重重挑戰(zhàn)之下,云上汽車的擴(kuò)張版圖之路還能順利嗎?
云上汽車前不久發(fā)布的2018年上半年財報顯示:其上半年營收2149.46萬元,其中凈利潤799635元。這是云上汽車擴(kuò)張之路階段性勝利,意味著云上汽車擴(kuò)大版圖后還能繼續(xù)保持盈利能力。相對于車享家之類高速發(fā)展的高材生,云上汽車就像平庸的普通學(xué)生,一步一步的慢慢邁步,需要比別人花費好幾倍的努力才能取得成果。
云上汽車2004年成立時僅是吉林省一家默默無名的汽車銷售公司,經(jīng)過將近14年的拼搏和探索,已經(jīng)初具規(guī)模,版圖也從省內(nèi)逐步向省外邁進(jìn),擴(kuò)張至東北三省。
厚積薄發(fā),云上汽車在前12年的發(fā)展并沒有什么重大的突破,直到2017年9月進(jìn)駐大連后才打破地域限制的大門,正式走出省外,邁出走向國內(nèi)的第一步,在今年上半年才傳出進(jìn)駐沈陽的消息。如此發(fā)展,固然可以穩(wěn)中求進(jìn),但是在市場競爭激烈程度不斷加深的背景下,應(yīng)變能力不強(qiáng)的云上汽車,未來的擴(kuò)張之路存在變數(shù)。
云上汽車的緩慢發(fā)展之路
云上汽車從無到有一步一步走上來,前期的發(fā)展速度比較緩慢,雖然近兩年的發(fā)展略有起色,但是總體實力與行業(yè)頭部隊伍相比也是小巫見大巫。再加上行業(yè)大環(huán)境的影響,云上汽車未來的發(fā)展恐怕不樂觀。
從行業(yè)發(fā)展趨勢來看,汽車電商的前途是光明的,道路卻是曲折的,云上汽車的發(fā)展環(huán)境并不樂觀。從艾瑞咨詢2017年汽車電商發(fā)展分析數(shù)據(jù)中可知,國內(nèi)汽車電商行業(yè)兩極化明顯,呈現(xiàn)強(qiáng)者越強(qiáng)的發(fā)展趨勢。不僅僅是汽車電商行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境也是如此。在此環(huán)境下,云上汽車一是要面對內(nèi)在難題,二是要應(yīng)對外在競爭。
從云上汽車的歷史來看,它的發(fā)展其實并不迅速,甚至算得上龜速。一般來說,與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度會比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要快,10年之內(nèi)就能看出是騾子還是馬,這10年要么壯大,要么滅亡,但是云上汽車卻有點另類,作為十幾年的互聯(lián)網(wǎng)老人,它才剛剛開始擴(kuò)張。
從云上汽車的擴(kuò)張現(xiàn)狀來看,其有一個特性是:擴(kuò)張地域全部都在東北三省的范圍之內(nèi)?梢娺@兩年的順利擴(kuò)張是因為地區(qū)差異不明顯,這也意味著云上汽車當(dāng)前的發(fā)展只是取得了小范圍的成果,對于全國區(qū)域來說也許不適用,接下來的規(guī)模擴(kuò)張也就存在不確定性,當(dāng)云上汽車跨出具有本地特色的地區(qū),走進(jìn)其他全新的地域,所面臨的情況都是未知,發(fā)展難度加大。
同時,從消費者需求和經(jīng)濟(jì)發(fā)展升級雙重角度出發(fā),未來汽車電商會趨于全面化發(fā)展。對此,云上汽車也在不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍,且致力于一條龍式服務(wù),從購車到保險、配件、裝飾等服務(wù)都已經(jīng)漸漸收入囊下。
不過,全面化發(fā)展帶來的經(jīng)營難度也不容小覷,縱觀汽車電商行業(yè),至今還沒有成功的案例,即便是汽車之家等頭部玩家也沒有成功實現(xiàn)全面化發(fā)展。所以,云上汽車的全面化不僅會耗費大量的人力物力,后期經(jīng)營效果如何也還有待考察。
由此來看,云上汽車雖然目前的發(fā)展有了初步的提速,不過總體發(fā)展環(huán)境并不樂觀。
云上汽車面臨的三大挑戰(zhàn)
行業(yè)環(huán)境不佳的背后,無疑也昭示著云上汽車未來的發(fā)展將步入險境。那么,云上汽車究竟會面臨怎樣的險境呢?
其一,競爭力不佳,爭奪市場難度大。在汽車市場不斷擴(kuò)大,瓜子、優(yōu)信、人人等頭部玩家競相爭艷的情況下,身處后部隊伍的云上汽車的發(fā)展空間正在減小,知名度高的車享家等汽車電商也正在競逐排名,爭奪市場空間。與來勢洶洶的競爭對手相比,云上汽車的規(guī)模就是小打小鬧了。面對頭部玩家的擠壓,再加上地域性發(fā)展,市場競爭力不足,云上汽車想要進(jìn)軍全國,擴(kuò)大市場份額,實在不是易事。
其二,擴(kuò)張資金需求大。汽車電商屬于重資本市場,一是前期建設(shè)投入高,二是后期運營成本高。從入場開始,資金就是汽車電商成長不可缺少的養(yǎng)分,隨著規(guī)模不斷擴(kuò)大,對融資的需求也更上一層樓。艾瑞咨詢數(shù)據(jù),去年汽車電商融資超150億元,預(yù)計今年融資將持續(xù)增高。所以,汽車電商的發(fā)展就是在融資路上披荊斬棘,入場上千萬甚至上億的高成本,后續(xù)還會有居高不下的運營成本,據(jù)百度大數(shù)據(jù)研究中心統(tǒng)計分析,后部汽車電商的年運營成本約為1.3億。
而云上汽車作為汽車電商同樣不例外有難題,雖然云上汽車目前的規(guī)模小,但運營成本也高,去年的支出高達(dá)2300萬元,還略高于營收,資金難題也縈繞著云上汽車。再加上云上汽車的進(jìn)軍全國之路剛剛開始,后續(xù)的資金需求更是過之而無不及,所以資金儲備要求也會升高。
其三,業(yè)務(wù)范圍廣,陷入多而不精之困。為了提升市場競爭力,汽車電商們紛紛走上添磚加瓦的全面化服務(wù)之路,隨著時間的延長,企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍越來越寬,宣傳標(biāo)簽也轉(zhuǎn)變?yōu)榕c全面服務(wù)優(yōu)勢相關(guān)。比如車享家推出的“車生活”宣傳。云上汽車也是不斷為全面化服務(wù)添磚加瓦,除了汽車銷售、汽車售后服務(wù)之外,又陸續(xù)添加二手車交易信息查詢,汽車保險信息咨詢,汽車代駕等新業(yè)務(wù)。
但隨著業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)寬,隨之而來的就是耗費心力平衡發(fā)展,缺少突出的業(yè)務(wù)優(yōu)勢,云上汽車也不可避免的遇到這個難題。粗略統(tǒng)計云上汽車APP消費的評價,90%以上是服務(wù)全面與便利性高等評語,并沒有某項業(yè)務(wù)的好評特別突出。在對手如云的市場中,沒有閃光點的云上汽車想走向全國并不容易,也難以吸引用戶。
三步走,助云上汽車提高市場競爭力
現(xiàn)今的行業(yè)大環(huán)境對于實力不強(qiáng)的云上汽車而言,可謂是充滿危機(jī),遍地暗礁,一不小心就可能撞到“礁石”,被“大魚”分食。汽車電商中雖然還沒有出現(xiàn)獨角獸企業(yè),但是頭部企業(yè)并不缺乏,再加上無處不在的發(fā)展挑戰(zhàn),云上汽車的處境可不樂觀。在此形勢下,云上汽車想取得新的發(fā)展,一是要將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,二是增加增值服務(wù),三是打造獨特優(yōu)勢。
首先,建立標(biāo)準(zhǔn)化流程,夯實基礎(chǔ)。因為目前云上汽車的發(fā)展成果具有地域性色彩,所以邁向全國時將面臨全新的挑戰(zhàn)。面對未知的挑戰(zhàn),扎實的奠基無疑是最有利的競爭盾牌,所以現(xiàn)階段最需要的就是夯實基礎(chǔ)。
夯實基礎(chǔ),通俗來講就是穩(wěn)定發(fā)展局勢。以云上汽車目前的發(fā)展?fàn)顩r來說,處在新開設(shè)子公司階段,下一步就是統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)子公司與總公司的聯(lián)系,便于總公司的管理。云上汽車可以建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程,比如根據(jù)以前的運營經(jīng)驗統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程,通過業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化來控制服務(wù)質(zhì)量,同時業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化也能達(dá)到壓縮運營成本的目的。
其次,增加增值服務(wù),提高盈利能力,增加資金儲備。以目前的業(yè)務(wù)來說,云上汽車的增值服務(wù)很稀缺,收益結(jié)構(gòu)簡單,僅有三種金融購車服務(wù),其他的服務(wù)并沒有增值服務(wù),比如汽車保險板塊就只提供簡單的信息咨詢服務(wù)。以汽車保險為例,云上汽車可以在平臺上面添加保險板塊和保險服務(wù)商合作,提供不同價格層次和不同時期的保險金融服務(wù),從中收取平臺服務(wù)費。這樣一來,云上汽車不僅可以改進(jìn)收益結(jié)構(gòu),還可以增加資金儲備,為以后的發(fā)展提供資金支持。
最后,打造獨特優(yōu)勢,提高市場競爭力。在汽車電商遍地走的背景下,云上汽車想要進(jìn)軍全國市場,除了扎實的基礎(chǔ)外,“閃光點”是打開新市場的敲門磚。比如瓜子二手車電商就是以“沒有中間商賺差價”這個閃光點強(qiáng)勢打進(jìn)市場。從APP消費者評價來看,云上汽車的服務(wù)是較受肯定的,那么云上汽車可以從服務(wù)入手,不斷改進(jìn)完善服務(wù)體系,然后以服務(wù)打入市場,增強(qiáng)競爭力,比如海底撈就是用服務(wù)征服的火鍋界。
總的來說,雖然云上汽車近兩年來高速發(fā)展,迅速覆蓋東北三省,實現(xiàn)了擴(kuò)大規(guī)模的初目標(biāo),但是目前的處境可謂是危機(jī)四伏,處處充滿了挑戰(zhàn),下一步的發(fā)展較之前來說難度上升。在這樣的情況下,云上汽車未來的發(fā)展蘊含著高度不確定性。不過,如果改進(jìn)企業(yè)短板,提升市場競爭力,云上汽車便能以扎實的基礎(chǔ)為盾牌,徐徐而圖之,逐步進(jìn)軍全國市場。
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