3月SUV投訴排行公布:EX3功夫牛又問鼎,寶馬X3問題集中爆發(fā)?
文魏無(wú)羨
進(jìn)入4月,一月一度的車質(zhì)網(wǎng)投訴排行再次出爐,從3月份SUV細(xì)分市場(chǎng)的投訴情況來(lái)看,幾何汽車的EX3功夫牛再次奪得第一,寶馬X3因燒機(jī)油、與宣傳不符問題登頂?shù)诙?span id="w24vuc4" class='hrefStyle'>比亞迪宋PLUS則因系統(tǒng)升級(jí)問題進(jìn)前三。
下面我們對(duì)排名靠前的車型進(jìn)行簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)。
NO.1 EX3功夫牛
幾何EX3功夫牛在3月份憑借著150余例投訴,再次問鼎SUV投訴榜第一位,相對(duì)于功夫牛的銷量,登上榜單第一位顯然并不“光彩”。從投訴情況來(lái)看,EX3功夫牛的主要問題還是提不到車、銷售承諾不兌現(xiàn)、與宣傳不符等問題,部分車主表示“EX3車聯(lián)網(wǎng)缺失,官方的配置表和幾何APP中的宣傳參數(shù)中都標(biāo)明有“車聯(lián)網(wǎng)”功能,4S店宣傳有終身免費(fèi)流量,但是實(shí)際上功夫牛沒有車聯(lián)網(wǎng)功能!
NO.2 寶馬X3
為一臺(tái)豪華品牌SUV,寶馬X3登上投訴排行榜第二位其實(shí)并不多見,作為豪華品牌本身銷量不高,另外品質(zhì)也理應(yīng)出色才對(duì)。那么寶馬X3在3月份主要面臨什么問題呢?除了燒機(jī)油外,還有車機(jī)系統(tǒng)問題,部分車主表示“車子沒有id7.0宣傳的遠(yuǎn)程升級(jí)、語(yǔ)音控制等一些功能,多次反映無(wú)果”,如今投訴量較大也應(yīng)引起寶馬重視。
NO.3比亞迪宋PLUS
宋PLUS在3月份再次上榜,主要原因還是燃油版的車機(jī)系統(tǒng)問題,部分燃油車主表示無(wú)法OTA升級(jí),而這個(gè)問題已經(jīng)發(fā)酵有一段時(shí)間了,希望比亞迪能夠盡快解決,提升消費(fèi)者滿意度和品牌口碑。此外還有影音系統(tǒng)故障、變速箱頓挫、發(fā)動(dòng)機(jī)噪音大等投訴。
NO.4上汽大眾途觀L
上汽大眾途觀L也是投訴排行榜的老客,主要問題依然是顆粒捕捉器堵塞導(dǎo)致的排氣故障、油耗高、發(fā)動(dòng)機(jī)功率不足以及啟停系統(tǒng)故障燈。而該問題發(fā)酵的時(shí)間其實(shí)已經(jīng)很長(zhǎng),如今車主反復(fù)投訴,看來(lái)是問題是始終沒能得到徹底解決。
NO.5奇瑞瑞虎8
奇瑞瑞虎8也是車質(zhì)網(wǎng)投訴排行榜的老面孔,問題依然主要是車燈有盲區(qū),被部分消費(fèi)者投訴存在“疑似設(shè)計(jì)缺陷”,此外還有車燈不亮、油門故障、漏防凍液等投訴,對(duì)于奇瑞而言,這些問題似乎有些“老生常談”,但是還應(yīng)盡快解決。
除了上述五款車型外,一汽-大眾探岳位列第六位,主要問題為排氣故障、油耗高、功率不足等;宋PLUS新能源排在第七位,主要投訴問題包括提不到車、影音系統(tǒng)故障等問題;日產(chǎn)奇駿第八位,主要問題為變速箱無(wú)法加速、發(fā)動(dòng)機(jī)漏油、故障燈亮、異響等問題;RAV4榮放第九位,主要問題有發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油乳化、機(jī)油增多、電瓶故障、車載互聯(lián)故障等問題;并列第九的為瑞虎8PLUS,主要問題涉及影音系統(tǒng)故障、變速箱頓挫異響、發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)等。
寫在最后:
從3月份的投訴排行情況來(lái)看,EX3功夫牛、比亞迪宋PLUS、途觀L、瑞虎8等均為老問題,屬于老生常談了,而寶馬X3則是“異軍突起”,其問題很值得關(guān)注,對(duì)于消費(fèi)者而言,在入手前也應(yīng)對(duì)車子有個(gè)全面了解,以做到心中有數(shù)。
(本文由【車界】新媒體編輯部原創(chuàng)出品,本文作者魏無(wú)羨,轉(zhuǎn)載需注明出處)
原文標(biāo)題 : 3月SUV投訴排行公布:EX3功夫牛又問鼎,寶馬X3問題集中爆發(fā)?
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