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一汽豐田:負增長時代的營銷教科書

2019-01-30 09:32
吳聲汽車
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文 | 李鴻武

敢于挑戰(zhàn),有完整詳實的策略、可靠周全的計劃及有條不紊的節(jié)奏,是一汽豐田無惑2019的底氣。

2018年,汽車產(chǎn)業(yè)波詭云譎,注定是令人難忘的一年。車市寒冬、至暗時刻、抱團取暖,成為了媒體報道中的高頻詞。焦慮、迷茫、不安的情緒似乎彌散在各個角落。

在經(jīng)濟形勢和購買力透支等方面的作用下,中國汽車從野蠻增長到微增長的變化在感官上似乎有一段的緩沖,但從微增長到負增長的變化卻來得迅猛異常。不少習慣了“順風順水”的汽車企業(yè)甚至還沒來得及調整,就已被大勢裹挾得慌亂無措,很多經(jīng)銷商苦不堪言,黯然離場,汽車巨頭不惜通過裁員來縮緊口袋,抵御風寒,真是一個冷徹骨髓的冬天。

朋友圈里流傳著一句很“喪”的話:2018年是過去十年里最差的一年,卻是未來十年最好的一年。

寒冬之際,我們卻在一汽豐田的媒體年會上看到了另一番溫暖的景象。2018年,在4款車型退市的重重壓力下,一汽豐田終端銷量超過72萬輛,市場份額增長0.5%,同時,經(jīng)銷商盈利同比提升10%,店頭在庫控制在0.6個月,不僅超額完成既定目標,更在利潤趨薄的市場環(huán)境下保住了經(jīng)銷商利益,實現(xiàn)了廠商共贏。

會上,一汽豐田汽車銷售有限公司總經(jīng)理田青久不疾不徐地分享了一汽豐田能夠C位出道、無懼2018年的制勝武器,即:品牌助力、產(chǎn)品給力、策略得力、團隊聚力,以及媒體協(xié)力。

復盤一汽豐田的2018,從奕澤上市、天津一汽豐田新工廠投產(chǎn),到“致真 至極”全新品牌口號的推出,始終貫穿著從生產(chǎn)銷售型向用戶運營型企業(yè)進化的核心主線,而這也是一汽豐田“二次創(chuàng)業(yè)”的原點。

為實現(xiàn)成功轉型,一汽豐田規(guī)劃清晰、落地節(jié)奏緊湊,2018年的品牌塑造期、2019年的品牌升華期,以及2020年的品牌深化期成為一汽豐田“第二次創(chuàng)業(yè)”成敗的關鍵。

為此,針對2019年,一汽豐田制定了周密的行動計劃,在延續(xù)“增量為本,節(jié)奏為先,結構為王”的營銷指導方針上,全年分為五個期間節(jié)奏:從去年12月-2月以春節(jié)場景奮戰(zhàn)開門紅,搶先布局是序曲;3-5月春節(jié)是開篇,全新旗艦亞洲龍和插電式混合動力車型卡羅拉雙擎E+上市,同時也會迎來700萬客戶感恩季,以春播打開新篇章;6-7月絢爛在夏天,推出進口高端MPV威爾法雙擎,為市場注入新活力;8-9月愛在初秋,借助全球冠軍車型卡羅拉做秋之綻放,吹響再沖鋒的號角;10-12月冬日戀歌,將再迎來一款TNGA車型,奏響結尾樂章的最強音。

將全年分為不同主題,穩(wěn)扎穩(wěn)打,以有條不紊的節(jié)奏各個擊破, 攻城掠地,確保將可能出現(xiàn)的風險、變數(shù)提前掌控。不僅如此,一汽豐田更是準備了領新、勁擊、搏遠等營銷九策積極應對,以確保萬無一失。

第一,領新3策:重點通過全新車型覆蓋用戶多重需求,通過銷售升級、服務升級、組織升級來進行轉型,同時通過車聯(lián)網(wǎng)強化與客戶的聯(lián)系。

第二,勁擊3策:著力于區(qū)域、渠道、客戶體驗層面,其中區(qū)域策略,繼續(xù)實施“豐火百城”計劃,形成新突破;渠道策略,打造線上沉浸式體驗效果,線下啟動“智能展廳升級計劃”;客戶策略,全面落實安享管家計劃,進一步推進從生產(chǎn)導向向客戶導向的轉化。

第三,搏遠3策:繼續(xù)深化“致真 至極”品牌理念,利用大數(shù)據(jù)進行“人、貨、場”的重構,實現(xiàn)真正自我“賦能”;同時,加強對經(jīng)銷店的支援與經(jīng)營改善指導力度。

基于充分的準備,在業(yè)內普遍預計市場仍將疲軟的2019,一汽豐田將銷售目標提升了2萬余臺,達到74.5萬輛(含cbu整車進口),延續(xù)其有備而來的發(fā)展路徑。

一切過往,皆為序章。田青久和他的團隊十分清醒:即便2018年收獲頗豐,2019更要“居安思!。在其履新一汽豐田總經(jīng)理的400天里,無一不是抱著這樣的心態(tài)。盡管這位營銷儒將,曾先后在一汽貿易、一汽豐田、一汽吉林、一汽馬自達等擔任重要領導崗位,有著豐富的汽車銷售、營銷、售后及管理經(jīng)驗,但不斷歸零,重新出發(fā),突破邊界,是他的一貫法則;蛟S,這也是一汽豐田能夠跑贏大盤的不二法門。

-THE END-

聲明: 本文由入駐維科號的作者撰寫,觀點僅代表作者本人,不代表OFweek立場。如有侵權或其他問題,請聯(lián)系舉報。

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