315之前東風(fēng)本田緊急停售飽受詬病的CR-V，并宣稱正在解決車輛問題，會進(jìn)一步完善解決方案，給大家一個圓滿的答復(fù)，絕不辜負(fù)消費者的信賴。

315之前東風(fēng)本田緊急停售飽受詬病的CR-V，并宣稱正在解決車輛問題，會進(jìn)一步完善解決方案，給大家一個圓滿的答復(fù)，絕不辜負(fù)消費者的信賴。

CR-V機(jī)油增多事件已經(jīng)持續(xù)發(fā)酵了3個多月，而東風(fēng)本田的停售聲明也已經(jīng)過去1個月，消費者們苦苦期望，依然沒有等到東風(fēng)本田方給出其針對機(jī)油增多事件的進(jìn)一步解決方案……

時間節(jié)點回到今年的2月12日，東風(fēng)本田宣布“CR-V在2月末召回，思域會在3月初召回，召回后進(jìn)行ECU升級、增加機(jī)油尺刻度、修改用戶手冊等措施。”而3月1日，國家質(zhì)檢總局官網(wǎng)宣布：東風(fēng)本田關(guān)于CR-V等車型機(jī)油增多問題的召回措施并不完善，因此對東風(fēng)本田進(jìn)行約談，要求其出具進(jìn)一步的解決方案，同時盡快拿出有效措施消除缺陷，建議延長涉事車型質(zhì)保。

車主不同意召回措施，國家質(zhì)檢總局不認(rèn)可，加上車企們最畏懼的315即將來臨，東風(fēng)本田在多重壓力之下宣布對CR-V進(jìn)行停售處理。時至今日，停售措施順利幫東風(fēng)本田躲過了315的曝光，避免了事件在媒體方面進(jìn)一步發(fā)酵，但停售總歸不是解決現(xiàn)有車輛問題的方式，購買了問題車輛的車主們只能一邊苦苦等待廠家出具解決方案，另一邊通過自己的方式努力維權(quán)。

全國各地東風(fēng)本田的4S店門口經(jīng)常有人將涉事車輛開在門口，拉著橫幅維權(quán)，但廠家不出臺政策，4S店同樣是受害者。CR-V的車型論壇里，同樣每天都有新的維權(quán)直播貼更新，全國各地的車主們投訴無門，只能用這樣的方式試圖引起廠家重視，而繼續(xù)等待廠家出臺解決措施似乎更遙遙無期。

其實此次“機(jī)油門”事件發(fā)生之前，本田一直是技術(shù)的代名詞，而大多數(shù)人購買本田車也是奔著技術(shù)和質(zhì)量過硬來的。但此次“機(jī)油門”事件似乎徹底把本田技術(shù)的招牌給砸了，一來是問題本身的嚴(yán)重性，二來是東風(fēng)本田解決問題的態(tài)度實在讓人不敢恭維。從2017年年底事發(fā)到現(xiàn)在，這么久的時間內(nèi)，事件一直在發(fā)酵，直到被媒體曝光，造成了很惡劣的影響以后東風(fēng)本田才拿出一個并沒什么誠意的召回措施，而國家質(zhì)檢總局公開表示不認(rèn)可東風(fēng)本田的召回措施，勒令東風(fēng)本田進(jìn)一步拿出解決問題的方案后，至今，東風(fēng)本田方一方面并未實施召回措施，另一方面也沒有拿出更有誠意的解決方案。

不知道東風(fēng)本田是不是企圖讓消費者無止盡的等下去，還是想要靠時間的流逝慢慢消化“機(jī)油門”事件的關(guān)注度。事實上不解決問題就永遠(yuǎn)得不到消費者的諒解，更不可能再讓消費者對其有任何信任，這點從東風(fēng)本田在國內(nèi)銷量的下滑就可以看出，2017年12月CR-V終端零售銷量都有25583輛，2018年1月份，CR-V連批發(fā)銷量都只有17093輛了，下滑幅度33%，2月份CR-V批發(fā)銷量8648輛了，東風(fēng)本田已經(jīng)不敢披露CR-V的終端零售量了，批發(fā)銷量環(huán)比降幅高達(dá)49.41%，銷量直接攔腰斬。除了CR-V的銷量下滑，本田品牌的其他諸如雅閣、思域等原本熱門車型的銷量也直線下滑，如果“機(jī)油門”事件得不到妥善解決，可以預(yù)見的是該事件很可能直接影響本田品牌在中國的存亡了，而即將披露的2018年3月份銷量也將更直接的證實本田品牌受“機(jī)油門”事件的影響。

回顧東風(fēng)本田在2月12日宣布“CR-V在2月末召回，思域會在3月初召回，召回后進(jìn)行ECU升級、增加機(jī)油尺刻度、修改用戶手冊等措施�！痹�3月2日發(fā)布召回聲明時說到：東風(fēng)Honda會進(jìn)一步完善解決方案，絕不辜負(fù)消費者的信賴，東風(fēng)Honda成立十五年來，始終遵守國家法規(guī)、堅持誠信經(jīng)營，并以“為消費者提供高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品”為公司發(fā)展的源動力，對于產(chǎn)品質(zhì)量問題絕不推諉，一定會按照國家相關(guān)法律法規(guī)積極處理，切實保障消費者的合法權(quán)益。未來，東風(fēng)Honda將會用更可靠的產(chǎn)品和服務(wù)回報消費者的支持與信任。

這所有的聲明就像個笑話一樣，說召回，車主們表示沒有接到召回通知，說絕不推諉，積極處理，消費者們面臨的是無止境的等待。

河南省消費者協(xié)會此前就“機(jī)油增多”事件約談東風(fēng)本田，東風(fēng)本田也非�！案呃洹钡木芙^了。河南省消費者協(xié)會無奈之下才出具了《問題沒解決 購車需謹(jǐn)慎》的消費警示。

截至目前，我們沒有看到東風(fēng)本田產(chǎn)品質(zhì)量上的“硬氣”，反而是看到了東風(fēng)本田在遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題時，不解決態(tài)度上的“硬氣”了，有消息稱東風(fēng)本田并不打算處理問題，而是指望春暖花開，溫度上升來“解決”機(jī)油增多的問題。據(jù)悉，東風(fēng)本田對于此事的態(tài)度已經(jīng)嚴(yán)重激怒了中紀(jì)委，而接下來，中紀(jì)委會也會介入到事件的調(diào)查當(dāng)中，從而進(jìn)一步督促東風(fēng)本田盡快拿出解決方案。車經(jīng)社將繼續(xù)關(guān)注東風(fēng)本田“機(jī)油門”事件的進(jìn)度。