美團已經(jīng)布局若干年，拼多多和快手近一兩年也時不時曝出一些相關(guān)動作，但外界對這三家巨頭在大健康領(lǐng)域的存在感，仍感知不足。

這是在于，三家巨頭在此前的布局里面，醫(yī)療相關(guān)業(yè)務(wù)都是其核心業(yè)務(wù)在品類上的延伸。例如美團的“賣藥”和“醫(yī)美”，前者是美團“外賣”業(yè)務(wù)的細分項，后者是美團本地生活的細分板塊；又例如拼多多的“醫(yī)藥館”，其屬于電商這一核心業(yè)務(wù)的細分品類；而對于快手來說，“健康內(nèi)容矩陣”是其短視頻業(yè)務(wù)中眾多內(nèi)容板塊的一項。

但就在近段時間，三家巨頭從自己的核心業(yè)務(wù)出發(fā)，開始向多元化的醫(yī)療健康服務(wù)延伸，且與字節(jié)跳動類似，都欲打造綜合類型的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康平臺。

6月中旬，快手確定了“小愉”這一新的綜合醫(yī)療業(yè)務(wù)品牌類，產(chǎn)品形態(tài)或以獨立App形式面向用戶，另外，與字節(jié)跳動類似，快手于近期成立了廣州依爾綜合門診部有限公司，積極開拓線下醫(yī)療市場。

相關(guān)媒體報道，從去年開始，拼多多就在打造名為“多多健康”的醫(yī)療項目，并已完成了“多多健康”App的開發(fā)，其官網(wǎng)“healthduoduo．com”也于今年1月完成了備案。

今年年初，美團上線了“百壽健康網(wǎng)”，該網(wǎng)站提供“藥品供應(yīng)／求購”、“醫(yī)藥招商／代理”等功能，具有醫(yī)藥電商屬性。另外，“百壽健康網(wǎng)”背后的團隊（其核心管理人李錦飛曾任職百度文庫等）和關(guān)聯(lián)企業(yè)（海南百壽信息科技有限公司位于海南省澄邁縣，在海南拿互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的企業(yè)大多都聚集于此）的動向，都在指向“百壽健康網(wǎng)”有可能構(gòu)建全鏈路的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。

可以看到，三家巨頭在綜合類的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療方向上已經(jīng)有了布局，但從落地情況看，三家都還沒有取得實質(zhì)性進展。“從各家的動作看，在大的方向上，這幾家巨頭企業(yè)都已經(jīng)做好了持續(xù)深耕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的打算了，但在資源的投注上，還沒那么激進。一是因為巨頭們的業(yè)務(wù)線很多，會有優(yōu)先級的考慮，二是它們也需要一定時間去判斷，如何通過匹配自身資源（流量、資金、人才等），能使該業(yè)務(wù)線的效益最大化。”一位互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療投資人告訴動脈網(wǎng)，預(yù)計今年下半年各家巨頭將邁出關(guān)鍵性的一步。

盡管目標(biāo)一致，但三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的路徑卻不太一樣。原因在于，三家各自的“基因”不同，擅長的領(lǐng)域也有差異。因此，透過各家企業(yè)已有的布局和運營情況，或許能一窺未來它們的演進方式。