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出行行業(yè)駛?cè)肷詈^(qū),如祺出行如何打贏這場出行戰(zhàn)爭

前言:

探索出[漣漪模式],成立如祺學(xué)院提升服務(wù)管控能力,開通佛山運營實現(xiàn)廣佛聯(lián)動,打造數(shù)據(jù)管理平臺,上線順風(fēng)車業(yè)務(wù),探索自動駕駛,正式上線沒多久的如祺出行利用區(qū)域優(yōu)勢欲打一場陣地戰(zhàn)。

作者 | 方文

圖片來源 |  網(wǎng) 絡(luò)

AI芯天下丨分析丨出行行業(yè)駛?cè)肷詈^(qū),如祺出行是靠什么活下來的?

扎根廣州與[漣漪模式]

如祺出行扎根廣州,而探索出的[漣漪模式]聚焦粵港澳大灣區(qū),由中心城市向相鄰城市擴散。

通過復(fù)制成熟的運營和服務(wù)管控體系來高效占有存量市場,并充分利用城際溢出效應(yīng)挖掘增量市場潛力,使平臺獲得更廣闊的市場空間、更高效的業(yè)務(wù)拓展和更扎實的盈利基礎(chǔ)。

相比于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)約車企業(yè),[漣漪模式]優(yōu)點在于,成熟的服務(wù)管控、過硬的技術(shù)能力、靈活的協(xié)作能力。

2020年6月-2021年5月,是如祺出行的第二個運營年度,相較上一運營年度,用戶體量增長近160%,訂單量增長超380%,長距離訂單占比增長超6%,跨城訂單占比增長近3%。

這一模式在佛山、珠海、深圳等地運營服務(wù)開通后,均得到有效驗證。

同時利用[漣漪模式],聯(lián)動數(shù)百家不同領(lǐng)域的品牌伙伴,打造涵蓋行、住、游、樂、購的多元場景體驗,不斷拓寬服務(wù)邊界。以出行場景為核心,形成生活全場景服務(wù)延伸。

區(qū)域聚焦,中心擴散,資源映射,邊際高效;如祺出行正以其獨創(chuàng)的[漣漪模式]深耕粵港澳大灣區(qū),實現(xiàn)其戰(zhàn)略布局。

AI芯天下丨分析丨出行行業(yè)駛?cè)肷詈^(qū),如祺出行是靠什么活下來的?

樹立標(biāo)桿式的服務(wù)和運營模式

從空間、司機、服務(wù)、車型四大維度打造網(wǎng)約車潔凈服務(wù)新標(biāo)桿。

據(jù)今年4月21日國家交通運輸部公布的3月份全國網(wǎng)約車行業(yè)運行基本情況,在當(dāng)月訂單量超過30萬單的網(wǎng)約車平臺中,如祺出行雙合規(guī)完成訂單率位居第一。

打磨出成熟的服務(wù)管控、過硬的技術(shù)能力、靈活的協(xié)作能力,只為讓新增運營城市高效復(fù)制存量市場的服務(wù)品質(zhì)成為可能,進而達成1+1>2的效果,并順勢于次年8月6日正式開通佛山運營服務(wù),踏實穩(wěn)步布局灣區(qū)市場;

5月20日,繼廣州、佛山、珠海之后,深耕粵港澳大灣區(qū)的如祺出行宣布開通深圳服務(wù),為深圳市民帶來高品質(zhì)的出行服務(wù)體驗。

在此基礎(chǔ)上,拿下這座“打車第一城”,與廣州實現(xiàn)了雙城聯(lián)動,也意味著如祺出行通過[漣漪模式]區(qū)域聚焦、中心擴散深耕大灣區(qū)出行市場的戰(zhàn)略布局進入全新階段。

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深圳既是通向未來的必爭之地

作為中國開放程度最高、活力最強的世界級城市群,粵港澳大灣區(qū)一直以強悍的經(jīng)濟實力和龐大的市場容量領(lǐng)航全球。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截止2020年,粵港澳大灣區(qū)共下轄香港、澳門兩個特別行政區(qū)和廣東省廣州、深圳、珠海、佛山、惠州、東莞、中山、江門、肇慶九個珠三角城市,總?cè)丝谝殉^7000萬人。

深圳地處廣東南部,東臨大亞灣,西瀕珠江口,南隔深圳河與香港相連,是粵港澳大灣區(qū)四大中心城市之一,以1997.47平方千米的土地面積創(chuàng)造出近2.8萬億的地區(qū)生產(chǎn)總值。

這一點,決定了它在同樣深耕粵港澳大灣區(qū)的如祺出行眼中的戰(zhàn)略價值。

相比于長三角城市群以上海為單一核心的局面,粵港澳大灣區(qū)擁有廣州、深圳及香港三座一線城市,佛山、東莞、惠州和珠海等城市的發(fā)展也非常均衡。

在這種背景下,以夯實一地、輻射區(qū)域為構(gòu)想的漣漪模式更容易落地,中心城市的經(jīng)濟活力蘊含著巨量的出行需求,而中心城市對周邊區(qū)域的溢出效應(yīng)則催生頻繁的跨城通行需求,這是一片可以深度開發(fā)的市場。

另一方面,對網(wǎng)約車、出租車平臺來說,深圳是不折不扣的“戰(zhàn)略要沖”。此前百度地圖曾公布數(shù)據(jù),深圳市的打車需求指數(shù)在復(fù)工后一度位列全國第一,遠遠超出北京、上海、成都等地。

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自主研發(fā)數(shù)據(jù)管理及應(yīng)用開發(fā)平臺

通過科技賦能來進一步提升服務(wù)品質(zhì)和安全管控能力,自主研發(fā)了一站式數(shù)據(jù)管理及應(yīng)用開發(fā)平臺——祺立方,在車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、平臺數(shù)據(jù)、地圖系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,有效融合用戶需求、平臺調(diào)度、司機效益、城市道路暢通等需求。

“祺立方”系統(tǒng)匯聚多端口數(shù)據(jù),并運用AI技術(shù)、語音識別進行精準(zhǔn)分析,能夠監(jiān)測車速變化、車門狀態(tài)、車輛啟停狀態(tài),智能分析多種數(shù)據(jù)異常,對類似急剎車、猛起步、疲勞駕駛等下發(fā)預(yù)警信息,監(jiān)督、矯正司機不良駕駛行為,保障安全出行,提升服務(wù)體驗。

從這個角度來說,借助科技、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)加持下的多維賦能,不斷挖掘出行行業(yè)新的價值增長點,正是如祺出行得以從容立足深圳,乃至整個粵港澳大灣區(qū)的關(guān)鍵所在。

探索未來自動駕駛技術(shù)

從傳統(tǒng)的視角來看,車企以及互聯(lián)網(wǎng)公司在自動駕駛技術(shù)上都有自己的短板。

而股東生態(tài)的優(yōu)勢再一次凸顯,左廣汽,右騰訊,如果能夠協(xié)調(diào)好資源,如祺在自動駕駛時代會擁有相當(dāng)不俗的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

騰訊在云計算、人工智能、高精地圖、自動駕駛等領(lǐng)域?qū)θ珈鬟M行了助力;而廣汽則是提供了如祺所有的運營車輛,通過大數(shù)據(jù)提升了平臺運營能力。

從動力上來說,兩家股東也有充足的理由支持如祺在自動駕駛領(lǐng)域的發(fā)展。

而如祺的自動駕駛,可以成為他們所有投資和研發(fā)成果集中落地的場景。

結(jié)尾:

簡單來說,如祺出行認為進入新的市場不宜操之過急,而是要聚焦、沉淀,待運營模式、管控體系成熟后才進行下一步進行,將成熟的模式復(fù)制到新市場上,反而更節(jié)省成本。

部分資料參考:新浪財經(jīng):《入駐鵬城,深耕粵港澳灣區(qū),網(wǎng)約車新勢力如祺出行憑什么震動行業(yè)下半場?》,雷科技:《官宣!如祺出行進軍深圳,取勝之匙是高品質(zhì)出行服務(wù)?》,子彈財經(jīng):《天下武功唯快不破?如祺出行的“慢”節(jié)奏暗藏哪些玄機》

聲明: 本文由入駐維科號的作者撰寫,觀點僅代表作者本人,不代表OFweek立場。如有侵權(quán)或其他問題,請聯(lián)系舉報。

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